马化腾亲自推广的“门店小程序”,商业秘密全被我们“挖”出来了!
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“小程序搜索广告”开始内测时,有人曾表达了一个观点:微信正通过小程序搜索来大力推广社交电商。事实上,小程序一直不忘初心,正通过各种能力丰富线下主战场。比如,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾经亲自在朋友圈推广的“门店小程序”
“门店小程序”在很多运营者眼中,就是一张店铺名片。事实上,玩好了“门店小程序”,运营者就能同时完成:拉新、留存及转化。今天,萤连长将手把手教你“如何玩转门店小程序”。
01
如何申请“门店小程序”的优惠券?
众所周知门店引流方案,门店小程序申请非常简单,只需要在后台填写相关资料提交即可。但是,门店小程序除了基础功能:门店名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等门店信息外。还接入了“卡券”和“支付”功能,用户只需在公众号后台添加即可。5月10日,官方发布了小程序“卡券投放”能力。商户使用这一能力后,用户可以在“门店小程序”中领取商家的会员卡、代金券或者买单券。
门店小程序的卡券能力可通过公众号后台进行设置。萤连长测算了一下,从登录公众号后台开始直到提交完成,一共需要5步。需要填写的重要内容包括:会员卡标题、会员卡有效期、可用时段、会员卡优惠方式、消费送积分、积分抵扣、特权说明、使用需知、商户介绍、领券限制、使用条件、封面图片及简介、优惠说明、核销方式、门店信息等。
申请步骤见图:
(滑动图片滚动阅读)
02
申请需要一个工作日
大约一个工作日后,“门店小程序”的优惠券功能审核通过。用户就可以实施以下的操作完成领取优惠券并支付。
用户支付结束后,商户会收到收款通知。
用户到店后,在微信卡包---我的票券中调出卡券。
商家扫优惠券二维码,收到“核销通知”,并确认销券,完成核销。
03
微信团队:门店小程序暂时不支持第三方开发
有位餐厅运营者曾经问过萤连长,能否在门店小程序上由第三方开发“外卖”功能,萤连长特此咨询了微信团队,得到的答案是:“门店小程序现在暂时没有支持第三方开发”。
不过,微信团队又回复了一句话“门店的第三方也是微信第三方生态的重要组成部分,对门店的功能完善非常重要,具体的产品形态和支持方式还在内部探讨方案中。”这么看来,官方未来可能会通过第三方来完善门店小程序的功能。
04
门店小程序如何做“门店连带”式营销?
萤连长从附近的小程序中看到了一家名为“VS假发”的门店小程序。
可以看到,V’S假发的门店小程序绑定达到16家,超过微信官方10家门店的限定。据了解,微信官方也曾特意声明,如果需要绑定更多的门店,可以进行申请。
再来看这16家门店地址,有北京的、也有西安的,这么看来,门店小程序可以通过门店绑定,跨越附近小程序LBS的局限,实现门店连带式营销,具体怎么玩?下面会说到!
我们试着点开其中的一个门店小程序,显示是这样的:
门店小程序显示地址、营业执照、电话及门店照片,类似一张“店铺名片”,更适合做广告展示。当然,还可以用另一种手段达到“互动效果”。再打开另外一家茶庄的门店小程序,可以发现,图片的部分换成了视频。
针对于门店小程序的能力,萤连长估计小程序开发者/运营者需要关注以下几个场景玩法:
1、连锁企业很适用“门店小程序”
如果一家连锁企业有几万家门店,开发几万个小程序成本太高,这时就能利用门店小程序作展示、拉新及交易。举个例子,一家蛋糕店在全国有5家分店,可以折叠到一个门店小程序里,结合刚才萤连长说到的能力,就有了以下场景:
王小姐在附近的小程序中看到了XX蛋糕店的门店小程序,王小姐进入小程序,看到特殊工艺制作的甜点视频后,非常感兴趣,根据地址上门买了几盒甜点,还想送给远在西安的朋友,但邮寄过去肯定会坏了,这时看到门店小程序绑定的一家西安的门店,直接拨打电话,告诉对方,希望帮忙送货给自己的朋友。
2、门店小程序的视频功能可以帮助商户留存用户
举个例子,小明看到一家巧克力手工坊的门店小程序的“视频”,用精美的视频介绍巧克力独特制作工艺门店引流方案,最后,店主还在视频中告诉大家:关注我的微信号和公众号二维码,一起交流更多巧克力制作经验。添加店主二维码或公众号后,店主可以向用户推送“试吃券”,以刺激活跃度来留存用户。
3、门店小程序的优惠券将会是引流利器
相比于没有设置优惠券的门店小程序,增加了与用户交流的机会。举个例子,资深书迷小王在“附近的小程序”中,看到了“萤火科技”的门店小程序,发现购买《微信力量》有“满100减5元”的优惠。小王马上领取优惠券,来到萤火科技公司,不但以优惠价买到了这本书,还获得了《微信力量》主编谢晓萍的签名。
“门店小程序”是线下引流拉新,线上转化、营销的重要利器。好啦!赶紧去注册“门店小程序”吧!有问题随时告诉萤连长,我们将第一时间为您提供合理化解决方案。
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