【摘要】：共享经济是以互联网和移动互联网为依托,以分享物质或非物质资产的使用权为目的的新兴经济模式。随着现代信息技术、web2.0以及社交网络的快速发展,共享经济通过共享经济+交通出行、共享经济+空间、共享经济+金融、共享经济+知识/教育、共享经济+美食、共享经济+医疗健康、共享经济+物品、共享经济+公共资源、共享经济+任务/服务九大领域逐步渗透到了人们的生活与消费中。从用户行为的角度,将用户参与共享经济的消费模式称为协同消费。虽然国内协同消费的行业规模和市场规模发展迅猛,但由于其发展尚处于初级阶段,因此不可避免地遇到了一些问题,造成了协同消费企业的非良性发展以及资源的浪费。而导致这些问题的根本原因在于对用户需求的识别不清,因此,从用户的角度共享经济消费动机,找到用户参与协同消费的动机,从而识别用户的必要需求和真实需求,对于迎合协同消费节约资源的初衷、促进社会的可持续发展具有重要意义。本文结合以往的研究成果,对协同消费的概念进行了更全面的定义,提出了协同消费在经济、科技、生态、社会、制度五个方面的显著特征,结合上述五个特征,本文提出了用户参与协同消费的动机:感知经济利益、感知便利性、可持续性、归属感以及信任,并以自我决策理论为理论基础,将动机分为内部动机与外部动机,通过探究外部动机与内部动机中存在的中介效应,阐明了用户做出是否参与协同消费决策时动机形成的内部机理。本文采用问卷调查法获取了共享单车用户使用行为数据,在对数据进行描述性统计及信度与效度的检验后,通过结构方程模型和中介模型分析数据,对研究模型进行了实证检验。研究结果表明,在外部动机中,感知经济利益和感知便利性对感知有用性具有显著正向影响,且通过感知有用性作为中介变量显著影响了用户参与意愿;在内部动机中,可持续性、归属感和信任对感知愉悦性有显著正向影响,且通过感知愉悦性作为中介变量显著影响了参与意愿。最后,本文从实践的角度共享经济消费动机,结合协同消费如今所存在的问题,并基于模型得出的结果,从用户参与协同消费的外部动机与内部动机的角度为协同消费企业提出诸如提供免费产品、完善产品功能、建立企业声誉、产品结合环保主题、打造用户社区等建议,从而避免资源的浪费,促进协同消费的可持续发展。

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