伴随疫情盛行的，是线上产业发展壮大，私域流量成为品牌构建、维护用户体系的必须手段，通过公众号、小程序、企微、视频号等微信生态工具，打通线上线下，基于私域达成于用户高效地互动。

在过去的2021年，各行各业借助微信生态的数字化工具深耕细作，巩固、拓展品牌在行业中的地位；微信也不断升级，十一年来，细致入微地融入了社会生活的各个角落。从 2016 年起，每年年初的微信公开课 PRO 也成了微信的保留项目。

今年，在微信公开课 PRO 主论坛上，以“入微”为主题，微信介绍了视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信五大业务的最新进展。

微信是私域流量运营绕不开的话题，根据公开课透露出的信息，品牌们可以从中找到2022年私域发展的方向所在。

视频号，要让创作者创造价值获得回报

视频号早已实现了与微信生态的打通餐饮微信营销方案，包括一对一聊天、群聊、朋友圈、公众号、小程序等功能模块，视频号的内容无论是短视频、图片还是直播，都可以直接在微信生态里快速传播。通过在主页展示商品橱窗、直播带货时一键导入等功能，和微信小商店实现链接，形成视频号的商业闭环。

2021年，视频号成绩斐然，爆款频出，不乏破百万点赞的内容：

美丽浙江、星球研究的爆款短视频过亿人观看，单条短视频破 500 万点赞；

神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数超 1500万；

西城男孩（Westlife）视频号演唱会，超 2700万人次围观，最高同时在线观众数150万；

五月天演唱会的观看人数超过了1400万。

以上数据表明，视频号已经成为微信中的基础内容组件，它变成了一种原子化的产品工具，在微信生态内进行流转。

将视频号与微信生态圈内其他工具相互组合链接，可以组合出多种内容的变现路径：

视频号+微信支付：形成了视频号的主播打赏机制，激励创作者持续输出优质内容；

视频号+企微：一键添加企微客服，品牌可以把私域运营的效率大大提高。

根据微信公开课 PRO 主论坛公布的消息，微信即将推出“创作者激励计划”，对原创内容提供流量倾斜，让1000万原创作者有流量，推动100万优质创作者有收入，进一步完善内容创作者的成长体系。

未来，视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容，包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。

微信支付，超100亿补贴帮助小微商户数字化升级

微信支付自上线以来，先后上线先享卡、商家券、会员支付组件等功能后，加大了刷脸支付、支付积分等产品体系的运营深度和广度，试图把微信支付延伸到更广阔的生活场景。

经过不断迭代，2022年，微信支付试图在支付之上，为商户提供更多增值服务，提高品牌和商家的私域运营效率，围绕支付构建私域变现增长途径。

围绕支付拓展生活板块，打通猫眼、美团、京东等主流购物消费平台，支持打车、购买火车票机票、预定酒店等交通出行服务，不断提升用户消费体验。

过去几年，微信支付实际核销各类优惠金额229亿元，撬动社会消费5200亿元。

对于商家来说，微信支付不再只是一个支付工具，而是构建私域的入口、维护好用户，与用户互动的基础设施。在微信支付页面可直接加入品牌会员、品牌社群、品牌小程序等私域领域，帮助品牌更容易地沉淀用户，基于微信生态链的私域流量运营体系正在不断完善。

小程序，突破4.5亿日活让商业化生态愈加丰满

2017年1月9日，微信小程序正式上线，如今已走过整整5个年头。

过去的一年里，小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%，正在向当初小程序上线时设立的目标“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进。

2021年有交易的小程序数同比去年增长 28% ，其中 90% 来自中小商家，越来越多的商家开始把门店和小程序结合起来：

餐饮行业，小程序搭载外卖送餐、排队点单等功能；

零售行业，各大超市搭建线上小程序，支持线上选购下单；

线下门店，通过导购将用户引流至线上小程序，沉淀品牌私域会员。

越来越多的品牌也在选择小程序餐饮微信营销方案，相对于独立app的开发周期与成本，搭载在微信上的小程序，成本更低，为品牌节省经营成本。且小程序与社群、公众号、视频号等相互打通，在各个生态内快速传播，给品牌最大化曝光量。小程序自身搭载的各种功能，像拼团、砍价等营销功能，帮助品牌根据实际需求开设各类契合目标人群的营销活动，提升老用户参与度，并源源不断引流新用户，助力品牌获得更多私域流量。

除此之外，小程序可以帮助品牌分析个入口进入的用户数据，分析各入口的流量变化趋势，帮助品牌发现更具价值的营销渠道，强化营销效果，提升转化率。

搜一搜，超7亿的月活用户正在“用微信，搜所有”

搜一搜是很多品牌忽视的私域板块，微信官方在公开课上表示，目前搜一搜月活跃用户已超7亿。

最初，微信搜一搜只能搜索本地信息，随着微信生态快速起量，现在搜一搜已成为微信用户随时都能用的搜索，它一边连接着微信生态内容生产者和服务提供者，一边连接着广大用户，为用户提供一站式搜索及问题解决方案。

微信生态如今触达到各行各业，海量内容创作者的优质内容通过公众号、视频号等工具链接到微信生态，而搜一搜就是链接用户与内容的桥梁，帮助创作者和品牌方获得流量转化，让优质内容更容易被用户找到，成为品牌方私域入口的触点。

正在向数字化迈进的品牌，尤其是基于微信生态构建商业转化链的，都不得不重视起微信搜一搜这座承载着5亿以上用户的桥梁，并围绕搜一搜的关键词趋势提供内容匹配。

企业微信，每 1 小时产生 1.4 亿次服务 用连接创造价值

企业微信作为企业内部的沟通工具外，也被品牌方作为链接用户的服务工具：每1个小时，有115万名员工在使用企业微信，服务微信上面的用户，产生了1.4亿次的服务过程。

老牌车企五菱宏光，就用企业微信将用户与品牌紧紧联系在一起，通过用户在社群内的交流，洞悉当下年轻用户的需求，推动品牌更新换代，与用户始终保持同步；

全屋定制品牌索菲亚利用企业微信作为高效协同万名员工的管理平台，统筹协同工作流程，用户需求可以得到快速响应与最大满足。

对于品牌方来说，企业微信在布局私域的环节中充当沉淀客户、提供服务的作用，连接到每一个用户，针对不同圈层的用户实现精准营销。智能导购赋能，拉近品牌和用户之间的距离，增加用户粘性，精细化运营实现用户增长。

从此次公开课来看，视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信都是品牌打造私域闭环里的重要环节，各个环节之间相互链接、互通，共同赋能品牌私域，微信生态也为品牌传播和发展提供了非常坚实的增长土壤。

随着微信生态的不断扩大，品牌围绕微信构建商业价值闭环变得越来越容易，通过微信生态里各个工具的组合，构成了品牌抢占私域流量的核心。

微信公开课透露的微信生态的变动，可以解读出2022年私域发展的走向。私域没有进入下半场，对绝大多数企业来说，才刚刚开场。2022年，微信生态在新的时代里，在平衡B端利益以及C端体验上仍旧保有绝对优势。围绕各方构建起来的商业闭环，从加粉引流精细化运营，到全域用户互动，公域私域联动爆发出增量，在多个环节上依然用新的机会浮现。

我们相信，2022年的私域趋势远远不止这些，真正的红利还在路上。