线下商业体,应该怎么去引流呢?
线下商业体所处的位置决定了能够获取人流的规模以及消费能力,所以线下流量体的获取是被动的,靠周边公共设施以及商业环境决定,而人流对应的租金费用就是线下商业的获客成本(店员工资+水电费+物业费+房屋租金/人流量=单粉成本)。
实体店每天的正常客流量,这些都是活生生的精准用户,一定要把他们留住。所以我就让他们把到店的人都加上客户微信号进行留存,为接下来的活动做准备。
线下引流
那么怎么把线下的用户引流到线上呢?我们还是需要分析一下线下粉的接触点,一个是广告二维码,一个是人本身。
总结如下四大模块:
1、导购:
导购在销售过程中引导进店客户加微信,送小礼品,折扣资格,会员福利。
2、店铺活动:
店铺组织各类活动,如抽奖活动,免费体验等,吸引过路流量线下门店引流方式,加微信获取资格。
3、转介:
设置转介绍方案,实现老带新,发挥老会员的社交价值来引流裂变。
4、场景:
根据产品特性找到适合人群,到各个场景中制造引流机会,如车品可到车友会等类似活动中引流
引流
不管采用什么方法,不管如何引流,都有一个核心,这个核心就是粉丝的心理:反叛者心理、逃离者心理、创世者心理、表演者心理、鉴赏者心理、迷恋者心理、实用者心理、回忆者心理。
因为引流其实就是引粉丝,所以粉丝的八大心理一定要搞懂。
比如他是有这种反叛者的心理线下门店引流方式,你就叫他来,做一些游戏类的方式来吸引他;
有些人喜欢表演,你就像投飞镖,就让他来做这个事;
有些人喜欢做创始者,他觉得这个东西需要他做主,他要怎样就怎样,我们可以让他拼团,让他自己组合;
对于迷恋者,我们就要设置一些场景,自己的装修风格、服务员的话术等都要训练;
还有一些可能是回忆者的心理,就是复古、怀旧,我们看很多餐厅做成70年代、60年代的风格,或者设置成老教室、校园风,这些都是针对回忆者的引流方式……
引流
大家一定要记住,方法、技巧可以变,但是人心、人性是很难变的,所以我们所有的营销只要围绕人心、人性,不断地深入研究,就一定会有好的收获。
关注我,下次为大家解读线下店铺传统电商如何引流私域流量的方法!
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