传统营销模式正在被共享经济渗透
一提到共享经济,可能很多外贸人立刻会想到Airbnb,想到Uber,可能还感觉不到共享经济正在对传统的营销模式进行巨大的冲击。
“共享经济”(sharing economy),与“合作经济”(collaborative economy),“按需经济”(on-demand economy),“协作消费”(co-creation)等术语经常被交替使用。如果说看到后面几个词,身为营销先锋的外贸人还没有想到什么,那就太不应该了。
“共享经济”不仅仅是简单的分享的概念,‘合作’、‘环保’、‘最小需求’是其内在一些价值。
信任
习惯传统营销方式的老外贸人,早对五花八门的骗术练就了一双眼金睛。但也正是基于多年来经受过种种考验,所以对陌生人总有一种防范心理。而共享模式的基础却是‘信任’。所以,越是满足于现有营销模式的外贸人,可能越难于理解‘共享营销模式’的理念。
传统的模式中也会遇到仅仅几封邮件后就下单的老外,但这种节奏我们通常是比较吃惊的。
在‘共享模式’中,所有的交易是基于‘信任’的预期而推进的,而不是因为出自于‘不信任’而进行防范式交往。对于未曾实际接触过的,仅仅是线上联系的陌生人,第一次交往就要信任,那么,安全感从何而来呢?
除了通过平台的机制来验证身份,安全控制交易流程外,也需要用户间本着信任的心理前提进行交易。
这当然不是一个一蹴而就的过程,在人类历史上,信任感的发展也经历了漫长的过程,为此,Ian Schoen手绘了一幅信任感历史概览图进行说明。
共享经济的诞生共享经济 销售,就是以人类相互之间的信任发展到一定程度为基础的,国内的共享经济发展的如火如荼,基本也已经认同了这种信任的基础。而外贸行业,显然不能再固步自封了,难道一定要等待着有一天外部力量摧毁式的介入吗?
技术的进步
互联网技术进步的速度超越了大多数人的预期,甚至连早前科幻小说的预想都比现实中的发展要落后了。
摩尔定律在继续发挥魔效,网络的应用越来越普遍,移动互联技术的巨大进步让人们可以随时随地的可以应用互联网技术,从而又促进了移动支付、社交媒体等软件技术的发展。
这些都为共享经济奠定了充分的技术基础。预计中国2020年前后,50%的经济活动都将与共享经济相关系,所占GDP比重超过10%。
同时由于技术进步催化的国际间的交流也会增加,外贸行业的营销方式也会随着可监视设备、可穿戴设备、VR、AR设备等硬件技术的落地应用更加深化发展,最终模式可能会与当前的页面信息交换的方式大相径庭。
外贸的趋势
近年来世界经济发展持续低迷,中国外贸行业的不景气都对外贸模式的变革添加了压力。虽然跨境电商是一种还有待验证的模式,但订单碎片化已经成为一个必然的趋势。
低迷的增长导致了竞争向深化方向发展,躺着挣钱的日子永远都不会回来了。竞争的理想结果必然是最适合的产品送到最需要的客户手里。当竞争加剧的时候共享经济 销售,中间环节的利润都会降低,甚至中间层都会被压缩。只有那些更具有生存能力的,具有自己价值的公司才能在严峻的竞争中生存下来。
有经验的业务员难以留存,一直是外贸业中让老板头疼的问题。业务员不管自己多么优秀,可是一旦当上老板,也得为这个问题绞尽脑汁。其中的解决办法之一就是老板控制主要的资源,然后将部分营销业务进行外包。
前后端的倒推
生产的共享才能使Elon Musk在没有一点造车经验的情况下创造出Tesla,也才会给老罗以英语教师背景进入手机界的机会。虽然这些事在十年前听起来似乎都是天方夜谭,但是在共享经济的时代的确已经发生了。然而这些都不足以带给我们实际的感受,真正影响到我们的是消费的共享。
消费的共享直接影响到每个人的生活。当Uber和滴滴快意开战的时候,很多车主甚至羡慕那些自己从不开车的人,因为他们不会纠结今天到底是自己开车还是干脆打个滴滴。
当生产的共享和消费的共享都充分繁荣起来后,必然会倒推到销售过程的共享。有些已经变为现实。
微商、美团等外卖O2O已成为一种为所有人认可的不仅仅是一种泡沫表现的营销方式。
只有以大宗交易为基础的外贸行业仍然守着传统营销模式的最后堡垒,但是在IWORKU雇佣过外国人进行营销的客户都心里明白:这个转变仍然势不可挡的来了!
大平台带来机遇
当众包平台发展到足够规模,不是线下对接服务为主导,而是通过线上进行充分有效匹配的时候,价格基本透明,商品及服务的价值自动回归本位,供需双方维持平衡,不再是单边的买家市场或者卖家市场。恶性竞价销售的方式也将逐步被排挤到市场之外。
别把自己定位成只为一家或几家供应商提供产品或服务的小公司,你的产品是属于全世界范围内所需要的公司的。反之,所有的人员都可以为你提供服务,你面向的也是全世界的服务者。
是否能赶上这波潮流,尽快在大平台中建立品牌和树立优势,就取决于外贸人看待共享经济的观点了。
毕竟,当潮流表现出汹涌澎湃,势不可挡的势头时,你已经失去了弄潮踏浪的最佳机会,只能看着潮头的人望而兴叹了。
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