精品文档美容院拓客话术实例分析! 客源对于美容院而言，就是业绩的保障，更是其不断向前发展的原动力。然而，近几年来， 拓客问题成为不少美容院经营者心中之痛， 尤其是新开的美容院，美容院想要做好拓客，拓 客话术的重要性是不言而喻的， 美容院拓客话术就像临门一脚， 是直接决定顾客是否消费的 重要一环。下面是经常遇到的客户回答： 1：我很忙，没时间 2:就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办 3:今天没带钱，以后再说吧4:我家里还有别的产品，用完再说吧 5:我用过好多这样的产品了，但都没有效果 6:我准备买衣服没打算买化妆品 7:我要跟老公商量一下 &你说的太好了，不过我还要考虑一下 9:美容都是骗人的，就是让人掏钱的 10:我年纪大了，不用做了 11:我在别的美容院做着呢，有其它卡 其实美容院拓客也是一门艺术， 不仅要让顾客掏腰包，而且还要让她们觉得这钱花的值， 有意义。下面，根据以上11个经常遇到的问题，香港嘉欧为大家带来拓客话术实例分 情景1:我很忙，没时间 对应话术：我比较喜欢大忙人，她们都是很有能力的，是我的榜样。姐 一看你就是每天操劳不注意保养的， 现在如果不注意肌肤的保养， 一心做事业，将来在这上面可能花很多 时间。

另外作息、饮食不规律，会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时保养，挣再多的 钱也换不回青春。 女强人也要注重保养不是， 如果你同意，我会合理安排你的时间，通过预 约，让你花最少的时间来护理你的皮肤，好吗 情景2:就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办 对应话术：我们不是让你天天来，一月抽出二到四次就可以了，并且时间由你安排，办了卡以后 你就有你自己的御用美容师， 她唯一的工作就是提醒你按时来做美容，定期给你的 皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识美容院拓客话术理由，到时候你不来她都要叫你来呢 !（口气要坚定，不能用 中性语言），再说时间就想海绵里的水只要你挤它就会有，为了美丽，你再忙也可以挤出点 时间啊。 情景3 :今天没带钱，以后再说吧 对应话术：带不带钱没关系，我只是告诉你今天是我们的优惠日， 全国统一的促销活动， 另外还赠送你美容卡，介绍产品只是我们的一项工作， 我只是给你一点建议，反正过了这村 就没这个店了。你可以先缴定金，如果你有卡可以到附近的银行去取，我们也可以去你家。 参加今天 的优惠活动，你能省XX钱，放在银行能有这么多利息吗 ？反正你一定会做美容，就 应该行动，我知 道，这点钱对你来说不算什么。

精品文档 情景4 :我家里还有别的产品，用完再说吧 对应话术：现在谁家里没有几套化妆品， 就想那个女人没有几套衣服一样， 在说家里的 产品什么时候都可以用， 我们的产品和你家的产品不会有冲突的， 美容院做完护理再用居家 产品能产生双倍的作用，起到 1加1大于2的效果，就像打针和吃药结合一样。姐 ！我还想 提醒你一下，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放到冰箱保存， 这样里面 活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐 ！如果是那样的话，千万不要把不好的东 西往脸上抹哟。 情景5 :我用过好多这样的产品了，但都没有效果 对应话术：姐！你的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理的。 吃药咨 病也有个过程，不坚持不间断，才能药到病除，那样治标不治本，这是一个普通规律 和科学常识，是 不以人意志为转移的。姐 ！你只有坚持才能出效果，坚持才能出奇迹，而我 们用的是XX产品，内调外养，效果一定让你惊讶，而且三个月可以根出你的缺陷，如果没 有效果我们 就不可能做售后服务，你说呢 情景6:我准备买衣服没打算买化妆品 对应话术：姐！衣服再漂亮，脏了旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可 肤是一生都不能换的，它是你最亲近的！谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢？脸和皮肤是我们的一张名片美容院拓客话术理由，是青春活力最好的见证，是女人最大的资本，让 自己价值 最大化，这是最好的投资。

情景7 :我要跟老公商量一下 对应话术：姐！做美容是我们女人自己的事，喝啤酒看足球才是男人的事，女人要保持 神秘感， 女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透， 就会产生审美疲劳。 如果 有一天，你把自己弄得美美的， 给老公一个惊喜，他一定会非常喜欢的，这样的女人才最有 智慧。其实这件事你不需要跟你老公商量的，他一定会支持你的 情景8:你说的太好了，不过我还要考虑一下 对应话术：姐！看来你还认同我们给你的护肤方案，考虑一下也很正常，但是考虑一定 有结果， 很多因为考虑过多，就让机会白白溜走， 人生也是如此，我们只有边做边考虑才是 一种正确的方式。这绝对是一次机会，只限今天， 你千万别错过，有时我们女人消费还需要 一点点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉， 才能找到女人的方向，你就放心把这张脸交给 我吧！给我一个信任，还你一个美丽 情景9:美容都是骗人的，就是让人掏钱的 对应话术：不知道你有没有做过美容 ？也不知道你对美容的理解， 美容是一种美化修饰， 种生活品位。姐！你说为什么要化妆？我觉得化妆是一种礼仪，对同事朋友的一种尊重。同样，你可 以接受煤体的报道， 但你要知道这些新闻喜欢夸大事实真相，甚至凭空捏造，无 中生有，如北京纸包子事件这个假新闻， 看新闻要有自己的观点， 不要被人左右，最简单的 事情，香港哪个明星不美容，很多还出书，美容大王的书全国最畅销，姐 ！就像饿了要吃东 西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，美容是现代人的一种需要。 情景10 :我年纪大了，不用做了

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