智栈商业模式研究之三:生态模式,企业经营的新范式
王明春(上海智栈企业管理事务所创始人&首席顾问)
高通的案例(附后)清楚地揭示了,生态模式必将成为而且正在成为企业经营的新范式。商业模式是这种新范式的载体。商业模式,是企业与市场的关系模式。生态型商业模式,即基于商业生态的企业经营模式或业务经营模式,是商业模式的一种。无论意识到与否,无论是主动还是被动、核心还是外围、整合还是被整合,越来越多的企业已身处各个维度和范围的商业生态系统之中,企业设计和经营不再仅仅是企业边界内的事。而且,可以预见,完全“自耕农”式的企业将被排除在未来的商业世界之外。
趋势的力量来自于对商业世界的重构所创造的价值AI一键帮你写论文,重构成为分散式增强型结构的商业生态系统。系统中,每个主体只做自己最擅长的事,把企业自身的价值性活动链条做短、做强、做到极致,其余功能由生态合作伙伴提供。企业从基于自有资源和能力的经营,走向基于生态资源和能力的经营;从短板经营,走向长板经营。基于商业生态系统的经营者的优势是显而易见的,在生存和进化的对比中,一棵树再大也难敌一片森林。专注于个性价值,又善于合作,是新商业时代市场主体的基本素质。
商业模式不是互联网模式、不是商务模式,更不是某种商业策略或技巧——尽管还有很多人这样认为,而是商业生态时代的企业事业模式。商业模式创新和设计已经成为摆在每一家企业面前的攸关命运的课题。竞争的加剧、信息技术和互联网,以及合作型商业文化的深入人心,正推动着商业生态向广度和深度发展,也将极大的拓展企业商业模式的创设空间。
企业经营的生态化通过具体功能的生态化体现和实现,包括研发、技术应用、产品经营、服务和市场等功能,而且不同功能可能是分处在不同的“圈圈”之中。其中,在主要由技术驱动的产业领域,研发生态的构建至关重要,如高通的交叉许可、技术收购;如思科将整个硅谷视为公司的实验室;如华为,也显然更清楚的认识到技术创新生态对技术和研发能力提升的意义,尤其在基础研究领域,开始在公司内反复强调“一杯咖啡吸收宇宙能量”、“一定要开放,炸开‘金字塔尖’”等。
在新商业时代,企业需要找到自己有效的生态型生存、发展和价值形成的维度与逻辑,能够在系统中进行自身价值和角色的定位,并能构建出与生态系统协同的企业经营体系。生态中,企业商业模式有价值的基本类型有三种:价值基础平台模式、产品经营体模式、功能单元平台模式。价值基础平台也称“内容型平台”和商业模式,功能单元平台也称“管道型平台”。“平台”和“靶向”是新商业时代两种基本的经营和战略思维,将靶向与平台思维融为一体,则是最高层次,如乔布斯时代的苹果公司。
企业商业模式的实际形态,包括企业边界,是其个性价值与市场和商业生态系统“互动”的结果,也是企业家洞见、逻辑能力,甚至个人追求的映射,具有鲜明的阶段及个案特色。每个企业商业模式的成形和成熟都要经历一个过程,尤其是平台型模式。商业模式内涵的任何一处不同,都可以看着是另一个商业模式,严格的说,商业模式有千万种。换一个角度,也可以说,企业商业模式设计和创新、改进的空间可以是无限的,当然,未必都是有效的。
个性价值是各主体参与商业生态系统的“门票”,也是对生态系统的价值引力和控制力。个性价值管理事关对应主体在商业生态系统中的地位和成就。商业模式,也可以定义为企业个性价值的经营模式。由缺乏个性价值和合理秩序的主体集合而成的商业生态系统,就如同没有引力的星系,必然会分崩离析,因此,个性价值管理不可或缺,而且应该先行。
有价值的商业要素和功能都可以是个性价值,但不同要素和功能的“价值性”不同,越靠近技术端,要素的价值性越大;越靠近运营和职能端,价值性越小——被众人瞩目的海尔的平台化、生态化转型的限度和风险也正在于此,因为平台上缺乏相对底层性的价值要素。平台价值是商业生态系统的引力和引擎,没有这种引力和引擎,生态化的结果就是系统真的“碎”掉,生态系统更不会繁荣。因此,接下去,海尔关键是要在平台价值构建上取得突破,尤其是具有底层技术性质的价值。
新范式下,企业战略发展的基础并没有改变,但有不同。战略发展仍须建立在有效理性(或说“洞见”)基础上。洞见有三类:(1)技术洞见,如摩尔定律;(2)需求洞见,如迪士尼对“快乐”需求的洞见、对“社交”需求的洞见、谷歌对“搜索”需求的洞见;(3)结构洞见和商业模式,指对商业系统的结构性价值和机会的洞见,这是可以产生最多洞见的领域,也是商业模式创新的沃土,阿里巴巴等等都是成长在其中。某种意义上,也可以说,企业商业模式创新就是对洞见的实现。其中,在主要由技术驱动的产业领域,需求和结构有可能被新技术重塑,技术洞见才可以作为企业战略发展的基石,但是,结构洞见仍不可或缺——对商业世界的解构和重构考验着当下及未来每一家企业的智慧与实践艺术。
以英特尔的商业模式为原型、以专利为中心的个性价值管理、专利授权业务模式和盈利模式、打造高通“阵营”和生态圈、从一体化到平台化的实践路径等等,高通在创新自己的商业实践模式上“做对”了所有的事情。高通是一个代表着趋势的完美创新案例。对于商业模式中的“价值基础平台”模式而言,高通是一个“教科书式”的案例。
把趋势变成潮流离不开伟大企业的开创与示范,如高通、阿里巴巴、迪士尼、苹果、NBA、思科、富士康;离不开众多企业的跟进与丰富,如、微软、三星,以及中国的腾讯、小米、海尔、华为;离不开大量新型企业的繁衍;也离不开一些企业的衰落、死亡与起起伏伏,包括曾今的开创者与跟进者们。
在趋势面前,传统企业,唯一的出路,也是首要的解决方案,就是向新型商业思维和商业模式转型,构建或圈建自己的商业生态系统,做好自身的加减法;拖着长长活动链条的、封闭的自我进化速度,甚至不再可能够得着新商业时代企业生存和发展的基线。其中,对于有技术优势的传统企业而言,如中国的军工类科研院所,这条路肯定是走得通的,而且可能正逢其时,但也应该感到时不我待。
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