传统母婴零售门店,转型互联网成功实现月入10万!
这是最坏的时代,也是最好的时代,这是移动互联网的时代。
在今天,如果谁说我做生意只靠实体,不靠移动互联网,那么你必是两种人。第一种,淡泊名利,手艺高功夫深的手工匠人,那我会为你的工匠精神致以最崇高的敬意;第二种,跟不上时代的步伐,胸无大志,能赚一天就赚一天的“老实人”。
但我相信,但凡想做生意的人必然有自己的追求,不说远志,但最起码要赚钱的信念还是有的。那么,新经济时代,传统的门店要如何跟上时代步伐,实现转型呢?
下面我们将以一家小区门口的一家母婴店作为案例,看它如何转型,玩转移动互联网:
母婴店现状:
(1)坐标二线城市非中心地带小区正大门,门前是一个小广场,附近还有三个小区;
(2)竞争对手:一条马路之隔的万达广场,二楼、三楼共有3家母婴店;
(3)经营状况:月营业额基本稳定在3-6万,老板即店员,减去房租及成本,月收入在0.5-1万。
分析,背靠四个小区,看似客源量充足,但是竞争相对激烈,另三家竞争对手在万达广场,从位置上来比较占优势。
那么该如何转型,方案如下:
(1)引流。传统购买模式是客户购买后直接走人,客户和商家交流少,而在移动互联网时代,要引流要容易得多。运营个人微信号,是针对实体门店引流最好形式。来购买母婴用品的大多是新手妈妈,对育儿知识和母婴产品有强烈的了解欲望和需求,商家运营好个人微信号,为有需求的客户提供专业解答,引流效果会十分明显。而且有助于商家了解客户的需求,补充商品;
(2)社交裂变。商家还可以运营个人公众号,发表一些育儿经验和注意事项,以及母婴产品的使用方法,定期转发朋友圈,新手父母通常是很乐意阅读这类文章并转发,可以引发新一轮的粉丝裂变。商家还可以定期在线上推广一些活动,包括店里的优惠活动,上新产品通知。
(3)经营粉丝。有了一定的粉丝基础后,商家把粉丝拉到群里,让他们展开互动。新手父母对孩子上心程度超乎想象,这类群的向心性很强,大家共同围绕孩子的话题,气氛会比较热烈。对于群友提出的一些疑问,商家可以及时给予回复和帮助,同时可以在群里对客户的需求展开调查,有针对性的销售商品。
(4)线上店铺。在产生粉丝裂变,建立流量池后,商家可以考虑展开线上业务,扩大销售体系。可以适当扩展店铺规模,请专人经营店铺,并开展营销活动,配合公众号进行宣传。
(5)线下活动。针对小区附近的宝爸宝妈门店如何引流,商家可以开展一系列亲子活动,增加客户的黏性和忠诚度,由于地理原因(门前有小广场),有条件开展线下活动,充分调动用户活跃度。提示:从引流、社交裂、粉丝经营到线上店铺的开展过程中,商家应该考虑到店铺的规模,根据实际状况调整人手,做好预算及备选方案,避免在这个过程中因为人员问题造成效率低下及商品质量出现问题,这在爱子如命的父母眼里是致命的错误,很容易前功尽弃。尤其是商品质量问题,安全是基础!
移动互联网时代的转型门店如何引流,本质在于如何获取更大的粉丝流量,寻找合适的平台,只要建立起流量池,那么营销就成功了一半,剩下的一半自然就是质量和服务
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