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进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

wxianyue2年前 (2022-03-16)门店拓客955

王总在县城主干道开了一家母婴店,由于店面位置好,租金比较高,虽然自然进店客户也不少,但还是处于亏损状态。

为了提升门店的客户流量,王总印了几千份宣传单页,雇了几个人在闹市区发放,但是效果依旧不明显。后来又想在媒体上投放广告,可是费用贵得吓人,只能作罢。

由于客流量没有明显提升,王总的母婴店亏损越来越严重,撑不了几个月就得关门。

……

当前线下门店的面临着严重的经营压力,一方面是租金、人员工资等各项成本日益增高;另一方面受网络电商平台的冲击,客户群体减少。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

据数据统计,很多线下店铺的平均周期就是三到六个月就开始转让。这是因为产品没有核心竞争力吗?还是市场不够大吗?但最根本还是在于获客,尤其是低成本获客成为线下门店的生死存亡的关键所在。

那么,面对竞争激励的市场环境,线下门店该如何进行低成本获客呢?

1、让利客户,用低价产品吸引客户

当客户对我们的产品和服务一无所知的时候,最能打动他们的就是低价了。商家可以通过让利客户的形式,用低价产品或者免费产品吸引客户,让客户没有风险和压力来体验我们的产品和服务。

因而,很多门店在新开业的时候,往往会开展一波优惠活动,比如特价产品,打折等,都是用低价产品来吸引客户,这也就是产品引流。

产品引流的关键在于产品的选择,要尽量选择成本可控的产品,同时又对目标客户具有吸引力的产品,这样才会发挥应有的效用。如果产品成本过高,那么商家补贴金额太多,就会得不偿失;如果产品没有吸引力,只会白费功夫,没有起到应有的效果。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

此外,我们还可以根据商品的特性进行产品引流,比如做早餐的,可以免费送客户一杯豆浆;做摄影店的,可以免费为客户拍证件照;开餐馆烧烤的,可以免费送啤酒小菜之类。王总家的母婴店就可以免费给孩子做胎毛纪念品,免费理发等服务来吸引客户进店。

2、利用招牌产品,打出知名度

对于商家来说,把每个产品都做好,其实是有点儿难度的,同样在做品牌宣传的时候,也不可能把全部产品都宣传一遍,因为没有人有这么好的记忆力。

打造一个招牌产品是线下门店宣传的关键点,营销成本低,消费者也容易记住,商家也有精力和能力把这一个产品做好。时间久了,人们只要一想到某个产品,就会想起这家店,这样我们的目标也就达成了。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

王总家母婴店里的母婴用品有很多,该如何打造招牌产品呢?首先要选择客户关注度高,消费频次高的产品,比如奶粉、纸尿裤等;其次要突出自己压倒性的优势,比如货源靠谱,保真保退;价格全县最低……通过突出这个优势,让客户一有这方面的需求,就会想到这家店铺。

3、打造门店的独特性,差异化竞争

在竞争激烈的情况下,同行业店铺里的商品都差不多,价格也都没有明显的区别,那么客户该怎么选择呢?客户只会选择这其中最独特的一家。所以,打造门店的独特性,开展差异化竞争,才能最快抢占市场。

如何打造门店的独特性,我们可以从装修陈设、服务升级等方面进行着手门店客户引流,比如同样都是火锅,海底捞以服务著称,而巴奴则是以毛肚知名。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

同样是母婴店,大家的商品种类以及价格大差不差,但王总家的母婴店专门为小孩子提供了丰富的,好玩的游乐设施门店客户引流,家长可以带着孩子免费来玩,这样就会吸引周边带孩子的家长过来,再开展一些促销活动,这些客户就会很容易成交。

此外,门店的独特性打造的比较好的话,客户还能够帮助我们进行免费品牌曝光,比如有些门店设计的非常唯美,很多人都来拍照打卡,并在朋友圈里晒一晒,吸引更多的人前来打卡,就成了网红。

4、异业联盟,共享客户资源

其实现在各行各业都面临着获客难的问题,在这种情况下,共享客户资源,达成异业联盟就是一种双赢的合作方式。

如何去寻找异业合作呢?我们可以思考我们的客户在进我们的店之前,他会去哪里消费,那就是我们要联合的商家,两者共享客户资源,互相导流。比如,婚纱摄影可以和婚庆、珠宝公司共享客户资源;儿童摄影可以和母婴店,早教中心共享客户资源。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

我们可以通过优惠券,免费赠品的方式,把合作商家的客户引流过来,比如客户在儿童摄影店给小宝宝拍完照片之后,可以赠送母婴店的婴儿游泳体验卡;客户在母婴店办了游泳卡之后,可以赠送儿童摄影店的免费拍摄活动……

5、维护好老客户,裂变新客户

除此之外,还有一种成本最低,效果最好的拓客方式,那就是老客户营销。老客户对商家来说是一笔宝贵的资源,把老客户服务好,不仅能让他重复复购,还可以口碑传播,免费帮我们商家裂变出更多的新客户。

做好老客户营销没有太多的套路,就是用品质和服务打动客户,让客户觉得我们是真的超值,这样他们才会发自真心的在朋友圈为我们做免费推广,主动介绍客户进店等等。

进店客户越来越少?教你5招,线下门店也能低成本获客

当然,我们也可以在服务好客户的基础上,策划一些老客户营销活动,比如老带新免费体验,介绍朋友进店打折等等,激发老客户为我们传播的欲望。返回搜狐,查看更多

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