专访凹凸租车陈韦予:汽车共享重新定义未来出行
出行是近两年最火热的创业领域之一,专车、快车、顺风车等诸多共享经济模式都被推到了风口浪尖。而P2P租车行业,也在资本的支持下突飞猛进。凹凸租车率先将“车共享”的理念带入中国,并于2014年5月正式上线。
据公安部交管局统计,截至2015年年底,全国私家车1.24亿辆,机动车驾驶人3.27亿人,意味着有2亿的驾照持有人有自驾需求却没有车开,这个数据未来还将大幅增加。据中国汽车工业协会预测,未来10年,中国的驾照持有人数将达10亿人,而道路和相关基础设施只能容纳3亿辆机动车,有本无车一族将达到7亿,中国“车”的矛盾非常突出,陈韦予决定以汽车共享为切入点进行创业,她希望通过共享来解决人们的自驾需求,体验更多样化的生活方式和人生经历。
投资 其实是价值观的认同
2014年5月,凹凸租车APP上线当月,就获得了资本的青睐——联创策源与真格基金的天使投资。据真格基金的投资总监顾旻曼回忆,2014年5月她与凹凸租车的两位创始人陈韦予和张文剑在上海交流了1个小时后,便打电话向徐小平推荐,徐小平听后立刻拍板决定投资。徐小平与创始团队未曾谋面就决定投资的项目,至今不超过三个。
事实上,徐小平快速决断的背后,除了对凹凸租车团队、商业模式和行业可持续发展的认可,还有对共享经济的力挺。凹凸租车曾携手包括徐小平、潘石屹、陆毅、张靓颖等众多行业领袖和明星共同发起了“不持有生活/汽车共享”大型公益活动,徐小平表示,这几年让他感到兴奋的热点之一便是共享经济,共享经济提倡将闲置资源出租,提高其利用率并取得一定的收益,通过汽车共享、短期租赁等形式,改善道路交通压力,减轻地球环境负荷。从这种经济形式衍生出的生活方式,就是凹凸租车所倡导的“不持有生活”。
谈到凹凸租车,徐小平曾表示,无论是作为创业者还是投资人,面临的都是创造一个新公司,甚至是开拓一个新行业的艰难挑战,都需要非凡的勇气和付出。在这艰辛历程中支持着他们的,往往并不仅仅是对于金钱与成功的渴望,而是一种有可能改变人们生活方式的兴奋与激情。
抓住痛点 顺势而动
顺势而动,让陈韦予走在了出行共享经济的前沿,抓住了车市场中存在的痛点。陈韦予在京东东家专访中表示,当资源变得越来越有限,需要思考现有资源的整合和再利用。拥挤的街道、恶劣的环境让她意识到:与其无节制地拥有汽车,不如通过共享来解决人们的自驾需求。
传统租车公司以重资产模式拥有实体车辆,多为15万元以下的经济紧凑型车,车型相对单一,车辆租金也相对较高,且用户需要自行到线下门店取车还车。在节假日等出行高峰,很难租到车,即使能租到,价格也很昂贵。
轻资产模式的P2P租车,并不拥有实体车辆,其整合和利用的是闲置的私家车资源,车型更加丰富,车况更好,同时租金也比传统租车公司低30-50%。用户只需要在凹凸租车APP下单,凹凸租车的车管家即可送车上门,使租车更加方便快捷。在出行高峰,调用私家车资源的P2P租车模式的车源供应量也更具弹性。
同时,汽车的共享经济更带来节能减排的巨大社会意义。美国共享经济协会数据显示,每共享1辆汽车,可以减少13辆汽车的购买行为,减少75克二氧化碳排放量。凹凸租车以创新的商业模式,弥补了重资产模式的传统租车公司车辆供给严重不足的缺口,通过利用闲置的私家车资源,提高汽车使用效率,有效缓解交通拥堵,助力空气污染和雾霾的治理,减轻地球环境负荷。
构建竞争壁垒 提升核心竞争力
陈韦予认为,P2P租车并不是一个纯互联网平台,更偏向O2O,对于产品、服务和资金的高要求缺一不可共享经济下的汽车租赁,平台的运营和服务能力尤为重要。
在产品上共享经济下的汽车租赁,凹凸租车平台上的车型更加丰富,有非常多的个性车和豪华车,比如法拉利F430、保时捷Panamera、保时捷911、特斯拉MODEL S、宝马Z4、奥迪TT、奔驰CLK、雪佛兰科迈罗等,同时10万以上的车型性价比更高,而其他平台基本都是40万元以下的车型。
在服务方面,精细化运营是南方团队特有的基因,凹凸租车将用户体验视为产品核心价值。据陈韦予介绍,凹凸租车向车主提供一对一的车管家服务,开通“24*7”客户支持和道路援助通道,独创“凹凸Club”会员俱乐部,定期邀请用户参与“租车体验分享会”,根据用户的体验反馈第一时间改进产品设计及服务效率,并定期邀请用户参与线下互动活动。此外,凹凸租车还于2015年7月1日开始在北京、上海、南京、杭州、广州、深圳6大城市推出了24小时全城免费取还车业务,这是首家也是目前唯一一家开通此项服务的P2P租车平台。
目前,凹凸租车已经华东和华南区域占有绝对优势,在将这一模式完全打透的前提下,可以快速在其他地区复制,形成差异化竞争。
凹凸租车始于车 但绝不终于车
目前,凹凸租车的业务已经覆盖14个城市,平台注册用户突破100万,有10万名车主把自己的闲置车辆放在平台上共享。陈韦予表示,大家对“共享”的接受速度大大超出了预期。而从她创立凹凸租车开始,就没有将凹凸仅仅定位为一个简单的租车平台,她希望汽车共享不仅是租车,更是一种有乐趣的自驾出行体验和全新的生活方式。
从代步工具到体验式消费,P2P租车的出现给租车市场的供给端带来了质的变化。在凹凸租车平台上,有40%的需求跟传统租车重叠,另外创造了60%的新增需求,比如自驾游、试驾、换驾等体验式消费。由于P2P租车模式的诞生,业内预测将激发2-3倍于传统租车的市场需求。
2016年,凹凸租车将更加着力于产品和服务体验的全面升级,更加纵深地拓展汽车后市场上下游产业链的布局,加快盈利模式的优化和探索,将P2P租车模式变得更多元化。
凹凸租车现已发展为中国P2P租车的领导品牌,此次与京东东家强强联手,陈韦予表示:“京东东家作为股权众筹平台的翘楚,拥有京东的背书以及强大的资源优势,其上线的项目中,半数项目正在筹备下轮融资,有十多个正在筹备新三板,我们很看好京东东家的融资能力。截至目前,京东东家融资额近10亿元。“
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