面对宏观经济下行、利率市场化进程加快、用户习惯迁徙的大环境，传统银行该如何求新求变，推进互联网金融战略转型？日前，中国光大银行电子银行部总经理杨兵兵接受了本报记者采访，详解共享经济时代之下，光大银行如何实施开放金融战略。

使用比拥有更重要

随着Uber、Airbnb等一系列实物共享平台的出现，共享开始从纯粹的无偿分享、信息分享，走向以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的“共享经济”。

杨兵兵认为，共享经济将激活金融业。共享经济的特点，一是人，人要更加平等，合作异常重要；二是物，所有权淡化，使用权成为核心；三是社会，资源最优配置，效率最大提升，供需深度平衡。共享经济将成为社会服务行业内最重要的一股力量。

基于共享经济时代的特征，杨兵兵提出，共享经济时代的开放金融，使用比拥有更重要。光大银行将打造开放式的金融平台，该平台面向包括光大银行客户、非光大银行客户在内的所有用户，致力于为所有用户提供更好的金融服务体验。

杨兵兵解释，光大银行当前的开放金融战略，就是借鉴互联网思维，利用互联网技术，通过光大银行的“金融服务开放平台”，发挥线上线下智能化、一体化优势，将账户、支付、缴费、理财、电商、融资等六大业务与互联网企业合作共享经济时代企业营销，面向互联网用户提供开放服务。

杨兵兵比喻说，光大银行互联网金融布局是一扇门、两朵云和三个e，其中，一扇门是指阳光银行，推开面向互联网直接获得客户的大门；两朵云是指云缴费和云支付，发挥整合优势，打造“开放、合作、共赢”的合作平台；三个e是指e理财、e电商、e融资，构建适应互联网生态的创新产品与服务架构。

“如果把互联网金融服务比作一栋大厦，我们想做的就是把大厦的基础和框架搭建好共享经济时代企业营销，内饰装潢由期望提供服务的机构负责。对机构来说，他们不需要去单独建系统、搭平台，重复浪费资源，只要接入光大的系统，就可以为机构自己的客户提供相应服务；对普通个人客户来说，他们不论是光大自己的客户或是非光大客户，均可以使用光大的服务，提升服务体验。”杨兵兵表示。

目前，光大银行的“云缴费”平台已在一定程度实现了上述服务构想。

惠及大众的金融革新

光大银行自2008年开始，历时多年，打造了中国最大开放式网络缴费平台——“云缴费”。2015年，“云缴费”年交易笔数突破1.3亿笔，累计接入公共事业缴费项目突破620项，覆盖29个省近300个城市。

杨兵兵说，“云缴费”是光大银行互联网精神、普惠金融理念最显著的体现之一。该平台基于开放式基础服务平台，不仅接入光大银行网点、网上银行、手机银行、微信、ATM等10多个自有渠道，同时其他金融机构及第三方支付公司也可以同步接入，真正实现了“云缴费”便民、惠民的服务宗旨，全国主要城市、社区的居民均可通过云缴费平台足不出户、轻松缴费，其兼具开放性、便捷性、延展性的金融服务新模式，已经融入普通寻常百姓的日常生活。

同时，云缴费平台是光大银行便民服务的核心，它的意义在于搭建一个普惠金融体系，在这个体系中，光大银行希望以开放、合作、共赢的态度，广泛纳入各类同业伙伴，从而形成范围更广、层级更深的服务网络，让更多普通民众都由此受益，真正实现惠及大众的金融服务革新。随着民众消费日益实现网络化，移动金融日趋成为更具市场生命力的领域，如何搭建一个集开放性、便捷性和延展力为一身的金融平台，将是全面解决便民金融的重点。基于此，光大银行推出了“云缴费”金融平台，全面打通线上线下缴费渠道，其倡导“开放、便捷、全面”的用户体验，一经推出便赢得群众、第三方支付及同业伙伴的广泛认同。

杨兵兵介绍，未来，光大银行将进一步加速“互联网+便民缴费”深度融合，助力当地打造智慧城市。

“朋友圈”里玩电商

随着手机和微信日渐成为老百姓生活、娱乐和消费的主要交互入口，2015年成为真正的移动金融元年。微信做为社交平台，搭建的也是一个基础和框架，并提供相应服务，使用者可以根据自己的需求进行发挥。光大银行也紧跟社会趋势和市场潮流，与微信进行合作，开设了首家微店。除微店外，光大银行还自建了“购精彩”电子商务平台，即光大“购精彩”商城，为所有客户精心打造了以专业化移动金融服务。

杨兵兵介绍，微信平台拥有超过5亿的活跃用户，绑定微信支付、QQ钱包的移动支付账户超1亿户；光大银行微信公众号粉丝群也已突破千万。庞大的客户群在开展社交活动过程中，自然而然产生了大量账户管理、信息查询、支付结算、电子商务相关需求。光大银行建立微店，初衷是要服务于微信平台聚集的大量用户，实现客户在进行社交活动的同时享受到银行提供的高信誉、专业化、高品质的服务。

在此之前，银行与微博、微信等社交媒体的合作形式主要为开通官方微博、公众服务号等，更多体现为增加服务和宣传窗口，而不是产品销售平台，其主要服务功能、结算通道也仍由银行自行部署。银行开通微店，将社交平台从服务、宣传窗口进一步升级为产品销售渠道，实现了在社交平台“营销宣传—产品销售—服务支持”一体化的服务模式。

杨兵兵认为，银行开展电商业务，主要价值应该包含几点：一是商户运营、产品销售带来中间业务收入；二是构建“金融+生活”的生态圈，培养客户使用习惯，增加客户黏合度；三是积累用户资金流、信息流、物流等多方面数据，运用大数据分析技术，寻求更契合客户需求、同时风险更低的专业化金融服务机会。

“无论是光大银行云缴费平台为合作伙伴提供服务，还是微信为用户提供社交平台，最终受益的都是普通民众，在这个共享经济时代下，使用比拥有更重要，我们将共建开放、合作、共赢的普惠金融体系。”杨兵兵表示。