共享经济从风口跌落 租赁经济成下一片蓝海
2018年我国租赁经济市场交易额超过了63000亿元,到2019年有望突破10万亿元,参与租赁经济服务提供者人数也将达到过亿人。
共享经济从风口跌落后,租赁经济走向了市场。
1月15日,上海金融与法律研究院发布数据指出,我国租赁经济明年有望突破10万亿元,参与租赁经济服务的人数也将超过1亿人。同时,以押金为主要盈利模式的一些共享经济平台,也已经失去了生命力,以信用取代押金的新租赁经济,有望成为行业新的趋势。租赁的主体也从房屋、汽车扩展到租衣服,租手机,租玩具等等。
此前,以ofo、小蓝单车等为代表的共享单车均陷入了“押金”风波,并面临一系列资金短缺的问题。2018年12月6日,中国消费者协会公布的报告显示,共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势。在共享单车投诉中,问题最多的是“退押金难”问题,占比高达71.8%。
上海金融与法律研究院执行院长傅蔚冈对21世纪经济报道记者表示, 共享单车本身就是一种租赁形式。不过,它和传统的租赁不一样,是脱离租赁控制以外的。“他们把押金收益当做了盈利模式的一部分,自身业务的盈利前景并不大。”
在他看来,共享单车收取押金,实质是变相向用户融资,存在巨大的风险。未来,以信用为基础的租赁模式,会迎来新的发展空间,一定程度上也能杜绝押金滥用的乱象。
多场景渗透
“现在,留给那些仍以押金为主要发展模式的企业时间已经不多了共享经济就是租赁经,这是一个生存和死亡的选择。”傅蔚冈认为,去年以来,用户对押金模式已经非常抵触,这一模式已经开始失去了市场。
在经历多起押金风波之后,芝麻信用免押模式已成为一种主流趋势。如今,信用免押服务已经覆盖了数百个商业场景。从服饰、电脑,到玩具、婴儿车全都可租,不管是高频使用的日常用品,还是价值颇高的数码奢侈品,都能通过租赁来获得其使用权。这一方式也颇受年轻人的追捧。
数据显示,去年以来,免押租赁市场呈现三大趋势,首先是三、四线城市崛起,用户数占比为总量的近30%;其次,年轻化趋势明显,80后和90后占总用户的90%以上;此外,2018年用户租赁的物品更加丰富,3C数码、服装饰物、图书成为使用频次最高的物品,单件物品能免掉的押金数额也越来越大。
芝麻信用产品运营部负责人柳天在接受21世纪经济报道记者采访时认为,信用免押的目标就是为了消灭“押金”,从而彻底免除消费者资金安全隐忧。截至2018年年底,芝麻信用为用户累计的免押金额已超1000亿元。
值得注意的是,推行信用免押服务的企业共享经济就是租赁经,并没有出现明显亏损。部分平台因为用户量的快速提升,已经进入盈亏平衡期。来自芝麻信用的数据显示,在手机、3C数码、服装、充电宝等领域,大部分商品免押金后用户违约率减少一半,新用户增长了60%以上。
“芝麻信用免押的方式,主要是促进了用户复购率的提升,也增加了用户使用频率。用户流失的情况不多。一个有意思的现象是,很多支付宝芝麻信用免押金用户,在丢失充电宝后,会主动联系我们客服,请求支付99元损失,以避免芝麻信用分受损。”共享充电宝平台怪兽充电相关负责人在接受21世纪经济报道记者采访时透露,一些用户更加重视个人信用,这比单纯的现金押金约束力更高。
自2017年年底上市以来,怪兽充电已覆盖了全国800座城市,并与数十万线下商家达成合作,服务了近1亿用户。在傅蔚冈看来,信用免押成为新租赁经济的基础设施之后,市场的增长和想象空间远超传统租赁。
下一片蓝海
对于新租赁经济未来的前景,上海金融与法律研究院预测,2018年我国租赁经济市场交易额超过了63000亿元,到2019年有望突破10万亿元,参与租赁经济服务提供者人数也将达到过亿人。
与此同时,阿里巴巴也瞄准了这一市场。2018年9月,租衣平台衣二三宣布,获得来自阿里巴巴的新一轮战略投资,这已经是阿里巴巴在一年内,第二次投资这家平台。另外,有衣、多啦衣梦、女神派等提供时装租赁服务的公司,也都相继获得了融资。目前,有衣已经从市场退出,多啦衣梦在2017年12月转型,开始提供女装盲盒订阅服务。
整个消费模式的变化,并非一蹴而就。上海财经大学商学院数字经济研究中心主任钟鸿钧认为,无论是微软还是Adobe,过去10年里,都完成了从卖软件到卖服务的转变。市场有大量需求没有被满足,对企业来讲是非常大的商机,也是租赁经济背后的基本经济力量。
目前,芝麻信用、京东小白信用、腾讯信用、新华信用等社会化第三方征信机构,都在大力布局,试图从正面引导租赁消费。在政策层面,2018年5月,国家发改委发布的《关于做好引导和规范共享经济健康良性发展有关工作的通知》中也提出,要“强化平台企业、资源提供者、消费者等主体的信用评级和信用管理”。
不过,租赁平台的发展仍然面临痛点,如售后服务滞后、商品品类良莠不齐等问题。上海金融与法律研究院研究员高利民认为,从服务上来说,租赁经济创业公司仍然需要依赖平台。当信用代替押金后,成本会降到更低,用户的需求也会放大。这是押金模式和信用模式最大的区别。在新的市场下,平台会发挥非常大的作用,不仅解决信任问题,还能带来流量红利。
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