文|华夏基石e洞察 张新红

编辑|张晓倩

大家下午好。按照会议所给的命题，我与大家交流的是“数字经济发展趋势与就业影响分析”。

数字经济发展趋势：所有能共享的都将被共享

如何判断未来经济发展的趋势？一般要看四个要素：

第一，技术。要看技术会往哪个方向发展。

第二，需求。什么是需求？最简单的判断办法就是看你现在需要解决什么问题。你哪个地方疼？哪个地方痒？能说得出来的，就是需求。技术与需求一旦结合起来，一系列的创新就产生了。

第三，变化迹象。就是事物刚刚开始出现一些苗头，已经开始有人在玩儿，你能感觉到它可能将来会长大。这些变化的迹象在哪儿，你要能把它找出来。

第四，政策。当前的政策是什么？人们现在怎么想、怎么去做？政府出台什么样的政策对未来的经济发展也很重要。

这四个要素结合起来，大体上就能看到未来数字经济可能会向哪些方面演进。综合分析这些要素，我认为数字经济发展的变化有八个趋势。

从技术角度来看，有四个趋势，分别是数字化、网络化、数据化、智能化。

从应用角度来看，呈现出四个趋势，分别是平台化、生态化、个性化、共享化。

1.数字化：重新定义一切

2000年，钱德勒写过一本书——《信息改变了美国》。他所说的“信息改变了美国”，实际上讲的就是信息化。那么信息化是什么？就是我们现在讲的数字化，钱德勒的书也可以称之为“数字改变了美国”。事实证明，数字不仅改变了美国，也改变了中国，改变了全世界数字经济与共享经济的区别，改变了我们每个人生活和工作的方方面面。

数字改变世界的事例随处可见。今天参会的企业人员，已经给我们展示了数字是怎么改变我们的生活与工作的，所以大家理解“数字改变世界”就比较容易了。实际上，“数字改变世界”不仅仅表现为一些现象，我们通过研究也发现了它背后存在着一些新的规律。数字经济有它自身发生的机理在里面。

比如说出行。过去叫出租车，是站在路边招手；现在更多的人会选择使用网约车。网约车与出租车有什么联系与区别？我认为，如果把网约车定义为网络预约出租车，就有点小看它了。网约车实际上是共享汽车、共享出行。二者的不同之处在于，网约车签一笔订单只需要0.12秒，但后台要运算16亿次，是基于大数据完成的，跟打出租车的原理完全不是一码事。数字经济中真正起作用的是大数据等一系列新技术的应用，而且其发展可以说是一日千里。

我们所获得的饮食服务方式也在改变。从方便面到外卖所发生的变化，也是巨大的。从经济学角度我们称之为“跨界”，打败方便面企业的不是同行企业，而是外卖。

跨界的例子也不胜枚举。谁能料到跟自行车行业不搭边的几个年轻人，推出了共享单车，把整个自行车行业搅得天翻地覆？诺基亚原来的老总也说：我们没做错什么，但我们确确实实失败了。他没预想到的是，乔布斯做出了苹果手机就能一下子把诺基亚打趴下了。这就是跨界的结果。

汽车行业的变化也不例外。汽车原来最关键的技术在发动机，现在特斯拉出来了，不用发动机。你最牛的技术到我这儿来一钱不值，你原来的竞争优势到我这儿来瞬间清零。这叫“降维打击”——你跟我根本不在一个维度上，甚至不在一个空间里。

大家还能列举出一些降维打击的例子吗？想一想，电子商务对百货大楼和批发市场的冲击。很牛的百货大楼在我这儿一钱不值，我一平方厘米的建筑物都不需要。学会使用互联网先进技术的公司、业态，与传统业态相比就会对后者形成降维打击。

手机的变化也可以说是一日千里，从1G到2G、3G、4G、5G，现在已经有人开始研究6G，将来还会有7G。这个变化，就是迭代创新。一点一点在变化，但忽然间再转过头去的时候，你会发现你使用的智能手机和原来使用的大哥大相比，早已华丽转身了。

曾经有人问我，将来手机还能干什么？我回答说，咱可以试着换一个问法，你觉得将来手机不能干什么？如果你能找到将来手机不能干什么，说不定你就能创造新机会。

支付手段的变化。大家谁也没有想到，竟然是咱们中国率先进入了无现金的社会。买个白菜、大葱都可以扫码支付。前几年流传过一个段子，说要饭的茶缸上印有二维码。现在又有种说法，说Facebook出了一个Libra，将来可能会对支付宝和微信产生降维打击。会不会这样？我也不知道，拭目以待吧。

生产也在发生变化。卓别林主演的电影《摩登时代》中的流水线多牛啊，是大工业时代的代表性创新，但是现在看来是落后的。为什么落后？它把人变成了机器，太可怕了。

我们希望的未来是什么样的？是智能化的、协同化的生产，是要把机器变得像人一样聪明，而且比人更精准，这才是我们追求的方向。

这些变化都是在讲数字经济带来了什么。经济发展到今天，我们展望未来的时候，发现数字的确是在改变着整个世界，我们所熟知的一切跟以前都不一样了，需要重新定义。所以数字化已经成为了一个时代的标识。

怎么证明它是一个时代的标识呢？你把熟悉的、关心的所有这一切，前面都加上一个词“数字”，或者“数字化”。你可以说数字产品、数字产业、数字经济、数字社会，甚至数字马桶。你还可以再省点儿事，你熟悉的任何东西，前面都可以加个“新”字。咱们国家提出要发展“三新经济”：新产业、新模式、新业态。马云提出“五新”，你还可以提出你自己的“五新”“八新”。你会发现这个世界日新月异。日新月异的世界带来了什么变化？就是重新定义一切。

2.网络化：网络配置一切

关于网络化，现在有一个词最流行，就是“万物互联”。所有的东西都通过互联网联结在一起。最早的联网联的是什么？是计算机，我们称为PC互联网。后来手机联起来了，联接的是人和人。现在又有了物联网，简称IOT，它可以把所有物品都联起来。

物联网之后是什么？今年5月17日，我做了个演讲，主题是“生命互联网”。什么是生命互联网？是把所有的生命联系在一起。人可以与其他的动物直接顺利地进行交流，其结果是我们可以利用这些动物甚至植物的智慧来为人类服务。比如说蚂蚁，很可能提前一年就能预报地震，多厉害啊，人能做到吗？做不到。生命互联网之后还会有什么？有人说了，很有可能是星际互联网。技术的发展已经势如破竹了，我们现在需要学习的是想象力。这些所有的联网，带来的最重要的影响是网络成为资源配置的重要力量。

根据传统的经济学理论，资源配置有两大力量，一个是“看得见的手”，一个是“看不见的手”。现在有了互联网，可以产生过去政府和市场达不到的一些效果。

今天会议的两个案例都很能说明问题。美团和快手，这两家公司我都去实地学习过。美团联结起来的商家，据说有300多万家。300多万个餐饮商家都在它的平台上，有近400万名骑手在为大家服务。快手平台上有那么多的直播者。其实最初我对网络直播的态度是比较不认同的，认为上面全是小姑娘扭啊扭，全是颜值直播，觉得不适合我，就不敢再去了。后来别的老师说，张老师，你现在得对直播业重新认识，它们现在发挥的作用很不一样。去了快手之后，确实让我大吃一惊，当天我就成了快手的用户了，我觉得它是个好东西，而且开始宣传中国的直播业。据说现在全球70%的直播业都是中国人在做的，应该为他们鼓掌。他们能动员起来的这些力量和发挥的作用，是过去传统企业做不了的。

刚才我讲数字化让我们重新定义一切，就业也需要重新定义。在美团工作的几百万个骑手，虽然不能说一一对应到就业岗位，但是确实有了这样的就业机会。过去做一个多大的国有企业、上什么样的项目能一下子解决这么大的就业问题？可以说在过去，基本是束手无策，解决不了问题。

“网络配置一切”带来的另外一个效果是创新的无限增加。通过互联网把所有的信息技术整合在一起，把这些技术的每一个功能、每一个作用配置到原来熟知的行业、所有要素及每个流程里，无限多的排列组合就出来了。大家都知道熊彼特的创新理论：创新就是生产函数的改变。什么叫“生产函数的改变”？任何一个要素改变一点点，就产生一个新的东西。有了互联网这样的新一代信息技术，一旦把它与传统业态结合起来，就会发现创新实在是数不胜数。

据说现在各地的创新空间，经过认证的有6千多个众创空间。这些众创空间的人，绝大多数从业者干的事与现在所谓的数字经济有关联。新产品太多了，很多东西你去看一看就知道了，真是不得了，真地能亮瞎你的双眼。这就是网络配置一切带来的效益。

3.数据化：数据成为战略资源

现在，所有的东西都可以用数据来表达，数据已成为重要的战略资源。四中全会上第一次把数字作为重要的生产要素提出来。大家知道，0和1是最简单的数据，计算机能够识别的数据就这两个，靠0和1可以把万事万物，包括你的一举一动全部捕捉下来，转化成每个人能看得懂的数据就叫信息。有了信息我们可以干很多的事情。你在走路，抬脚是1，落下去就是0，手机就能告诉你每天走了多少步、睡了几个小时、睡眠状况好不好它都知道。

当数据技术能够把所有的这些数据都捕捉到的时候，你就发现人认识和改造世界的能力跟以前不能同日而语了。你的决策是依靠数据进行的，行动也是靠数据驱动的。举个最简单的例子，现在老司机如果不用导航系统都不会开车了，还有一些人，导航说直行直行，他能把车直接开到海里去。数据不是绝对可靠可信数字经济与共享经济的区别，但是不可否认，随着大数据技术持续发展，绝大多数事物发展的内在规律就会被它捕捉到。

4.智能化：从弱智能到强智能

智能化的作用是什么？就是延展人类的脑力。目前我们所知的智能化，都处于弱智能阶段，人工的成分居多，真正机器智能部分还很少。但将来可能发展到强智能阶段。在强智能阶段，机器自己将知道干什么，人不用给它太多的信息。昨天有人和我一起讨论说，我每天叫车怎么就比别人贵？网约车公司这个算法太欺负人了，是不是得管管？我说，先不说算法是不是有价格歧视，你换角度想，它为什么会这样呢？你出得起这么多钱，你每次使用的都是好车啊。他说使用的车跟别人是一样的。我说给你派的都是五星的司机，你的体验在提升。

但是目前来看，这些还都是弱智能，因为它背后这些信息还有人工添加的成分在内，到了强智能阶段，机器可以自动、主动地学习。有人提出将来可能会有超强智能，对此我希望它来得慢一点。到时候它总跟人比拼怎么办？这比较可怕，我希望让智能给人类服务，而不是让它成为人类的对手。

5.平台化：无平台不经济

现在的数字经济比较成功的基本都是基于平台的。平台有什么优势呢？首先是强大的动员能力，其次是智能化匹配。可以做到一秒钟完成一项匹配，剔除了所有中间环节。了解蚂蚁金服的都知道，蚂蚁金服有个“310”服务模式。中小企业想使用银行贷款，你填需求大概需要3分钟，但是给不给你贷、你的信用够不够、能给你贷多少、以及确定完之后直接把钱打到你的账上，总共要用多长时间呢？一秒钟，中间零人工操作。传统的银行给中小企业贷款能做到这一点吗？至少现在还办不到。

平台还有一个优势：赋能效应。平台的参与者，可以广泛使用平台里海量的数据资源、技术资源和服务器，以及平台的经验、模式。美团在办美团大学，很快就培训了3千万人次。人大的一个学院每年毕业多少人？300人左右。培训的层次当然不一样，但平台培训的量确实是线下无法与之相比的。

平台经济未来的发展趋势是，无平台不经济。你学不会建立平台或者使用平台，将来惨遭淘汰的可能性肯定很大，因为你无法用全社会的资源为全社会服务，只能在一个有限狭小的空间里挣扎求生存。

6.生态化：从价值链到生态圈

生态化是指在整个平台上生存的参与者，之间是一种共生共赢的关系，而不像过去产业链或价值链一样，此消彼长，你多一点，我就得少一点。生态化是平台化无边界发展的必然结果。

7.个性化：每个人都是唯一

每个人都是唯一的。大家在百度上输入同样的关键词进行搜索，每个人的搜索结果应该是不相同的。如果两个人的结果相同，说明它需要提升个性化服务水平。打开快手，它对每个人呈现的页面是不一样的。将来个性化的服务一定是千差万别、各不相同。

8.共享化：所有能共享的都将被共享

共享经济起源于美国，但是最精彩的发展在中国。一开始咱们都跟人家学，后来就比别人走得更快了。中国共享经济已经开始引领全球。所有能共享的终将被共享。未来如果你学不会用共享的办法让资源利用价值最大化，让你的需求得到最大的满足，将会很吃亏。

数字经济带来6大就业影响

概括来说，技术的发展给我们带来了“五新”：新时代，人类进入信息社会；新动能，世界经济格局大调整；新模式，所有的生意都值得重做一遍；新理念，用数字化的眼光观看世界；新治理，大格局+大智慧。整个经济形态发生了变化，数字经济成为数字时代、信息时代的主要经济形态，必然对就业产生非常大的影响。我总结了六个大的影响推动作用：

第一，催生了新职业。今年2月份统计局第一次发布了13个新的职业信息，比如微商、网红、电子竞技员等，几乎全部都是数字经济领域里的，是数字化新工种。我相信未来还会有更多。

第二，就业模式多样化。首先，灵活就业增加了。其次，斜杠青年也增加了，一个人可以干好几种工作。有人问我为什么叫斜杠青年？因为发明这词的美国人不会使用逗号，换作中国人，这个词会变成“逗号青年”。最后，随时随地工作也成为可能，而且这个比重会越来越大，未来会占到百分之四五十。

第三，促进普惠就业。有一种提法叫互联网上没有残疾人，当然，也没有老年人，不会区分减能行业、退役军人、低学历者、低收入家庭等等。事实上，很多平台都已经在为弱势群体提供就业服务方面，发挥了重要的作用。

第四，提升就业质量。有人说，灵活就业质量太差，得不到保障。但是原来的保障体系让人们得到保障了吗？如果把就业机制与新的就业模式充分结合起来，我们有了更多技术、更多的数据、更多的渠道，就可以让人们得到更充分的选择权、更好的报酬及权益保护、更有力的就业保障，人们的素质、能力能得到更充分的展示和利用。我们应该对此充满信心。

第五，创造新岗位。从2013到2019年，连续7年之间城市新增就业岗位都在1300万以上，为什么我们的GDP在下降，岗位反而增多了？用原有的理论已经解释不通了。因为数字经济，新的业态出现了，创造了新需求、新供给，一切都在日新月异的发展。

最后，促进就业机制的转变。将来需要重新定义就业。当然在此基础上要改善就业政策，同时要改进就业保障。我相信有了大数据，有了新技术，就业保障会比过去做得更好，我也希望中国的数字经济发展越来越好，我们每个人的生活越来越美好。

谢谢大家！

作者张新红系国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任

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