理清这3个流程!小白都能搞定餐饮营销
餐饮营销part.1
餐饮营销有四个基础原则:
· (一)餐饮营销是一种计划执行的过程。
· (二)餐饮营销的目的在于消费后所获得收益。
· (三)餐饮营销的实施可增进饭店和顾客的利益。
· (四)餐饮营销强调产品、价格、促销和销售渠道的磨合,以达到最大化的效率利益。
餐厅营销的目的是为了增加餐厅的营业额。通俗点来说就是根据你的客户需求,指定相关的策略,从而可以增加每日流水,达到创收。
营销part.2
常见餐饮营销误区
1
营销一定可以提高收益
餐厅出现问题,一次的营销活动并不能直接给餐厅带来收益,解决餐厅运营问题,必须究其根本。营销活动是手段,只有让营销符合菜品定位,才能取得一定效果。
2
营销需要砸大钱
营销虽然是建立在成本上,但不是每次营销活动都要一掷千金,因为营销未必能带来收益,我们要做的是用最优的营销,来进行拉新、增加顾客复购。
小型餐厅甚至只要抓准附近的客流就可以满足其发展需要。所以针对这部分人群,进行小范围多频次创新性的营销。不仅能达成最大化效益,还能节省成本。
3
盲目做营销
部分经营者为了达成业绩,不思虑周全,直接开始干,这样反而适得其反餐饮网络营销方案,浪费时间又浪费成本。我们做营销活动一定要做好规划,让每个可变因素都纳入考虑范围内,只有周详的营销步骤,才能达到营销的目的。
餐饮part.3
【餐饮营销的步骤流程】
01 设定营销目标
根据餐厅需求,设置要完成的营业额目标。
目标可以按时间划分,日营业额、周营业额、月营业额,甚至是一个季度的,建立其符合该餐厅需求的周期,然后分析日/周/月/季的增长率,有计划性的完成营销的年度目标。
为了完成目标,也需要注意细节,特别是餐厅需要好的口碑,不能因为追求业绩,而失去品牌口碑,那样会影响顾客对后续的复购的需求。因此我们实施营销计划的过程中,目标不是单一的。
02 制定营销计划
在这里面包含了整个活动方案、宣传材料、渠道、店面执行标准、店面促销或刷单、答疑、日常任务等方面,越细节越好。
比如,发放优惠券,金额是多少,扣去这些参与优惠的,餐厅是否可以达到盈利目的呢?优惠的金额在整个项目中占比多少?以及活动期间,后厨和服务员的人力使用情况餐饮网络营销方案,是否可以跟得上节奏?要综合整个营销落地的情况,不能只是纸上谈兵。
每个工作要落实到每个岗位,其中不管是临时发传单的、还是店内有的服务员、厨师,以及每个岗位的负责人和店长,都是需要在计划名单内。
03 组织和执行需要做好项目培训和及时反馈问题
营销项目培训的目标应该是全体员工,让大家知悉此次的营销行动,以保证项目的正常、高效开展。项目的执行过程就需要前期做好统筹,包括话术、发传单地点和时间。
执行过程中这要将每个过程落地。比如门店的服务员介绍营销活动的特点,需要在最短的时间内将有效信息传递出去。
04 营销复盘
营销项目落地后,为了能更好的进行往后的活动,需要在项目结束后进行复盘、总结。特别是增长率这块,需要分析其影响因素,可以更好的优化后续项目。
后续将会分享更多餐饮进阶版营销知识
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