餐饮连锁品牌,到底怎么做“复制”?
连锁餐饮,就是要让门店越开越多,这个不断裂变的过程,便可以称为“复制”。品牌的标准化、模块化程度越高,对开店的硬件要求越容易满足,复制能力就越强。
说到连锁餐饮,我们经常会提起两个关键词:标准化、易复制。
如果你是想实现连锁化经营的餐饮人或创业者,那么餐饮网络营销方案,对这个“复制”所包含的内容又有多少了解呢?
今天餐赢计就大致概括一下,餐饮的门店复制落地一般会涉及哪些主要方面。了解以后,各位在扩张事业之时,也肯定能让心里更有底。
图源:深圳餐赢计餐饮策划设计营销机构
1、品牌及其策略、文化的复制
想实现餐饮门店的连锁复制,首先肯定要贯彻同一个品牌的名义和旗号;既然都是同一个品牌的门店,那么在定位策略、理念文化等方面,就要做到统一而不偏离。比如目标客群、品类赛道、价格区间、调性风格、选址要求、运营模式、经营理念、文化体系等餐饮网络营销方案,一般都需要做到完整复制。
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2、门店形象包装的复制
品牌的系统化形象,是产生视觉识别度、感官差异化的源泉;因此旗下所有门店的形象包装,包括标志、核心视觉符号、主题色、辅助图形的应用,以及装修建材、物料材质、餐具/工服款式的选用,等,都要做到标准统一的复制。如此,才能让消费者形成深刻的记忆。当品牌做大了,有足够的影响力,那么便可以尝试发展不同的主题店。
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3、核心产品、产品风格的复制
核心产品和产品风格是整个品牌的特色差异化、独特竞争力之所在。一个品牌的不同门店,可以在产品标准化的基础上,根据选址地域、规模大小、客群习惯等区别,对产品线和出品口味进行适当调整;但核心产品和产品风格应当尽量保持统一,以高质量的水平完整复制到每一家新店里。
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4、餐厅主要设备的复制
高度的标准化,是做好餐饮连锁经营的基础要求之一。而为了做到这种标准化,在通常情况下,每家门店的厨房设备、电子设备、软件系统等,需要尽可能使用同一型号/版本,这样才更有利于让不同门店保持一致的工作效率和出品水准,也有利于规模化的员工培训。除非有特殊情况,需要因地制宜,那么才考虑改用其他型号的设备。
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5、服务水平/作风的复制
顾客对于一家餐饮店的口碑好坏,往往也跟服务有关。而想让品牌旗下的每家门店都保持到位的服务质量,那就必须要有完善的员工守则、培训体系和服务方针,确保可以复制且适用于大部分标准店。只有培训出富有服务意识的员工,做到紧密的管理督导,并按照严格标准来执行服务,那么餐厅才能带来更好的消费体验,这也是连锁餐饮在运营方面的重要一环。
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从以上来看,连锁餐饮品牌的门店复制,还真不是随便开家分店、挂个同样的招牌那么简单。当然,餐饮的复制也分高成本和低成本,这就需要餐饮人根据自身的情况和需求,进行合理选择;但毫无疑问,想要提高连锁复制的速度和效率,就必须尽量降低门店复制落地的难度。
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