淘宝直播之痛!薇娅遭封杀后,流量竞争下淘宝如何破局?
淘宝本身是个电商品牌,其商品资源占据了先天性的优势。但正是这种单纯的购物交易模式,难以在用户购买商品之后,吸引用户驻足更多的时间。甚至现在因为抖音快手内容电商的崛起,连用户挑选商品的时间都在逐渐被抢走,这是淘宝不愿看到的。
淘宝直播运营人赵圆圆曾在个人微信公众平台上提及,“一直以来,我希望淘宝直播是品效销(品宣、营销、销售)三合一,但只有当专业内容+促销内容+趣味内容三者都到位的时候,这个品效销的概念才能落地。”
对淘宝而言,可怕的是,更多的流量正在被其它平台抢走。其中不可忽视的是,抖音和快手都在抓紧布局各自的直播电商板块。
在营销内容方面淘宝直播带货,抖音和快手相比于淘宝都拥有得天独厚的优势,将产品的卖点做成短视频,用以吸引产品的相关用户人群。依靠个性化的内容分发模式和带话题发布,对用户实现精准个性化内容的推荐,提高用户下单率的同时,激发用户潜在的购物需求,再佐以大量的个性化短视频内容,不断加强平台和用户之间的粘性。
根据QuestMobile数据显示,2021年2月,抖音日活达到3.8亿淘宝直播带货,人均使用时长102分钟。根据快手财报显示,2021年4季度快手日活2.15亿,人均单日使用时长106分钟。而哪怕是在2021双11当天,淘宝DAU超4.3亿,人均时长也仅为52分钟。
另一方面,抖音和快手平台对头部主播的依赖性也远低于淘宝,同时抖音和快手平台直播的去中心化模式避免了主播头部化模式的形成,甚至可以说不希望有超级主播的出现。
在物流供应链体系上,抖音推出了官方快递服务“音尊达”,用于解决快递配送等难题,同时在供应链周围就近建设仓库,缩小物流成本。抖音正在试图补足自身在物流体系上的短板,推动“人、货、场”平台闭环的实现。
在品类丰富度上,2022年快手电商战略将新增“大搞产业带”,扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌,提升平台的品牌丰富度。
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