去年，美团CEO王兴的一句感慨被广为流传：“2019年是过去10年里最差的一年，却是未来10年里最好的一年。”

似乎真的一语成谶餐饮会员营销方案，2020年上半年，持续不断的疫情，让餐饮业变得不可捉摸。2020年已过半，经过半年的“疫情洗礼”，下半年的餐饮业会有哪些趋势呢？

一、进入互联网的各个平台。

全网营销的各个平台包括短视频、长视频、图文、问答平台。各个平台的注册机制都非常简单，与文化程度都没关系，能赚钱的和以后赚钱的人，都是敢去尝试的人，而不是文化高的人。与能力也没太大的关系，这个不是问题了，哪个人天生下来就能力强？都是凭着努力，慢慢增强能力。我们需要的是把传统的生意拿到互联网上再做一遍。

在进入平台之前，我们需要明确以下3点：1．界定清楚我想要的目标和结果；2．梳理清楚餐饮会员营销方案，这个问题从起始到结束的全流程是怎样的，会经历哪些主要的环节；3．在每一个环节上，我们可以做一些什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最终达成期望实现的结果。

二、总结消费者关注的餐饮问题。

从消费者角度出发，他们到底关心什么呢？味道？环境？干净？养生？味道也就是产品，一定要符合大部分人的需求，2，8原则，满足百分之80%的人就行了。环境不在于豪华在于有特色，让顾客有记忆点。疫情之后，大家更加注重餐饮的卫生，卫生是所有的基础。养生也就是健康，说到健康年龄跨度也是非常大，00年到60年的人都是有需求的。

三、专业角度回答问题，实行全网营销。

总结出各种问题后，一定要专业的角度去解答这些问题，增加顾客的信任度。如何总结消费者的问题呢？我们需要在网络上的问答平台，搜索关键词，通过关键词和关键问题，结合自己的专业去解答。至少要总结100条以上，这样你才真正知道顾客了解什么。食品行业，我们可以进入知乎、悟空问答这样的专业问答平台。回归到市场，内容营销做得比较好的当属江小白。江小白利用碎片话语的系统整理，成功实现了文化内容营销。如果说准确的客户定位为江小白成功开创了一个市场，找到了大量的目标消费者。那么江小白的内容营销则是获取这个市场，是他成功站住跟脚的关键。

润米咨询董事长刘润说：“一场狂风暴雨来临时，唯一重要的事情，就是活下去，倒下的企业没有春天。”对于未知的情况，设置最差的预期，拼搏最好的结果，这是一种置之死地而后生的方法。2020年，最重要的事——活下来！返回搜狐，查看更多