2019年5月25日,由《经济》杂志社、人民日报《新闻战线》杂志社、中国中小商业企业协会信用工作委员、中国管理科学研究院行业发展研究所等有关单位联合举办的 2019 中国企业信用论坛暨第五届“中国影响力品牌”电视盛典活动在全国政协礼堂召开。

此次中国企业信用论坛内容涉及方针政策、发展理念、品牌建设等多方面,兼具理论性、指导性、实操性和实效性。十二届全国政协副主席刘晓峰、十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿、国务院国资委监事会原主席韩修国、十届全国政协常委,著名经济学家、国务院参事任玉岭、《经济》杂志社副社长赵琬姝、人民日报社《新闻战线》杂志社总编辑万仕同、中国中小商业企业协会副秘书长王卫东、中国管理科学研究院副院长张乃剑、中国人民银行原副局长、高级会计师安起雷、国务院发展研究中心发展战略和区域经济部主任、研究员刘勇、国家发委社会发展研究所原所长杨宜勇、国家食品药品监督管理局办公厅原副主任、老干局原局长晋小虎等领导嘉宾,以及各大知名品牌企业代表、媒体出席了本次会议。

黑谷科技荣获多个奖项

鉴于厦门黑谷网络科技有限公司(以下简称“黑谷科技”)在商业模式创新建设、企业诚信建设和行业健康发展方面作出的积极贡献,经第三方权威舆情监测机构综合评价、专家委员会审定,“黑谷科技”平台荣获“2019 中国最佳商业模式创新奖、 2019 中国经济新模式十大创新企业”,李全发CEO 荣膺“2019 中国经济新模式十大创新人物”。

中国企业信用论坛组委会邀请“黑谷科技”单位作为特邀贵宾,参加本次电视颁奖盛典,此次盛典也将通过新华网、人民网、中国经济网、CCTV-7《品牌之路》栏目、中国网等主流媒体向社会宣传发布。

5月25日,厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发,在中国企业信用论坛会议上,与各位领导嘉宾分享主题为《树立传统门店企业信用,打造资源共享店铺》的深度演讲,围绕树立企业信用对于传统门店的重要性展开,剖析实体行业面临同质化竞争越演越烈的困境,如何生存下去并脱颖而出。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发提出重要两点。

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一是树立门店服务的信用体系,重视产品质量与客户满意度。汽车后市场行业要把控产品质量,餐饮行业要注重食品安全健康,美容行业要帮消费者做好产品的第一道审查,这些都是传统门店长久经营发展的立足之本。在消费者口中留下好口碑,树立正面的品牌形象,打造诚信的服务体系。在此基础上,门店即可往发展的第二阶段前进。

二是差异化经营,如何在这个行业中脱颖而出,“黑谷科技”助力实体商家,帮助商家把传统经营模式,打造成全新共享模式。传统门店生意没有办法达到百分百的饱和,导致工位闲置、人员闲置,这都是门店最大的成本支出,因闲置浪费了大量资源。黑谷科技帮助传统门店把闲置资源共享,换取更多资源进店,彻底升级转型。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发更是列举多家门店合作案例,那些已树立良好信用的传统门店,嫁接上共享的模式之后,给企业生意带来了质的飞跃,帮助他们快速在行业内脱颖而出,成为当地龙头企业。

厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发还出席了当日下午由中央电视台《证券资讯》频道刘艺主持,由中国人民银行金融稳定局原副局长安起雷、国务院发展研究中心发展战略和区域经济部主任和研究员刘勇作为点评嘉宾的高峰对话,并参与议题——《信用与品牌的生命张力》的讨论 。

会议上,李全发提出了关键性的论点——“信用无价,人无信不立,企业无信不长”,他认为提升品牌信用感召力,是塑造品牌的基础,有助于提高企业的抗风险能力。一个拥有信用号召力的品牌,在瞬息万变的市场环境下,更容易被消费者接受和信任,对于提高企业的生命力,有着重要作用。

李全发说:“提升品牌信用感召力,能有效降低企业经营成本,现在消费者的消费观念不局限于追求产品质量,而是开始追求精神销售和文化消费,而一个拥有信用感召力的好品牌,将大大提高消费者购买意愿,让消费者更快速的做出购买的决定。”

高峰对话结束后,黑谷科技CEO李全发接受多家媒体专访,针对五大问题给出深度解答,采访内容如下:

01

媒体记者:

实体企业采取了“互联网+”经营新模式后,应怎样落实诚信原则?你们公司是怎么做的?效果如何?还有哪些工作需要进一步加强和完善?今后有什么打算?

黑谷科技CEO李全发:

实体门店采取了“互联网+”模式之后,会有很多新的客户是直接通过网络的形式实现成交,这种情况,更考验企业的诚信,因为消费者在没有看到实体门店,实体产品的时候,就付款购买,这也是基于对于企业的信任,作为实体企业来讲,一定要细心呵护这份信任。

我们公司是做互联网软件的,竞争非常激烈,我们格外看重品牌以及诚信这两方面,所以对于每一个客户,我们都尽全力服务,把承诺的东西做到尽量完美。老客户对你满意,他们就会再帮你进行转介绍,而老客户的介绍,同样也是一份信任的传递,使得新用户一开始接触我们,也会带上一份对于朋友的信任。这其实就是一个良性循环。我们公司未来也会继续巩固和加强在客户口中的诚信建设,这是我们的经营之本。

02

媒体记者:

“品牌影响力”怎样形成的?企业的诚信建设与品牌影响力之间是一种怎样的关系?

黑谷科技CEO李全发:

品牌影响力是建立在企业诚信建设基础上的。

无信用,不品牌。首先,加强诚信建设有利于规范品牌事业发展,使其不会陷于无序化和肤浅化。其次,倡导与推进品牌诚信建设,有利于培育品牌的诚信自觉意识,对推动整个社会诚信的建设具有重要意义。总之,抓好品牌诚信建设,有利于解决对品牌失信制约不足的问题,从社会管理与法律法规上强化品牌建设的方向性,帮助企业在正确的方向上打造品牌影响力。同时,随着品牌影响力的逐渐增大,也会反过来促进企业更加重视诚信建设。

03

媒体记者:

国务院发文将每年的5月10日设立为“中国品牌日”,表明了品牌引领作用已上升到了一个新的高度,你们在品牌建设方面积累了哪些好的经验?

黑谷科技CEO李全发:

品牌对于企业来说,是一种无形的资产,是消费者脑海中对于该企业的印象,好的品牌可以为企业业务的增值带来巨大的作用。

我们公司在品牌建设方面总结出来大概三个经验,可以供大家作为参考。

第一,无论任何时候,产品都是一个企业能立于不败之地的基础。这是企业在品牌建设过程中的第一步,产品真正对消费者负责,能够给消费者带来帮助,先做到这一步,自然会在消费者口中形成美誉度。

第二,有了好的品牌之后,还需要适度的包装产品。因为产品是具体的,是理想的,而品牌是抽象的,是感性的,所以,我们需要对产品,对服务有适当的包装和设计,让消费者心情愉悦,产生信任,这同样也是品牌建设很重要的一步。

第三,我们要明确自己的品牌。自己的产品的特色在哪里,跟其他同类产品相比,我们的优势在哪里,在信息膨胀的当下,懂得抓住自己优势点,集中乏力,也是做好品牌建设非常重要的一部步。这是我们简单的几个经验分享。

04

媒体记者:

如何解读“诚信是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的金质名片”?

黑谷科技CEO李全发:

诚信是企业生存发展的灵魂,是维系企业正常运行的基础,在同质化竞争严重的当下,坚守诚信,是一个企业赢得竞争的重要基石。

诚信不仅仅是一个道德观念,无论是对社会还是企业家个人都有很重要的意义,对于社会而言,诚信是团结的利器,是促进市场经济健康发展的道德基石,是社会长期发展的基本。对于一个企业来说,是立业之本,是企业与企业之间的沟通桥梁黑谷美容行业共享模式,缺乏诚信的企业是无法长久的发展。

05

媒体记者:

黑谷科技现在在全国市场的知名度越来越高,请问李总,为什么黑谷平台可以迅速在全国做出营销力。

黑谷科技CEO李全发:

这主要应该是三方面的因素。

第一,目前市场同质化竞争比较激烈,实体门店相对生意会比较不好做,而我们黑谷科技的商业模式,恰恰就是帮助传统门店的老板,运用互联网的软件和思维,最大化利用门店现有条件,迅速拓展优质客源,提升业绩,真正做到简单他们的生意。目前我们全国合作门店三万多家,我们也正在帮助更多的传统门店,解决他们的经营问题,市场需要我们。

第二,我本身就是实体行业出身,08年的时候就开了三家连锁门店,而且我之前学计算机专业,所以我很清楚门店经营的痛点,也很清楚互联网软件该如何去帮助门店解决这些痛点。我们公司的产品可以迅速帮助门店解决关键问题,让我们少走了很多弯路,这也是我们快速发展的重要原因。

第三,就是我们公司现在将近400位员工,都是从各个行业里面精挑细选出来的精英,他们在原来的行业内,都是专家,来到黑谷之后,大家群策群力。比如我们的合作门店,他们可能没有这么多的资金去请一帮专业人才。黑谷把优秀人才的思维和力量共享给他们,相当于赋能于所有的门店,将先进的思维和好的方案,第一时间运用到一线门店去,帮助他们解决问题,真正解决了门店的经营难题。

正是基于以上三点,才使得我们黑谷科技可以在这么短的时间内,得到大家这样的认可,当然黑谷美容行业共享模式,接下来,我们也将继续保持,争取帮助到更多的实体门店。

未来的竞争是品牌的竞争,是信用的竞争。虽然产品总是有生命周期的,而品牌的生命力和信用的感召力则是无限的。

“黑谷科技”将继续帮助国内的更多传统门店,通过树立自身门店的企业信用,打造正面积极的品牌形象,完成共享店铺的升级。真正帮助更多中小企业降低成本和提高产值,真正响应国家大众创业,万众创新的宏伟目标。

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