美业实体店生意惨淡,如何才能引流拓客?
每一位实体店老板,都是希望自己的店里能够客流爆满的吧,其实实体店想要赚钱,就要掌握三大营销要素:
产品、流量、成交。
产品是就很好理解,就是门店的产品项目,能满足顾客需求的项目。
再来说流量,流量可不是只路过的人,而是能够到店的顾客人数,首先要有人,人来了,因为产品,因为沟通能力,或者是促销方式有足够的吸引力,才会成交。
那么流量从哪里来呢?简单直接,三个方面:
1、自然流量2、营销推广3、转介绍
在引流之前,我们得知道流量从哪里来,还要知道顾客为什么会来到你店里,能把握顾客的心理还怕没有引流方式吗?
所以说顾客的消费心理很重要!
首先就是占便宜的心理,店里有活动,觉得很优惠能吸引顾客进店,然后就是从众心理,,很明显一家人多的店和一家人少的店,绝大多数人会选择人多的店,最后就是店里有额外的价值,值得关注。
很多门店经营者都会发现活动做着做着就没有效果了,其实仔细观察就不难发现,他们做活动的手段来来回回就是这么几个,这么方式都用烂了,消费者已经麻木了。发传单再有效果,家家门店都发传单,哪能记得了那么多。
现在因为时代的发展,消费者已经在变化了,而且现在的选择很多,所以经营者也要转变思想,要从传统的“人找店”向“店找人”转变。
而且想解决客流越来越少的问题,必须先解决一个问题,那就是降低客户的进店成本。具体的思路:
1、临时抱佛脚,不如常态营销。
相信很多人都被微商朋友圈刷屏过,他们的朋友圈每天都在发广告,有时一天发上十条,虽然有时候很烦,但是有没有发现,一看到她你就知道她是做什么的。
坚持发朋友圈好处:第一对消费频次较高的店家来说,你发了朋友圈,那么刚好,他需要
第二就是告诉客户,你还在做这行。当有需要的时候会想起你。
当然这不是说让你一天发十几条的朋友圈,而是说要让别人知道你在做什么。
2、让利给客户,让客户帮你去宣传。
要让顾客主动帮你宣传难度还是很大的,但是给顾客让利就能降低难度。
但是很多人有一个误区,就是不清楚自己做活动的目的,所以在让利的时候也只是稍微的让一定利,如果只是为了销售是没有问题的,但是为了裂变,其实这个对于顾客来说没有很大的吸引力,根本没办法带来很大的流量。
如果想要引流自然要付出多一点。
再来说说具体的方式,想干好实体,盈利思维要改变,互联网意识很重要
1、引流产品引流
打造一款引流产品,不挣钱,但是成本也不高,不至于亏本,先把人吸引过来,然后加顾客的微信,或者直接就是让顾客消费其他产品,通过其他产品来盈利。
2、现金抵用券引流
为什么做活动没有效果,因为设计的优惠,赠品不够吸引人,让人觉得不值得
所以活动设计的时候就一定要让顾客觉得优惠
现金抵用金引流,首先要让顾客购买现金抵用劵,什么样的方式能让顾客觉得买现金抵用金很优惠呢?
比如买现金抵用劵就可以得到,超过价值的赠品,那么你会不会心动,而且现金抵用劵下次到店还可以抵用
而赠品的选择可以让人觉得很优惠,但是自己不会亏本的那种,这样即使是顾客不再次到店消费那也不亏本,照样有钱赚线下门店引流拓客哪家好,如果到店消费那更好
而且抵用券是花钱买的,有80%的可能是会去消费的
3、异业社群联盟
整合其他商家一起做社群,要知道你的顾客不止是在你的门店消费,也会去其他不同行业的门店,所以就可以联合其他顾客群体差不多的商家做资源共享
对于低频的行业,比如建材,电器,配眼镜,鲜花等等行业,适合做社群联盟。
4、免费体验
免费体验就是为了引流,很多门店在开业之初都会有免费体验,因为免费的活动大家参与的概率就高了
免费体验当然不能体验之后就完事了,首先要把顾客服务好,给顾客留下印象,然后加微信呀,或者是微信群,然后可以定期的发红包,发福利,优惠券等,吸引顾客再次到店
5、顾客介绍或者转发
让顾客帮忙引流,顾客转介绍有两种可能,第一就是利益,介绍顾客有优惠返现,或者是集赞,团购。第二就是情感哦,和顾客处的好,信任度高,那么顾客就会把你介绍给身边有需要的朋友
其实方法有很多,毕竟方法都是人想出来的
不过要注意两个方面:
1、你能赚钱的前提下还能让顾客觉得有便宜可占,那么这才是真的可以赚钱的模式。
2、想要投入小,那么就要让顾客看到价值线下门店引流拓客哪家好,而不是价格。
做实体店一定要有互联网思维,通过互联网工具武装自己。要知道只要有用,只要能创造价值的方式都是可以借鉴的。
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