专家热议疫情下科技公司的社会价值 聚焦未来价值共享
经济日报-中国经济网北京5月18日讯 数字经济在应对疫情挑战当中发挥了怎样的作用？科技企业在这一过程中展现了怎样的社会价值？在未来发展中我们应如何更好的挖掘和利用这些价值？近日，在中国信息化百人会主办的“疫情下科技公司的社会价值”研讨会上，与会专家就上述话题发表了观点。多位专家表示，中国多年来的数字经济发展成果对此次应对疫情挑战起到了积极的支撑作用，这次疫情是对企业数字化转型的一次检验，同时也为数字经济和科技企业的发展提供了机会和空间，如何更好的实现数据共享和利用，实现多方共赢，是未来发展中值得思考的课题。
中国财政科学研究院研究员、华夏新供给经济学研究院院长贾康认为，疫情最困难的时期，如果没有电商平台已经系形成的供需互动支撑能力，局面将坏的不能想象。疫情挑战“倒逼”数字经济更多样化的创新发展，很多企业依靠数据信息的支撑能力，在人员、场地、资源等方面做到了更灵活有效的共享，以更为精细、具体的定制化服务提高“用户体验”。商业连锁店和电商销售，开始由“资本助推”向“市场助推、信息助推”方向转变，代表了数字经济的新动力源和机遇方向。打造数字经济和数字经济业态，升级发展新基建将会为数字经济新一轮蓬勃发展再插上腾飞的翅膀。
他强调，疫情为数字经济带来了很多机遇，把握这些机遇，要进一步深化改革制度安排，优化制度与政策供给，注重供给侧结构改革主线上的改革、发展、稳定的优化结合，为数字经济发展提供高标准法治化营商环境。支持数字经济的产业政策要更加讲求机制和市场的兼容和创新，把大型、重点企业的领军作用共享经济的价值诉求，与千千万万中小微企业、草根创业者的努力，连接为共赢的产业链、供应链、“中国企业大集群”，去对接全球化进程。
中国信息化百人会成员、中国信息通信研究院院长余晓晖表示，应对新冠疫情带来的挑战，数字技术发挥了比较重要的作用，比如中国信通院完成的国家重点医疗物资保障调度平台，打通了从需求到供给资源、产能资源配置的所有环节。由此可见，在疫情防控常态化阶段，通过数字技术，把生产体系、生产设备等资产管理起来，进行后端优化、可视化，具有很大的应用前景。从企业层面思考数字化转型，需要打通需求和供给，打通需求和产能，实现以数字技术驱动的商业模式创新支持产业变革。
中国信息化百人会成员、中国科学院大学网络经济与知识管理研究中心主任吕本富认为，抗疫期间居家隔离，线下实体经济受到很大的影响，但是从城市居民消费习惯可以看到，老百姓的消费影响不大，原因就在于我国线上经济规模已经形成，网络技术的进步已经转化为全社会的互联网红利。网络基础设施建设规模、用户习惯的形成、物流体系还有平台化生态化建设都成为抗疫期间实体经济的减震器，数字红利已经弥漫在全社会。高科技企业，除了自身价值以外，更重要的就是体现在对社会数字化的推进。
中国信息化百人会执委、阿里研究院副院长安筱鹏认为，对于企业家而言，疫情所要解决的问题和数字化转型要解决的问题，本质上是一个问题，就是一个企业如何面对不确定性。阿里巴巴作为互联网公司，面对不确定性有四点经验：强烈的使命感，强大的组织力，全面上云，组织文化。
他提出，数字化转型最重要是要实现一场“转基因工程”，这是企业迈向数字经济的入场券，需要构建互联网扁平灵活的组织体系，构建自主涌现的机制，需要重建组织的生命周期，部门之间的合作从串行走向并联，同时构建大中台、小前台的体系。
中国信息化百人会成员、中国互联网协会副理事长黄澄清表示，从疫情期间各种网络会议、网络视频、网络直播、网络学习等广泛应用来看，包括三大运营商在内所有网络公司都发挥了重要作用。但同时也要看到，在疫情下大数据的作用还没有得到充分发挥比如说行程码、健康码等还没有实现很好的共享。
中国信息化百人会成员、清华大学经济管理学院党委书记兼副院长陈煜波认为，我们应该注意到，如今数据资源已经成为许多科技企业的重要资源，而这些资源都是共创而来，因此价值也必然是共享。另外，很多科技企业在满足用户需求，提供经济价值的同时，实际上也是在解决经济社会问题，因此其经济价值和社会价值之间的边界非常模糊，所以科技企业的社会责任与传统的社会责任并不一样。从企业商业模式，到整个产业链的生态建设，再到整个产业政策以及国家的宏观政策方面，都会有全新的、完全不一样的变化。这个变化需要广大学者、产业界和政策层一起来研究，共同推动。
中国人民大学吴汉洪教授建议，思考企业的社会价值应该从合作共赢的理念出发，同时还要看到数字经济在产业链整合方面发挥的重要作用，如管理模式的创新，交易关系的变化，分配机制的调整，特别是互联网平台的兴起，使得传统供应链中很多低效的，冗余的环节逐步消亡，高效率的环节兴起，原始的以企业向消费者链式产业结构逐步以消费者为中心等。
中央财经大学教授吴韬认为，从这些年的情况来看，平台在承担社会责任方面不仅仅是在传统意义上的企业社会责任的承担，而且在平台自组织，自治理方面也起了非常重要的作用，比如现在的绿码、健康码、社会管理等。
深圳大学教授王晓晔认为，疫情期间，科技公司利用大数据、云计算、人工智能等技术，在传递信息流、助推救援物资、募集资金、动员社会力量等方面都是发挥了非常重要的作用，不仅是政府非常重要的帮手，而且体现了社会责任和社会担当。她认为，公平竞争是数字企业的社会责任。数字企业和其他企业一样，在经济方面的社会责任，主要有两个方面，一个方面是努力提高消费者的社会福利，和传统经济是一样的，也要降低价格、改善质量、发展新技术、追求新产品；第二方面，是自觉的维护市场公平自由竞争机制，抵制不正当竞争和不合理的现实竞争，让消费者享受更多的数字福利。
南开大学教授许光耀认为，从反垄断法实施的角度看，传统的企业社会责任往往是从负面限制防范的角度来考虑，觉得企业应该从盈利当中拿出一些来，给社会做点补偿。疫情将促使大家视角、观念发生重大变化，将更多从正面角度去考虑，企业在履行社会责任同时，正面的对社会产生了非常积极的价值共享经济的价值诉求，以后应该更多关注的不是怎么履行社会责任，而是怎么充分挖掘发挥价值。
中国信息化百人会执委朱炎认为，不断增加全社会的红利，是科技公司最重要的社会责任和社会价值。在竞争市场条件下，充分发挥好作用，增加社会的红利，就是我们最大的社会贡献。同时他也强调，疫情带来了空前的挑战和空前的机遇，也赋予了我们空前的责任，我们要更加担当，把工作做的更好。
