11月门店销售同比增长12%，12月销售同比增长26%，今年1月销售同比增长28%，2月销售同比增长115%。自去年7月转型为合伙人门店后，在店长关德廉的带领下，北京科兴欧尚店实现销售同比增长四连跳的好成绩。

在这份好成绩的背后，关店长又有着怎样的秘密法宝呢？

NO.1 小红书、高德地图、大众点评平台种草，评价引流

随着互联网时代的到来，消费者的购物习惯有了很大的改变，线下门店竞争激烈，获客成为了实体门店的一大痛点。而如今“种草”、“安利”深得顾客喜爱，年轻一代的顾客更偏向于使用第三方软件如小红书、大众点评等帮助自己进行选择。

1、小红书种草

在关店长眼中，把获客和种草相结合，不仅能通过第三方的口吻介绍门店和产品，更能吸引到一批垂直顾客进店购买。于是他通过小红书，结合周边顾客需求，每天选一款店内折扣商品进行推荐种草。部分已购买的顾客会在小红书帖子下方进行留言，为想购买的用户解答，形成用户之间交互，提高购买率。

2、高德地图、大众点评评价引流

“消费者更喜欢看到真实的东西，如果是从第三方角度讲出来的更有说服性。”顾客的评价对门店IP打造有着不可忽视的作用。好的评价可以吸引大量的客流，树立品牌形象。

因此关店长要求员工服务完顾客后，诚邀顾客在点评APP上做出真实反馈高德门店引流合作，并赠送伴手礼。并结合高德等导航软件的性质，发布特惠活动、免费停车、门店环境等信息，将自己的优势进行最大化宣传。

与此同时，关店长也会定时查看网友们的评论，并在第一时间回复并帮用户解决问题，提高用户体验。经过他的努力，北京科兴欧尚店在各类app上的评分都很高，高德地图上更是达到了5分的高分。

种草与评价引流也让越来越多网友走到科兴欧尚店选购自己心仪的商品，有力地促进了门店销售。“不能错过任何潜在顾客，每增加一名消费者进店，就能增加消费转化的机会。”

No.2 扬长避短,调整布局

科兴欧尚店的卖场面积只有598平米，为了实现经营效益最大化高德门店引流合作，关店长在合伙之后快速清理了店内无效样机，并梳理出有效SAB类及自主新品高毛利机型，在保证通讯和生活电器销售的同时对传统电器进行调整。通过调研引进顾客关注度比较高的品牌，丰富产品类目，实现整体销售结构优化。

其次，调整卖场布局，充分利用卖场的无效区域，对消费者所关注的爆品和自主新品进行上样，吸引顾客注意。各品类区域随处可见受欢迎品牌机型，便于店员向顾客推介产品。

No.3关注市场， 跑马圈地，迅速反应

知己知彼，方能百战不殆。周边商店的动向更是影响着市场，20年11月在得知周边竞对闭店后，关店长火速抓住时机在周边小区宣传，并登门拜访周边商户，达成异业合作。其中与链家二手房、新房的合作更是收获了一大笔订单。“市场就那么大，如果你不争取，就会被别人抢走，抢占先机至关重要。”

店长不仅是身份的象征，更是门店的领航员。从20年7月份成为科兴欧尚店合伙店长后，关店长带领店员们在半年不到的时间内，创造出门店销售同比增长的四连跳的好成绩。而关于21年，关店长的目标是2000万。乘风破浪会有时，只要敢想敢拼，成功定会在不远处！

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