近日，兰山区人民法院审理一起因医美效果争议而引发的服务合同纠纷。

2020年8月，刘某至某芳疗馆进行皮肤美容，某芳疗馆按约定对其进行“热玛吉”项目服务，承诺提供正版仪器、配合北京专业操作医师,做完当天就有20%的效果，刘某为此支付费用10余万元。

做过美容项目后，刘某发现自己的法令纹更明显了、脸一直微微泛红，感觉这次医美对她来说没有效果,随即与芳疗馆进行交涉。

某芳疗馆称，该项医美需要做完后3至6个月才有明显效果，并表示如到时还没效果可以重做一次。三个月后，刘某要求重做时,却被芳疗馆拒绝，刘某要求退还相关医美费用的要求，也被拒绝。

花了高价追求美丽却不见效果，现在既无法重做、又不能退款，一气之下，刘某将芳疗馆起诉到法院。

经调查，某芳疗馆没有资质从事“热玛吉”业务。某芳疗馆在手术前向刘某宣传承诺均不能确定,还要事后去其他城市验证。

刘某则认为，某芳疗馆存在故意隐瞒以及虚假宣传的情况,提供服务时明显存在欺诈行为。

某芳疗馆认为，“其所提供的美容服务，效果良好，价格优惠合理，不存在所谓的欺诈。之所以产生纠纷是刘某在手术前预期过高，自己感觉做出来之后差距不大。据馆内医美前后的对比照片可证，刘某美容效果良好，眼部脸部颈部法令纹可以肉眼看见效果提升。”

本案中，刘某主张其在与某芳疗馆达成美容服务合同过程中受到欺诈，根据本案双方提供的证据及本院调查的事实，能够认定某芳疗馆方对其服务内容、美容效果存在扩大宣传的情况，同时存在某芳疗馆对“热玛吉”美容业务并不娴熟的事实。刘某在并未充分了解上述情况的前提下接受了该服务，自己也应承担部分责任。某芳疗馆主张的美容效果并不能进行量化检验，现刘某以未见美容效果为由提出解除合同临沂共享美容院加盟，本院对此依法予以支持。随后，法院判决某芳疗馆返还给刘某美容服务费70%共计7万余元。

法官提醒，爱美之心人皆有之临沂共享美容院加盟，但盲目的爱美行为往往会适得其反，给自己带来事与愿违的后果。在选择美容院时，应当到证照齐全、口碑良好的正规地点。切勿相信微信上小广告的宣传，以免上当受骗，得不偿失。出现医疗美容纠纷后，注意保留病历、收费收据等相关证据，为日后维权提供依据。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 赵素素

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