是宜家做的不够好吗？不是的，说到底是消费者变了！

互联网的快速发展激发了电商的无限潜力，而电商则改变了消费者的购物习惯，单纯的线下模式已经难以再获得消费者的青睐。

面对这一变化，宜家也做出了改变。

在宜家2019财年的发布会上，宜家发布了一系列针对中国市场的新规划，其中最为重要的一点莫过于将在2019财年全面上线电商业务。

其实不仅是宜家，所有的家装企业都面对着这样一个难题：在互联网时代，如何获取更多的用户渠道，并融合线上线下的优势，带给用户更好的体验。

从目前来看，家装电商直播貌似是个不错的方法。

家装电商直播优势

随着互联网的发展与消费升级的影响，年轻一代的购物需求逐渐从“按需购买”转向“想买就买”家具门店引流，在购物的过程中若能带给用户良好的体验，很容易激发用户的购买欲。

但传统的家装电商模式虽易于传播和展示，但却难于体验，难以刺激用户的购买欲望。而电商直播却可以通过自身的优势，弥补传统家装电商的不足。

01场景化购物体验

家装电商直播可以通过场景的搭建、实时的画面与互动营造场景化的购物体验。

这种全新的商品展示方式一方面让用户“所见即所得”，消除对买家秀的顾虑；另一方面，这也给用户带来极强的沉浸感，让用户获得认同感：这就是我想要的！

02空间拓展性

相对于线下门店空间的局限，线上的空间可以有极强的拓展性。家装产品一般都需要布展，但由于线下门店的限制，并不是全部产品都能进行布展，容易造成库存压力。

而直播则可以实现快速布展，一场直播通常只需1~2小时，一场直播可以展示多个场景。在直播结束后可生成回放，在展示场景时，可直接分享直播给用户，无需重新布展。

03打通线上线下环节

虽然线上电商在很大程度上截了线下门店的客源，但二者并不是对立的，可以通过直播打通线上与线下环节。

线上电商缺少体验环节，而线下则缺少客源渠道。直播可以吸引观众前往线下门店体验，在线下门店时，店员可以引导客户进入线上的直播。

说了这么多，家装电商直播到底怎么做呢？

这一类直播的成功都是相似的，咱们就先来分析一下别人是怎么做到的。

01私域精准流量，玩转社交电商

直播最重要的就是流量，对于电商而言，更需要精准的客户。而且对于拥有多家线下门店的传统家具行业来说，各个区域的销售政策是不一样的，所以也要避免公开的直播引起的可能的销售政策的冲突。

我们可以采用对话题加密的方式，只有获得验证码的用户，或者在直播白名单上的客户才能进入直播间，确保了进入直播间的都是目标地区精准的潜在用户。

而邀请客户的方式则是通过线下导购和社群统一宣传引流，而直播主播则可以输出调性统一、内容专业的产品介绍。

02红包雨、抽奖、限时秒杀多种玩法

进入直播后，通过直播介绍，用户可以一目了然的看到今晚的活动，从而对直播产生期待。

同时还可以用秒杀、抽奖的方式抓住用户的眼球，因为不同场次的抽奖时间段不一样，所以可以不断刺激用户留在直播间，对于直播电商而言，观看时间越长，转换率就越高！

在通过秒杀、红包雨、抽奖等方式吸引了客户的注意力后，接下来就可以通过场景导购来引发潜在用户的购买欲，刺激用户快速下单了。

03直播付定金，门店付尾款

如何才能让用户快速下单呢？

（1）直播下定金限量送好礼

在直播当天下定金的用户家具门店引流，可以享受价值上百元的礼品以及满300减30的优惠，或者可以在线下门店领取大礼。如此一来，不仅可以刺激用户快速下单，还可以为线下门店引流刺激转换。

（2）边看边买，一键下单

刺激用户下单的欲望只是一个前提，要实现成交，必须要靠直播系统的支持，而且一定要尽可能的缩短用户的决策路径，因为每跳转一次，客户流失率就可能提升20%。

如何才能降低用户的流失率呢？当然是用微赞的边看边买啦！

无需任何跳转，一键即可下单。

对于家居品牌、电器品牌而言，直播有诸多的应用场景：

品牌、产品发布会：家居品牌几乎每年都有新的产品和设计发布，通过线上直播的形式，尽可能的扩大线下活动的影响力，让更多人可以通过直播了解到公司最新的产品。

区域导流，总部统一线上产品介绍：家居品牌导购员素质可能参差不齐，有时对品牌和产品不够了解的导购销售也会导致丢单。但是通过区域导流，总部就可以输出调性一致的专业内容，更能凸显品牌的专业性，增加转换率。

样板房介绍、产品测评：现在的家居和电器品牌市场同质化很高，所以通过对样板房的介绍、真实用户的采访以及产品的真实测评，更能增加用户对品牌和产品的了解。

内部培训：大部分家居品牌都有诸多分散的导购和渠道，所以通过线上加密的培训，白名单观看，跑马灯防录屏，更加保障了直播的安全性！

结语：

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