河南盛达地推营销策划有限公司

某家美容院进行的顾客调查结果表明：这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传，但是从调查结果来看，美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。

所以，从中可以看出，虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大，但是对于美容院的宣传却不尽然。

因此，对于美容院而言，拓展客源较根本、较重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。

顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的*印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼*亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。

以*具特色的营销推广活动拓展客源

现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。

齐美美容拓客话术实例解析??

美容院拓客问题成为不少美容院经营者心中之痛，尤其是新开的美容院，美容院如何拓客，拓客话术的重要性是不言而喻的，美容院拓客话术就像临门一脚，是直接决定顾客是否消费的重要一环。在进行美容院拓客的时候，下面是经常遇到的客户回答：??

1：我很忙，没时间??

2：就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办???

3：今天没带钱，以后再说吧??

4：我家里还有别的产品，用完再说吧??

5：我用过好多这样的产品了，但都没有效果??

6：我准备买衣服没打算买化妆品??

7：我要跟老公商量一下??

8：你说的太好了，不过我还要考虑一下??

9：美容都是骗人的，就是让人掏钱的??

10：我年纪大了，不用做了??

11：我在别的美容院做着呢，有其它卡??

其实美容院拓客也是一门艺术，不仅要让顾客掏腰包，而且还要让她们觉得这钱花的值，花的有意义。下面，根据以上11个经常遇到的问题，为大家带来美容院拓客话术实例解析：??

情景1：我很忙，没时间??

对应话术：我比较喜欢大忙人，她们都是很有能力的，是我的榜样。姐!一看你就是每天操劳不注意保养的，现在如果不注意肌肤的保养，一心做事业，将来在这上面可能花很多时间。另外作息、饮食不规律，会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时保养，挣再多的钱也换不回青春。女强人也要注重保养不是，如果你同意，我会合理安排你的时间，通过预约，让你花少的时间来护理你的皮肤，好吗???

情景2：就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办???

对应话术：我们不是让你天天来，一月抽出二到四次就可以了美容院卖卡拓客话术，并且时间由你安排，办了卡以后你就有你自己的御用美容师，她一的工作就是提醒你按时来做美容，定期给你的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候你不来她都要叫你来呢!(口气要坚定，不能用中性语言)，再说时间就想海绵里的水只要你挤它就会有，为了美丽，你再忙也可以挤出点时间啊。??

情景3：今天没带钱，以后再说吧??

对应话术：带不带钱没关系，我只是告诉你今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送你美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给你一点建议，反正过了这村就没这个店了。你可以先缴定金，如果你有卡可以到附近的银行去取，我们也可以去你家。参加今天的优惠活动，你能省XX钱，放在银行能有这么多利息吗?反正你一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对你来说不算什么。??

情景4：我家里还有别的产品，用完再说吧??

对应话术：现在谁家里没有几套化妆品，就想那个女人没有几套衣服一样，在说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会有冲突的，美容院做完护理再用居家产品能产生双倍的作用，起到1加1大于2的效果，就像打针和吃药结合一样。姐!我还想提醒你一下，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放到冰箱保存，这样里面活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐!如果是那样的话，千万不要把不好的东西往脸上抹哟。??

情景5：我用过好多这样的产品了，但都没有效果??

对应话术：姐!你的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理的。吃药咨病也有个过程，不坚持不间断，才能效果好，那样治标不治本，这是一个普通规律和科学常识，是不以人意志为转移的。姐!你只有坚持才能出效果，坚持才能出奇迹，而我们用的是XX产品，内调外养，效果一定让你惊讶，而且三个月可以根出你的缺陷，如果没有效果我们就不可能做售后服务，你说呢???

情景6：我准备买衣服没打算买化妆品??

对应话术：姐!衣服再漂亮，脏了旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能换的，它是你亲近的!谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力好的见证，是女人大的资本，让自己价值大化，这是好的投资。??

情景7：我要跟老公商量一下??

对应话术：姐!做美容是我们女人自己的事，喝啤酒看足球才是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生审美疲劳。如果有一天，你把自己弄得美美的，给老公一个惊喜，他一定会非常喜欢的，这样的女人才有智慧。其实这件事你不需要跟你老公商量的，他一定会支持你的!??

情景8：你说的太好了，不过我还要考虑

齐美拓客,拓客技巧

详细说明

内部顾客

内部顾客是指你的工作伙伴:员工.必须提供员工相同程度的服务品质，同样努力地保留住员工。如果员工感受不到雇主的善意对待，别指望她们会提供多好的服务。

保留顾客仅是内部顾客服务的功能之一，在聘人、用人和训练合适的人员之后，赋予他们决策权和承担责任的权利，像对待好的顾客一样，认同并奖励他们的成就，你将看到惊人的效果。

团队热情

服务的原始动力就是热情.“热情”是火的能源。好的领导者、好的主管，正是那些能让他的成员热情涌现的人。

在服务顾客和保留顾客中，如何让员工“热情涌现”是相当重要的关键，以下为团队热情的特征，在建立企业文化时作为参考：

1、忘记时钟的存在；

2、觉得自己是老板；

3、认为做事是在实现自己的理想；

4、虽然辛苦，但却愉快，虽然疲惫，但却踏实；

5、有高度快感，心情一直很好。

超值服务为顾客提供超乎她们所期的优秀服务。有时超值服务可以卖高价。因为顾客愿意为高品质的服务付费。广义的超值服务，包括服务提升的概念，也就是将基本服务再加以改善，顾客在她的价值观里，她所享有的服务，超过了他的期盼价值。

专业形象

一位优秀的美容师，不仅在专业知识与技艺纯熟，还应该令自己具有一个“专业形象”，这种“形象”不单是穿衣打扮，而且还要从表情、神态、专业术语、心态等多方面体现出来。

当你的内部管理和服务设置做到位以后，你的留客和拓客就成功的一半。

广告宣传方式：

广告宣传的好处是覆盖面积广、准确表达广告信息，当然广告的缺点还是有的，比如费用昂贵，信息量小，因为电视广告一般只有15秒，这种投资不叫大，一般美容院前期不会花大量的资金去投入，但是当美容院有一定实力之后，还是可以选择这样的方式，美容院前期可以通过网络、线下宣传等方式提高美容院的度。

新开美容院没有生意?怎么办

：郑州齐美美容拓客公司?

对于新开业的美容院，很多美容院经营者就会通过促销、**格来吸引消费者的注意力，从而希望开业这个时间将品牌的度提升，虽然这个办法很不错，但是开业结束之后怎么办呢?不可能长期去做促销活动，过度促销倒霉的还是自己的美容院，促销终归不是长久之计，时间一久、消费者也会感到疲倦，美容师的动力也会不足，新开业美容院没有生意，美容院经营者如何改善恩?

为什么那么多投资商加盟美容院，就是因为开美容院利润高、门槛低，但是为什么又有那么多美容院开了一段时间就倒闭了呢?就是因为很多经营者?不懂得经营，想要把一家不的美容院做到人尽皆知并不是那么容易的，十年磨一剑，美容院经营也是一样，很多美容院就是在经营中出现问题而导致关门大吉，放眼望去，大大小小的美容院，各种项目都有，新开业的美容院想要在美容市场中立足、盈利，除了在众多美容院中脱颖而出，更重要的一定要将品牌的度深入到顾客的心中，养成消费者的消费习惯。

新开业美容院生意惨淡?除了前期宣传不到位，也是因为品牌在市场上缺乏一些度美容院卖卡拓客话术，消费者对于该品牌很陌生，对美容院不信任，不愿意尝试新产品，那么如何培养消费者的信任呢?

小编认为，想要让消费者对美容院信任，除了通过物美**优质的产品、还有美容院的专业服务，对于进店顾客要热情接待，不管是有钱的贵妇，还是普通的消费者，都要一视同仁，将品牌深入消费者的心中。如今，人们的生活水平不断在提高，对于品牌也更看重，上到化妆品、下到小小牙刷，都根据品牌来选择，可想而知，美容院品牌形象多重要。

当然品牌形象的建立不只是依靠普通的宣传推广，这并不利于美容院打开市场、如今互联网时代，给众多商家带来*大的便利，美容院经营者要学会利用线上线下为美容院打响名气。

如今的美容院已经不是曾经坐等顾客上门了，而需要经营者主动出击，要充分利用顾客的占便宜心理，推出特价优惠、免费来吸引消费者的注意力，这是每家美容院都会采取的促销方式，但是，在众多竞争中，美容院经营者也应该都明白，盲目促销、降价并没有太大优势，消费者对于店家的打折都已经产生力了，因此，想要让顾客主动进店，就要用美容院的特色来吸引顾客，不管从装修还是*特的欢迎方式都是具有吸引力的。美容院要做促销就要从当下卖的的一款产品来做促销，因为，产品具有一定的度，消费者用过一定知道该产品的效果，再一听，该产品在做活动，那么肯定会吸引消费者的注意力，只要引起了消费者的兴趣，那么自然能销售成功。

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联系手机是,主要经营河南盛达地推营销策划有限公司：美容院拓客、教育招生拓客等服务，全国统一热线电话：*。河南盛达地推营销策划有限公司秉诚“因为专一，所以专业”的理念，旗下有上百人的拓客团队，致力于打造中国美容拓客行业**！。

单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。

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