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2.共享经济与区块链

wxianyue4年前 (2021-05-01)共享经济646
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1.什么是共享经济

所谓共享经济,其最重要的特点就是把原先所有权明确的(专有的),闲置的(等待被调用的),非标准化的(无法简单复制的)零碎资源,映射为(标准化数字化的)互联网信息来分享和整合,给充分调用起来。这和传统意义上的“借”不同,共享经济依赖的是对大范围数据和资源的掌控和调用。只有在大尺度上实现共享,才能使其成为一种“经济”,小范围只能是租借服务。

共享经济要在大尺度上实现,离不开两项关键的基础设施:低成本的信息流通(互联网)和对用户数据的掌控。成长了几十年的互联网,之所以直到今天才孕育出共享经济,主要是因为用户数据到了由智能手机支撑的移动互联网时代方才有了使用价值。如果我们还局限在桌面电脑时代,那么就算每台终端的接入速度都快到光纤级,也不会有几个人用电脑来叫网约车——这就是操作工具影响思维模式的典型例证。。

移动互联网让行为和需求数据第一次可以精准定位到个人,常年在线的方式让数据有了即时的特性。二者结合,相当于在网络数据空间复制了一个和现实世界实时对应的信息世界——在这个世界里,每个用户的信息和需求独自组成个体特定需求所构建的映射网络。多维度的充分互联已经不是简单的网络结构,而是一点瞬间联通其他。对用户而言,时空的概念被黑盒化,被大大模糊,信息的应需而得只是操作手段,结果是服务应需而得。

通过对数据的研究,发掘每一条需求和供给之间的关系链接,才是共享经济的最重要的本质特征。换句话说,共享经济能不能成长起来,乃至成长起来后对社会的影响有多深远,很大程度上就取决于这种联系能编织起的网络有多大、多密、多深、多少维度。

从这个角度看,目前流行的共享经济案例,如网约车(滴滴快的等)和共享单车(摩拜、OFO等),只是这张大网编织过程中的最初几根绳子。其商业模式的建立本质上和传统的互联网创业公司是一样的:在实际生活中发现需求(痛点),然后调用资源解决需求(痛点)。其中,依赖人力发掘联系至关重要。这样的模式久经考验,但是强烈依赖创始人的商业敏感,以及资金投入等等因素。问题在于,这些因素无一不是稀缺的。那么怎样降低共享经济的创新门槛呢?或者说,怎样才能发动更多的脑力参与到这张大网的编织过程中来,让编织的速度更快些呢?最简单的答案就是”人海战术”,让每个人都可以用极低的成本参与进来。

共享经济依赖的是对数据的调用,而传统模式下,数据本身被寡头垄断。且不说寡头们各自积累的数据之间由于重复造成的浪费,也不说全社会的数据被巨头们掌管后的安全问题,随着虚拟空间的进一步成长,其无孔不入的信息搜集终究会碰到大众对其界限的疑虑。所以,未来数据的存在和利用形式,值得考虑。

那么,把数据作为一种全社会范围的公用资源,作为一种可以和水、电、公路相提并论的基础设施,就成为一种必然。供所有人使用的电力才能带来电气革命,供所有人使用的公路才能带来运输革命,同样,只有供所有人使用的数据才能带来数据革命。而共享经济就是数据革命的一种形式。

具体来说,这种作为社会基础设施的数据需要有这些特征。

合理的存储方式:高效的存储,便于任何人随时调用

可靠的保密特性:实现高度的保密性才能保证数据能为所有人所用

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合理的成本:低廉的价格是公共服务必须具备的特征

方便的可扩展性:随着海量数据蜂拥而至,数据系统必须能便捷地适应未来的新增需求

2.共享经济与区块链

很显然,现有的数据组织形式根本无法满足上述需求。我们需要一种全新的方式来组织安排数据,这种技术就是区块链。

完全没有中心化管理的比特币已经运营了很久,不论是数据的存储和调用方式,还是低廉的维持成本以及高度的保密性,区块链技术的稳定性都已经得到验证。只要设计合理,数据的可扩展性也可实现,更不用说可以随时新建更多的专用链来解决特种问题。由此看来,区块链技术完全可担大任,成为大数据的底层结构。

如前所述,从数据的角度看,共享经济的本质是在数据空间为需求和供给创建联系的服务。当下,个体的需求需要靠用户自己提出,个体提供的服务也需要用户明确量化。这无疑限制了共享的想象空间。如果数据成为一种公用产品,那每个人都会时时刻刻产生海量的数据,而这些数据又可以在保留隐私的前提下汇集到区块链上,供任何有能力有兴趣的企业或个人发掘。那么,借助对数据的挖掘,不论是通过人工的手段还是通过时下火热的人工智能的手段,都有助于发掘潜在的机会。借用乔布斯的理念,既然用户自己都不见得知道自己想要什么,那就让大数据分析来帮助用户找到自己想要的。

共享经济之所以能兴起,主要原因有:

高效利用资源

共享经济是调用闲置资源,不依赖新的投入。从社会发展的角度,其起到的是“开源”的效果。通过互联网对信息的低成本传递和高效处理,待售资源和服务就能高效地和随时随地产生的市场需求相匹配。从这个角度看,共享服务的平台方和证券交易所会有些许类似,提供的都是撮合交易的服务。从实际使用来说,因为使用的是闲置资源,所以前期投入更小,投资方(共享服务提供者)的回报压力也小,直接造成共享经济服务的成本低于传统企业提供方。因此,当此低成本传导至用户时产生的是皆大欢喜的效果。比如打车市场,不论是通过自建还是和互联网公司合作的方式,这种即时匹配司机和用户的做法传统出租车行业并不难做到,但是出租车队的固定成本则是无论如何也无法避免的。除了满足随时出现的需求之外,对周边环境的感知,市场趋势的即时预测,用户行为的理解,都是大数据的拿手本领。

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就像电商可以用大数据提前调配仓储一样,大数据当然也可以用在其他应用场景。比如,提前预知打车需求的集中爆发,通过价格等方式调配司机等。

信用系统

信用系统是应对非标准化服务的一大利器。如前所述,标准化的一大优势就是质量的管控和保证。非标准化的情况下,为保证使用体验留住用户,最直接的方式就是建立信用系统。可靠的信用系统对提供方和使用方都是决定是否进行交易的低成本决策工具。需要说明的是,这一点的重要性随着交易金额和时长的增加,越发重要。和陌生人来坐半小时的车相比,陌生人来家住一晚所涉及的考量就多得多了。可以想象,随着共享经济的深入,随着共享资源的价值变高,信用系统的重要性会越发加强,甚至成为成败的关键。

在现有共享经济的基础上,一旦数据区块链化,则直接实现的优势有:

政策和监管

传统模式的监管依赖的是威慑,靠的是对违规行为的探知和惩戒来完成对市场行为的规范。这就包含两大步骤:一个是违规行为的探知,另一个就是探知到违规之后的搜证惩罚。因为两大步骤在传统模式下的时间成本和人力成本都很高昂,所以只能依赖威慑,实际上对绝大多数违规行为都监管无力。而区块链技术则能提供电子化的、公开透明的、不可更改的记录,大大降低违规行为的探知与搜证的成本。实际上,基于区块链技术的智能合约技术,可以强制实现参与方的商业行为合乎监管标准,大大提升违规行为的难度与成本。考虑到未来共享经济进一步发展,新型应用不断出现,高频、瞬时、海量的交易不断增加,传统监管模式必然力不从心。区块链的特性能帮助监管部门方便在各个层面监控市场。

产业生态

区块链天然的分布式特性正是对抗中心化寡头的利器。原本必须依赖于中心化寡头的交易撮合服务,完全可以交由基于区块链技术的公共交易系统来实现,彻底解放对专门平台的依赖。

与此同时,鉴于区块链可以低成本实现对信息的选择性分享,那么原本分散于各家的数据孤岛也可以自动打通。大数据在互联互通之余顺利地实现高度统一,对整个产业的发展和降低新兴服务的门槛,都大有裨益。所以自动进化的区块链开源技术平台必将取代大多数公司,人类社会的组织方式必将重新改写,这将包括全球范围的各种新型组织。

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信用

在区块链透明的数据面前共享经济的阅读,伪造的难度大为提升。

解决支付担保的不便:区块链与生俱来的支付功能,用在共享支付领域可谓是水到渠成。随着智能合约的进步,自动化支付更可以提升用户和商家的体验。

真实信誉评价:有了基于区块链的可信赖的数据背书,不论是需求方还是提供方都可以方便放心地在预订阶段考察对方共享经济的阅读,促成交易达成。而记录在区块链上的透明和可追溯的记录,则可以方便地对抗虚假信用的产生。比如通过在交易中添加电子签名、核实真实支付行为等,都可以极大的增加虚假信誉的制造成本。辅以大数据的分析,探知虚假信用的成本也能大为降低

3.发展方向

一经写入区块链,数据自动实现“永生”。经年日久,区块链上沉淀的信息将是海量并可以直接使用。当所有的行为都经由区块链记录,“历史”这个概念甚至都可以改变。在加密技术的帮助下,这份原始可信的记录在保证个人隐私的情况下供给所有人和企业使用,为互联网应用开拓一个全新的阶段。最直观的商业信息包含各种交易记录、评价记录以及由此衍生的信用记录。次级直观的信息包括各种用户背景信息,如各类证件、医疗记录、交通违章记录等等。再次级的信息则有一切个人行为数据。当这些信息得以公开,任何人都可以借用大数据的方式发掘其价值。区块链化的大数据也就变成了水电一样的社会公共资源,供共享经济调用。

最能受惠于共享数据好处的一类应用应该包含同一产业的上下游。比如旅游业,可以将食宿、交通以及各种附加服务整合在一起,而共享经济可以与其无缝衔接。比如餐饮业,可以将物流、质量控制整合进共享模式,让家庭餐饮更加多样和个性化。甚至广告制作都可能因为共享经济而变得碎片化,专门服务于共享提供方的小额广告可能会出现。这种模式下,传统的标准化服务与个性化的共享经济可以取长补短,最优化用户体验。虚拟公司,虚拟产业,虚拟的融合产业,必将大行其道。

当智能合约成熟之后,区块链会自然而然地从信息的记录者进化为交易的执行者。低成本自动化的交易能极大地降低交易成本,结合物联网,开发出之前想象不到的应用场景。当前的共享以汽车和住宿为代表,一部分原因是因为二者交易价值较高,承担得起相对较高的交易成本。当交易成本逼近0而且实现自动化时,任何东西都可以随时随地以各种方式共享。辅以适当终端,甚至包括当前实现共享的工具——智能手机本身,都可以实现共享。实现了智能手机的方便共享,也许就不再需要今天的大而全的智能手机,产品和服务的特色与差异化才是生存之道。

值得强调的一点是,区块链的公开特性和去中心化特性,使得全社会性的“大数据库”成为可行。这使得真正的、不依赖于寡头的共享成为可能。届时,新兴服务可能会以碎片化的方式出现,依赖服务质量和特色野蛮成长,而非依赖于巨头的平台提供的便利。这一点和音乐产业已经经历过的颇有类似。在线视频和用户生成内容的出现,极大地影响了传统音乐电视。以往的巨星MV全球同步首发今天已经看不到了,方兴未艾的网络视频和直播则说明了碎片化创新的活力。辅以区块链提供的便捷的知识产权保护和收费手段,碎片化的共享会更有活力。

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4.共享经济的多种尝试

最先出现的惹火的共享经济项目就是Uber和Airbnb,随后国内滴滴快的迅速跟进,再加上其他公司一拥而上,网约车迅速成为了白领国内城市出行的重要选项。

短租房方面模仿跟进的国内公司也有很多,但像网约车公司那样成功做大的却没有。这一方面有中国国情的特殊性,比如国内廉价连锁酒店太发达,出租方和承租方对共享的观念接受度不够,而最重要的是信任的缺失。

中国和欧美在社会信用上的不同可以有很多方面,但非常明显的是希望通过政府部门和授权机构来授信,或者希望通过某些身处数据孤岛当中的大企业来授信,是不足够的,最起码是无法提供足够的短租房交易里面需要的双方授信。

当然这里说的社会信用是指一般商家和个人可以方便、廉价地随时查阅的信用记录,可以在每次交易时被交易对家即时核实,而不是那种手续繁杂、调阅成本高昂(时间、精力也是成本)的束之高阁的信用记录(比如政府授权的征信机构,比如各大银行和大企业自己独享的信用记录)。没有真实、全面、不可篡改、全公开透明、方便查阅的包含社会个人和企业单位的全面的社会信用,以共享经济为代表的很多商业模式是无法真正落地的。

最近火热的共享经济项目就是共享单车,共享单车更是开启了copy from China的新乐章,成为了投资寒冬里面的一把火。和网约车这种“一手交钱一手交货”的面清模式类似,共享单车对交易双方的信用要求不高,所以在没有方便的社会信用共享的情况下,仍然可以跑起来。而接下来的共享汽车在中国如何有效落地,就需要在个人信用核查方面做出努力了。

接下来是其他多个行业的共享经济服务模式介绍。

DogVacay

宠物寄养。出门旅游而家中宠物无人照看。DogVacay是一个提供宠物短期寄养看管的中介平台。

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TaskRabbit

各种日常帮手服务。从整理衣物,帮忙购物,到粉刷墙壁,组装家具等等。

Zaarly

家政服务。从勤杂工到剪草坪的各类服务都有。每一个服务提供方都要接受平台方面的面试,以及对客户的满意调研才能登上平台。

Wifi万能钥匙

连尚网络旗下Wi-Fi万能钥匙是一款免费连接Wi-Fi的工具,它基于海量用户,连尚网络将为中小商户以及个人提供位置广告服务,构建和挖掘“人与场景”模式的价值。

据介绍,截至2016年6月26日,WiFi万能钥匙全球用户量达到9亿,月活跃用户超过5.2亿,日连接次数超过40亿,用户遍及全球223个国家和地区。

5.展望

共享经济的核心在于调动闲置资源从而实现降低全社会的成本。其本质是一种服务,而服务型经济则是目前所有工业化国家发展的方向。服务的目的是改进原有进程,润滑经济运行,改进用户体验。而现有的服务型经济在很多时候背离了这一点,以自身利润最大化为终极目标,偏离社会需求。当下正在进行的,从传统服务器到云计算的转变过程就能体现这一点。对于全社会来说,这并非最优解。

共享经济如果止步于用中心化的新寡头代替原有寡头,则不会给整个社会带来根本性的变化。事实上,鉴于其规模和运作方式,很可能会造就一批更难被革命的巨头。所以,为了让共享经济充分体现出其潜力,在各行各业全面开花,打破数据的藩篱是一种必然。

传统模式下,大家对个人的敏感信息上传是疑虑重重的,更别说主动制造数据隔离的大数据企业。而区块链的安全性和匿名性则可以最终解决这种顾虑。区块链的公开性和去中心化特点则具有从根本上实现全社会范围内的“我为人人,人人为我”,在不增加投入的情况下,真正让每个人都体会到资源优化配置带来的便捷与廉价,降低社会运作成本。

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