美的理念是保持年轻的关键——专访Macau Royal美容院创办人Angel
现代生活里的女孩子热衷美容,对美容院的项目和运营了如指掌,她们乐此不疲地在美容院里体验新的技术新的产品,在咖啡厅里交流最近发现的新开的美容院,互相反馈每一个项目的感受。20年前,Angel也是其中的一员,如今,她保持着多年对女性美的追求,秉持着为女性提供最好的美容服务的理念,已经成为了澳门连锁美容院Macau Royal的老板,旗下已经开办连锁门店四家。近期,她更是签约成为世界华埠天使合伙人,世界华埠女企业家组下又一名成功、出色的企业家会员。
天使合伙人的温柔本色
采访Angel是在一个周末,彼时她正在澳门凼仔花城附近的一家Macau Royal(皇室美容中心)分店进行美容院运营的日常检查。Chanel蕾丝连衣裙,浅色的高跟鞋,Angel像所有美容院的主理人一样妆发整齐、精神奕奕。提起日常的装扮她会羞涩地掩嘴微笑,摇摇手表示并不是刻意打扮,而是每日都习惯了以美好的精神面貌开始工作。随着时间流逝,店内的客人逐渐多了起来。面对到店的客人,Angel一直主动上前与其交谈,语气温温柔柔,嘴角还是挂着最开始见到她时暖暖的笑,没有一点雷厉风行的影子。她并不是世俗观念里女强人式的企业家。
“那为什么这次加入了世界华埠成为天使合伙人呢?”
Angel听到这个问题又笑了起来。她坦言天使合伙人其实是参与世界华埠平台的一个身份,借助平台可以实现资源共享,也有机会出席一些感兴趣的活动。同时,以个人身份加入这次女企业组是为了女企业家组的游历学习的活动,有机会系统学习她一直很感兴趣的花道、茶道、香道等一系列课程,又有机会认识许多来自各地的优秀女性。她希望新的身份可以给她带来更多机遇和成长空间。
疫情之下的挑战
“Macau Royal似乎已经成立很久了?”
提起美容中心建立的故事,angel的目光轻飘飘地落在某一处,似乎是在回忆当年。Macau Royal 自第一家门店建立至今已经超过二十年。二十多年来,angel在美容院认识了一批又一批年龄各异的女性,她们有人是在Macau Royal做美容好几年的老客户,有人是新客户。面对客户的来来往往,Angel表示她并不担心客户的留存问题,即便是在疫情下美容院的经营受到了冲击,她仍然相信大部分客户会在疫情缓和之后重新回到美容院。这种自信的基础建立在多年来Macau Royal对于服务品质的高度重视,对于客户体验的高度负责上。在Macau Royal,所有美容师都是经过严格的内部培训后才可以上岗,除了内部培训,美容师还要在院外进修并参加各种各样大大小小的考试。
个人IP或许是我事业的下一步
加入世界华埠女企业家组别还有一个原因,Angel表示。她原本是一个不太爱表达的人,这次参与公开活动是她一个充满勇气的大胆尝试。当她看到大陆一档名为《乘风破浪的姐姐》的综艺节目,她对于个人IP首次有了尝试的冲动。综艺里30+(指年龄在30岁以上)的各位“姐姐”们为了事业不懈努力共享美容院合伙人,不停做新的尝试,勇于迎接新的挑战。Angel表示这些’姐姐‘们的表现激励了她。作为Macau Royal的主理人,她希望借助自己站出来,主动成长,向更多人传达美的理念,由此,Macau Royal的经营才能更上一层楼,所有门店的工作人员才有机会把优质的服务提供给更多人。
“美更多的是一种生命状态“Angel一改温柔的语气,坚定地表示道,”每一个来到皇室美容院的人都是抱着对自己更美好的期待来的。这些期待也给予了我力量。
“给予了您什么样的力量?”
“我很难确切地表达。”
或许这份难以描述的力量正是人们对于‘美’的期待、对于‘美’的追求。Angel展现的温柔里总是包裹着一份坚毅共享美容院合伙人,而这份坚毅或许正是那份美容院创办人的使命感,是那份对于‘美好的生命状态’执着的追求。返回搜狐,查看更多
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