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快评丨浙大保安被外卖人员刺伤,外卖进校园到底该咋管理?

作为直接接触的两个主体,学校保安和外卖人员成为了矛盾激化的“牺牲品”,两者可以说都是无辜的。

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据媒体报道,7日中午,浙江大学紫金港校区,有一个外卖人员和保安发生口角,外卖小哥把保安捅了,保安胸口插了一把刀。“平安西湖”微博发布警情通报称,经初步调查,外卖员刘某(未随身携带身份证件)驾驶未悬挂牌照的电动车与执勤保安就持证进出登记问题发生争执。争执中,刘某从电动车储物箱中拿出一把水果刀刺伤保安余某,随即被现场其他保安控制。

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校园外卖给大学生带来直接或间接的人身安全威胁,在国内不少大学都比较常见。比如,外卖人员在校园里“横冲直撞”“见缝插针”,引发交通事故,甚至和学校发生口角之争。然而,这一次遭殃的是学校保安,外卖人员和保安矛盾激化,竟然动刀子,把保安直接撂倒在地上。

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学校保安守护校园安全,默默奉献,为师生营造了安全环境,让外面人员进校登记,是为方便学校管理,完全可以理解。外卖人员辛苦送餐,风里来雨里去,十分辛苦讨一份生活,为师生生活提供了便利。双方都是平凡岗位上的一员,本可以和谐相处,真诚沟通,但不知因何原因,竟然发生这样的悲剧,令人心痛。

实际上,校园外卖安全隐患一直存在。随着网上订餐平台的飞速发展,我国餐饮外卖市场规模迅速扩大。由于外卖送货方便快捷、节约时间,学校食堂拥挤等原因,大学生叫外卖的频次较高。然而浙江大学校园共享经济,外卖人员进入校园,有的驾驶习惯不好,单手骑车、边骑车边打电话、夜晚骑车不开灯、还在车把上悬挂物品;有的高速行驶,让学生提心吊胆。在江苏某高校,一外卖人员进校园曾把学生撞倒在地,学生下颌裂伤,一颗牙齿碎了,下巴处缝了7针。

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鉴于校园外卖存在安全隐患,一些大学积极行动起来加强管理。同样是7日,“海南大学禁止外卖进入校园”一事引发社会关注,海南大学通过官方微博回应称,经核实,海南大学近期加强了对外来车辆和人员的登记管理但并不禁止外卖送餐服务。此外,为规范外卖送餐行为,学校与美团等企业共同开展外卖安全进校园整治行动,加强外卖电动车进校区的规范管理。但是浙江大学校园共享经济,学校加强管理,外卖平台和外卖人员没法畅通无阻,利益受到影响,难免心生不满,学校和外卖人员之间就因此埋下矛盾。

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浙大保安被外卖人员刺伤,可以看作是这种矛盾激化的产物。为什么会导致这种结局?其原因就在于,高校校园外卖管理始终没能跳出大学的圈子,未能获得外卖平台的理解和支持。高校校园外卖管理不应该仅仅是大学独自作战的事情,大学单向发力反而会造成误会,使管理没法落地。

大学为呵护师生安全,从而加强管理,但是外卖平台和外卖人员出于利益考虑难以理解,造成双方之间的矛盾就在情理当中。浙大保安被外卖人员刺伤警示我们,校园外卖管理需要学校、外卖平台和有关部门共同努力,一起合作。试想,倘若外卖平台规定外卖人员在学校超速就扣钱,难道外卖人员还会如此“拼命”吗?倘若有关部门能够出手,规范外卖进校园行为,相信校园外卖安全隐患能够得到更好地根除。科学有效的管理,应该是平衡好各方的利益,照顾好各方的诉求。

浙大保安被外卖人员刺伤,让人担心,大学会从此关上校门吗?关上校门这样一刀切的方式,因噎废食,显然并不明智。学校师生有订外卖的需求,关起门来只会给师生的生活造成不便。大学校园当然不该成为外卖电瓶车的“竞技场”,但也不能关起门来“自绝”于社会大环境之外。

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