2014年，曾创建LED照明品牌的伍吉和在美容行业从业十几年的周宇都看准了O2O这个“风口”，周宇在深圳创办了上门美容的小脸猫并入驻3W孵化基地，伍吉希望将新创办的乐来020平台打造深圳最大的O2O便利超市。

“现在O2O各个细分领域都冒出了一批有潜力的企业，如餐饮、旅游、家政、美容领域等，一些领域格局未定，机会很多，2015年很多垂直行业的市场格局将形成。”曾在阿里巴巴工作的深圳乐来科技创始人伍吉告诉记者，近年来互联网行业虽然在中国得到了长足的发展，但众多线下传统服务业仍然没有触网，如何利用互联网工具将线上线下资源真正的实现“无缝对接”，正式自己想做的尝试与革新。

互联网生态瞬息万变，被各方寄与厚望的O2O则有望引领新的产业生态。伍吉认为，020的生态将是百花齐放，现在O2O各个细分领域都冒出了一批有潜力的企业，如餐饮、旅游、家政、美容领域等，这些细分垂直行业都可能出现市值几十亿美金的公司，这才是未来最大的“风口”。

上门美容顾客回头率超九成

周宇在2014年11月创办的小脸猫上门美容服务搭建起一个主打韩式V脸项目的O2O美容平台，其平台上汇集了大量资深美容师，顾客通过关注微信公众平台或下载手机APP软件可以随时预约美容师到家中为自己美容，不需要办卡，也不需要忍受各种推销，而且费用仅为传统美容院的几分之一。

让周宇感到意外的是，尽管已料到这种服务模式和品质会带来比较大的用户粘性，但顾客回头率竟然超过95%。

“在美容市场，实体店仍然是主流，我们代表的是趋势，只要领先半步就可以了。”与一些020创业项目常提及颠覆传统不同，周宇清晰认识到小脸猫与传统美容业的关系并非势不两立，传统美容院在大型仪器等方面的优势仍然是小脸猫无法取代的，双方具有广阔的合作空间。

小脸猫在深圳的客户中九成以上选择在家中接受美容师的服务，一类客户是30岁左右的年轻女性，家中上有老、下有小，不方便出门，另一类客户是本身就非常了解美容信息的女白领，看重的是小脸猫上门美容项目的性价比，移动互联网时代时间碎片化，时间变得不确定，人们很难预料到什么时间有空，去美容院排队又需要浪费大量时间，小脸猫上门服务正好帮她们解决了这个问题。

在刚刚过去的2014年，滴滴打车、快的打车的迅速崛起彻底让O2O成为了大火的概念，O2O不仅成为草根创业者的首选、传统企业转型的方向，也得到了资本市场的关注，O2O的颠覆也成为人们经常讨论的话题。

“小脸猫上门美容服务并不是要去颠覆美业，而是通过我们的存在去完善行业的不足，通过小脸猫020平台来提升美容行业信息化的程度。”周宇告诉记者，希望能在2015年底让全国40%的传统美容院加入该平台，帮助传统美容院解决服务范围局限于地理范围、预收款、美容师统一管理等致命问题。在发展新的美容客户相对困难的情况下，小脸猫的模式还可以让传统美容院可以通过V脸等新型的美容项目来发展新的客人，新客人又可以被引流回实体店中。

据悉，小脸猫目前已与国内某加盟店超过4000家的知名连锁品牌达成了合作，并与几家大型机构在商谈合作。

美甲师月收入最高达3万

目前国内美业O2O领域规模最大的企业河狸家2014年10月进驻深圳，业务范围涵盖美甲、美睫、手足护理领域。在深圳，河狸家的大量客户来自南山区，其次是福田区。

河狸家深圳负责人郑立丰近日告诉记者，河狸家的很多客户都是爱美、爱时尚的女白领，喜欢上门服务并不是因为懒，而是更容易接受新鲜事物，习惯线上支付、线下服务的O2O方式，而且，上门美甲服务的费用并没有因为送服务上门而增加，因为减少了实体美甲店所需支付的房租、水电等成本，反而仅为线下美甲店的一半甚至更低，美甲款式也大大超过线下美甲店。

“截至今年2月初，河狸家在深圳已有近300位美甲师，仅次于北京和上海。”据郑立丰介绍，这些美甲师中男性约占两成，根据2014年12月的统计，300位美甲师“万元户”约有40位，月收入最高的约有3万元。

不过，郑立丰认为这个数字还有很大的提升空间，预计2015年河狸家在深圳将有近1000名手艺人，美甲师的收入预计也将进一步提高。目前，河狸家在北京已经出现了月入六七万的明星美甲师，今年河狸家深圳月收入最高的美甲师也有望达到5万元，月收入超过3万元的可能会有二三十人，“万元户”占比也将进一步提升。

“对于美甲师来说，因为河狸家完全不向他们收取费用，收入空间得以大幅提升，只要手艺够好，完全可以在河狸家的平台上获得比之前在美甲店高得多的收入。”据郑立丰透露，河狸家深圳未来或将开展更多与女性相关的业务，如化妆造型等。

于2014年3月正式上线的河狸家在国内第一家切入美业O2O领域，推出上门美甲服务，重新定义了移动互联时代美甲行业的产业模式。河狸家由阿芙精油、雕爷牛腩创始人雕爷一手打造共享美容院app，致力于解放天下手艺人，帮助他们打造值得一生守护的个人品牌共享美容院app，同时为消费者带来更高质、更低价、更便捷的服务。目前河狸家业务已拓展至北京、上海、深圳、杭州、成都、广州等国内一线城市。

河狸家目前在全国范围内拥有美甲师数量超过2000人，化妆造型师数量近200人，日均客单量超过6000单，客单价超过150元，远远超过其他竞争对手。继IDG资本3000万人民币A轮投资之后，B轮融资估值已达10亿元人民币，C轮融资已经启动。

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