水煮中国式共享经济:共享经济是公用经济
共享经济是当前的社会热点话题。从共享单车刚出来时社会公众的普遍叫好,到后来共享充电宝、共享篮球、共享雨伞、共享床铺等先后涌现,社会对于共享经济的看法也发生了各种分歧。什么是共享经济?也就有了各种解读。欣赏者称之为 "5 年内最佳商业模式 "," 押金是天才发明 ";反对的声音如 " 公益说 "、" 免费说 "、" 正宗说 "、" 租赁说 ",也是众说纷纭,不一而足。作为一种新生事物,不能过度捧杀,也不宜妖魔化。为了避免出现各种 " 为共享而共享 " 而导致的共享经济平庸化和娱乐化,不妨结合历史事实和具体实践来进行中国特色的 " 水煮 ":力求用简单易懂的方式进行解读,扬其精华,避其糟粕,正本清源。
1、共享经济不是公益经济和免费经济
摩拜创始人胡炜玮曾经有一次演讲:" 如果失败了,那就当做公益吧 ," 这样一句本来自我安慰的话,却被广泛解读为公益情怀。其实共享经济的房和车是什么,胡炜玮的摩拜单车,针对传统自行车的改造长达半年多,如智能锁的设计,轮胎和车轴的改装,都是为了便于收费及长期运营降低成本的考虑,如果只是着眼于公益这些改造就完全没有必要。包括她没有充分预料到后来大面积出现的人为破坏现象,只能说当没有有效监管不需要承担任何责任的时候,人性之恶就会浮现。历史发展阶段决定在没有达到共产主义社会之前,共享经济不可能是公益经济而是市场商业行为。
共享经济同样也不是之前互联网行业著名的 " 免费经济 "。在市场经济条件下,对于社会稀缺资源的分配,尤其需要贯彻有偿分配的原则进行调节。试想:假如在电话还很时髦的时代,推出了免费电话可以任意打,那么网络能否承担是一方面,占线忙音也会让大家根本打不通电话。2010 年广州亚运会时曾经推出 " 免费乘坐地铁 " 的惠民大礼包,但却因此导致地铁过于拥挤而不得不作罢。前两年春运网上购票是老大难问题,一大原因就是作为管理者大幅降低了退票成本,导致很多人为方便自身刷屏买票预占 20 多张车票,人为放大了需求几十倍导致购票系统拥塞一票难买。超越社会历史发展条件的免费经济,其实是对市场经济价格调节机制的破坏,往往导致的是依赖资本比拼的烧钱 " 倾销 " 后果。
2、共享经济是长尾小额收费经济,而不是押金经济
作为共享经济的代表,共享单车的成功之道正在于 1 元钱 1 次的长尾小额收费模式。如同 2001 年前后中移动梦网 1 毛钱 1 条的短信分成,却挽救了当时免费烧钱濒死的三大门户网站们。共享单车 1 元钱 1 次的收费看起来很少,用户也因此不在意并乐意为这种有价值的服务付款,但日积月累起来(以每天 4 元为例,年收入可达 1440 元),扣除投入成本后却足以维持运营并可持续健康发展。社会稳定不靠一夜暴利,更需要这种踏踏实实依赖长尾收费而实现盈利的企业。共享单车的未来,也在于坚持这种长尾小额收费,而不能因为竞争而走向盲目免费。
另一个广泛的误区是认为 " 共享经济是押金经济 "。在国内,一些理发店等服务行业通过办理 " 会员卡 " 营销然后消失的诈骗案例早已屡见不鲜,共享单车因为开户收取押金,并因为自身特有的共享比而带有 " 高杠杆 " 特征,一度被互联网金融人士作为题材挖掘称为 " 押金是天才发明 " 并以讹传讹。如第一家倒闭的悟空单车,失败很大的原因正在于互金出身创始人的 " 合伙人计划 ",是错误解读 " 押金思维 " 的结果。共享单车,完全可以靠 1 元钱 / 次的长尾小额收费实现盈利可持续发展,押金仅仅是为约束用户异常行为的一种信用金融衍生物 ( ofo 等单车支持通过接入芝麻信用可以免押金用车,也充分说明他们的经营并不依赖于押金);采用一次 1 元的长尾收费,而不是包月的一次性收费,体现了共享经济们对通过自身服务质量赢得回头客的信心。
3、关于中国式共享经济的 " 正宗说 "
从共享单车出现开始,血缘 " 不正宗 " 的说法就广泛存在,认为其自购车辆的做法不符合共享经济 " 陌生人之间闲置物品使用权的暂时转移 " 这一经典定义。
共享经济确实可以说起源于 Uber 和 Airbnb 的美国案例,并因为其 " 没有车成为全球最大的出租车公司 "" 没有一间房成为全球最大的酒店 " 而被四处传播,共享经济也因这个历史原因而被总结为 " 闲置物品使用权 " 也就很自然。但是我们也看到:当前国情下由于社会信用基础还未完全建立,C2C 平台模式固轻,但 " 闲置资源 " 并未掌握在自己手里却无法控制其质量,已经出现了不少如 " 罪犯司机 "" 垃圾遍地 " 的安全问题,而共享单车自购车辆提供 B2C 服务方式,却解决了这一 C2C 的痼疾难题。不妨比之于马列主义来到中国,当时的马列主义是在俄国的城市条件下获得了成功,但如果因此把 " 城市暴动 " 总结为马列主义的基本特征,而把毛主席的 " 农村包围城市 " 视为 " 不正宗 ",那就是一种教条主义了。同样,共享经济的根本特征是 " 资源使用权的共享充分利用 ",而不应该纠结于是 " 闲置物品 " 还是 " 新购物品 " 这样其实非本质特征上。
当前世界经济普遍存在产能过剩问题,特别需要解决 " 增量需求 " 问题。从这个角度,Uber 式正宗共享经济模式有可能会影响到汽车厂的新车销售;而 " 非正宗 " 的共享单车们,是通过发掘用户短途 / 短时的需求,在日常配置外会临时需要另一辆自行车 / 另一个充电宝 / 另一把雨伞,从而扩大了社会需求,给 " 过剩产能行业 " 带来了增量订单,如共享单车的快速发展给凤凰、飞鸽等传统自行车厂们带来了动辄几百万辆的大订单,甚至超过了他们之前的销售能力。而广大用户本身也获得了使用便利,是社会管理中难得的一种多方共赢结果。
共享单车现在被外国人称之为中国的 " 新四大发明 ",说明一贯认为中国 " 山寨 " 的外国人也认可它的创新。可以说,我们完全应该充满自信而不是妄自菲薄,在中国国情下产生、以共享单车为代表的中国式共享经济富有生命力,其实已经走到了美国的前列,完全没有必要套用别人的定义来评判自己 " 是否正宗 "。
4、共享经济不能简单化为传统租赁,而是线上线下结合的公用经济
共享经济目前另一个广受争议的问题是:很多明明都是租赁的生意,却通过千奇百怪的衍生套路,被生生包装成了 " 共享经济 "。
共享经济确实是一种租赁,即 " 不求资源的所有权,只求使用权 "。但是新时代背景下出现的共享经济,必须拥有一些新时代的特征,或者说,共享经济应该是租赁经济中的一种特殊 " 公用 " 形式。
设想按传统方式开一个自行车租赁店。服务基本只限制出租店和借车人两方一对一关系。因为归还的限制,必然只能服务于周边一定范围内,而不可能服务于更多更远的人群;同样因为归还不便的因素,一辆车借车人使用时间往往大大少于闲置的时间,却因为无法及时归还而付出额外更多的费用。
共享单车通过智能化联网改造实现了 " 公用 " 集约化经营。如同城市公用交通中的公交车和地铁一样,公用系统的特征在于更广的范围服务和更高的资源使用效率,从而服务更多的人群。因为联网提升了服务范围,可以通过手机发现和使用周边的任意单车,如摩拜投入的第一辆自行车,如今已被 1975 个不同的人解锁,奔跑了 4850 公里。
线上经济如淘宝是一个超级大超市而不受时间 / 空间的限制共享经济的房和车是什么,是优势也是劣势。而作为线上线下结合的共享单车们,天然具备线下时间 / 空间特征,共享单车也充分利用时空分割降低用户使用门槛:因为无桩不需要归还原地,空间上被分割为一个个 3 公里内的 " 短途 ",时间上可以按一个个 1 小时的 " 短时 " 进行计费,最终实现大幅降低用户的使用门槛:每次 1 元钱。
" 共享经济 " 能够被成为 " 经济 ",它也就必须具备 " 经济 " 的理由。
5、评价 " 共享经济 " 项目价值的唯一标准:资源公用效率
当前共享经济项目形式众多,决定一个共享经济项目是否投放,投放程度或者评价其项目价值的唯一标准应该是:资源公用效率。能否通过提升共享效率降低单位使用成本?是判断其是否具备长久竞争力的努力方向。
共享单车:目前的资源公用效率比较高。解决现存问题需要进一步 " 将共享进行到底 ":借鉴银联模式实现各单车间 " 全能车 " 一样的互联互通;基于各家单车间后台运营数据聚合实现更加科学合理地投放,从而避免大面积闲置。
共享充电宝:丰富或组合充电等候时的应用场景,变被动无奈为更有效率的时间利用,进而提升平均借用 0.8 次 / 天的使用频次。
共享篮球:目前的模式更类似于篮球 " 自动售货机 ",要提升运行效率,可以通过联网查询和预订球场资源扩大服务范围。
共享雨伞:个人带伞回家独用,这只是一般的租赁,而没有资源公用效率的提升,努力方向应该是下雨时如何实现多人高效共享雨伞。
共享图书:拿书回家 10 天免费,实际是会员读书。却未提升书籍使用效率。共享解决买书贵的思路是快速使用 / 归还降低成本,如地铁 1 小时阅读。
共享床铺:想当然地投放至高大上的陆家嘴地区,但是该地区白领人群却不会选择卫生不够条件的 " 胶囊旅馆 ",目标用户群错位造成匹配使用效率低下。
6、建议政府采用 " 共享住房 " 方式建设公租房
最近上海土地拍卖开始 " 只租不卖 ",还有住建部提出的立法保障 " 租售同权 "。预期未来政府主导的公租房,将是未来中国解决城市住房问题的主要办法之一。采用共享经济模式建设公租房似乎非常自然,而如何定位 " 共享住房 "?则需要和现有各种租房模式进行区别。
作为大都市,一个普遍的居住大问题是 : 工作区域和居住区域分离。工作岗位岗位大量位于市区;而由于市区住房太贵,最普通广泛的上班族主要居住在外环甚至远郊地区,导致每天大量时间花费在来回的路途上,单向潮汐现象明显。" 共享住房 " 可以定位为提升市区住房的使用效率从而降低使用价格,普通上班族也付得起满足工作日临时短期居住的使用需求。
要提升市区住房利用效率,自发的群租房因为缺乏规划非常不安全而不可能广泛使用;民间的 " 蘑菇公寓 " 因为自有改造能力有限而容易出现房源混杂;而如果由政府牵头,结合老城区改造,可以提前进行新房的总体规划,科学管理,建设 " 共享住房 " 模式下的新型公租房。
" 共享住房 " 资源公用效率的提升来自于对公租房进行 " 共享单车 " 一样的智能化改造,是 " 联网提升服务范围,时空分割降低使用门槛 "。按照上班族工作日住宿的标准化需求汇聚,通过精心的电、水、上网规划,实现住房的空间分割改造,而服务时间也可以区分白天 / 黑夜及工作日 / 周末,更进一步,从目前通常的月租,进一步改变为周租 / 日租。支持日租的高共享比转变,需要配套信息基础设施及管理方式的升级。通过联网及时查询各套房的使用 / 退房情况,可以提前远程有代价预订,供需直接对接减少中介环节。预计 " 共享住房 " 可以提高同样面积的单套住房使用效率 6-10 倍。
通过 " 共享住房 " 提升市区住房的使用效率,可以帮助改善城市交通拥塞状况;更在于降低年轻人的工作 / 生活金钱和时间成本,从而有力地提升城市的总体竞争力。
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