线下零售门店花式引流:亲子、家庭元素成新宠
当下哪些人群最好赚钱?答案无疑是:女人、孩子、老人。
据尼尔森最新数据显示,当前我国零售市场,少女、少妇和多金老人消费意愿指数最为强烈,分别为63、66和71。其中,少妇的主要消费意愿又集中于化妆品消费和儿童消费。因此,如何俘获消费者尤其是宝妈的心,成为零售业界的一大课题。
今年5月,国内进口品集合连锁精选品牌KK馆发布全新旗舰品牌――KKv,其首家线下门店在东莞民盈国贸城正式开业。7月19日,第二家门店落子佛山顺成・大融城。
21世纪经济报道记者在现场看到,有着集装箱式的酷炫外形,超1000平方超大空间,2万多个SKU琳琅满目,从甄选玩具、爆款玩具到母婴严选,甚至是家居日用,KKv在潜移默化中不断融入了家庭元素,既满足了消费者的购物需求,也满足了亲子互动的需求。
KK馆创始人吴悦宁告诉记者,KKv线下门店在本质上还是以用户体验为核心,消费者主要以18岁~35岁的女性为主,占比高达80%。
据了解,KK馆是一个主打进口品集合的连锁精选品牌。今年3月,KK馆宣布完成4亿元C轮融资,由阿里巴巴eWTP科技创新基金领投,洪泰基金以及老股东经纬中国、璀璨资本、黑藻资本及深创投等均参与跟投。4月,KK馆宣布全新招商政策,正式开启扩张之路。
与KK馆主打进口产品集合不同的是,KKv有近一半产品为国产国货门店引流卡,“在一定程度上可以说,我们是另外一个极端的无印良品,他们设计至简、售价不菲,而我们性价比高、产品不仅多还色彩丰富。”
KK馆商品总监彭瑶告诉记者,KKv品牌供应链的核心主要包括三部分:自有品牌的研发、独家品牌定制的产品以及海外品牌的独家代理。在她看来,供应链建设是KKv旗舰店得以实现高效率运营的一大秘诀。
据悉,该公司有一个强大的买手团队在全球搜罗好货,或直接引入中国,但更多的是合作做定制款。借助供应链定制独家产品,不仅降低了运营成本,还可以与外面其他的跨境产品有效区别开来。
记者注意到,在KKv店内,小包装商品随处可见。以一款小容量的韩国“吕”洗发水为例,目前只有KKv有售,而且契合了年轻人爱尝试、单价又不高的需求。艾媒咨询数据显示,截至2018年底,中国全社会消费品零售总额达38.1万亿元,相比2017年增长了4.0%,80后、90后和00后愈来愈成为中国消费的主力军。
尼尔森研究报告指出,随着零售行业的变革,尤其在快消品市场上,消费者的需求已不单是产品需求,还包括了情感需求,消费者也更加注重消费过程中的体验。厂商在针对消费者有限的购买行为时,应该更加注重传递一种温度。比如,针对儿童消费者,虽然买单的是父母,但小孩的情绪需求也左右着父母的购买行为。
吴悦宁告诉记者,创新的零售业态不仅是资本新宠,还是备受业主欢迎,“尤其是亲子、家庭等元素,对商场人流的导流起到非常大的作用。”
以子女为核心的亲子型消费方式正在崛起,据统计,一二线城市的家庭消费中,亲子消费占到了60%以上。在消费升级大背景下,如何抓住亲子市场的先机,让消费者重回实体门店,成为了零售业发展的新课题。
近日,广州首家高端儿童美学馆BAPO BABO正式开业,馆内卡通人物场景更是成为了吸引消费者眼球的大卖点。据了解门店引流卡,该项目是奥飞娱乐(002292)董事长女儿的首个创业项目,致力于打造一个集美学场景体验、全球精品采买、亲子派对定制为一体的第三方亲子空间。
与其他亲子互动空间不同的是,BAPO BABO儿童生活美学馆拥有独家动漫IP使用权。BAPO BABO品牌创始人兼董事长蔡熙敏接受21世纪经济报道记者采访时表示,通过授权使用的方式,奥飞娱乐旗下包括超级飞侠、巴啦啦小魔仙等众多知名IP,都可以成为美学观亲子派对定制的主题,未来BAPO BABO还计划在北京、上海陆续开店。
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