龙源期刊网 共享与诚信 作者：孔昊 来源：《支点》2017 年第 04 期 核心提示：社会普遍缺乏信任，人与人之间相互提防，这必然会增加交易的摩擦，给社会 带来效率损失。 仿佛仅一夜之间，ofo、摩拜等共享单车就布满了城市的大街小巷。低廉的价格、便利的 出行方式，让这种新兴的共享模式大受欢迎，但同时这些单车受到人为损坏的现象也随之出 现：被人偷盗、车身二维码被刮、车座被撬、被人私自上锁、钻漏洞解锁……破坏方式层出不 穷。 共享单车受损，一是某些人私心作祟，企图占小便宜，一是某些人恶劣破坏欲的情绪发 泄。总而言之，都是自认为可以在监控范围之外无视道德法律的约束而为所欲为。这种破坏单 车的不文明现象，不仅给社会公共空间制造了一个颇为扎眼的道德污迹共享经济与诚信，而且给单车企业出了 难题，单车受损肯定会推升其经营成本，据推测，目前整个行业受损的单车至少上万辆。 很多媒体呼吁消费者应该讲诚信，合理地使用共享单车。这实际上提出了一个发人深思的 问题，如果人人讲诚信，共享单车不受毁坏，那么单车企业经营成本会进一步降低，在激烈市 场竞争的情况下，省下来的成本至少有一部分会回馈给消费者。所以，讲诚信最终会为自己带 来直接的经济利益。

整个社会形成一个诚信氛围，人们之间普遍的相互信任，这会大大降低经济学上说的交易 成本。一方面，普遍的社会信任可以减少监督成本和不必要的额外耗费，另一方面，诚信氛围 激励、便利了人们之间的相互交易，从而在总体上创造出更多的社会财富。如果相反，社会普 遍缺乏信任，人与人之间相互提防，这必然会增加交易的摩擦，给社会带来效率损失。 有一位美国社会学家讲的故事，提供了一个生动的反面例子。一个退休的西西里黑手党头 目回忆，当他还是一个少年时，有一次，他的父亲让他爬上一堵墙然后跳下来，并答应说会接 住他。他一开始不肯跳，但在他父亲的坚持下，他还是跳了，结果跌得嘴啃泥。他父亲这样 做，是为了让他明白一个道理：“你必须学会不信任别人，连你的父母也别信任。”这种普遍的 家训给当地社会造成了严重的消极后果——意大利南部是西西里黑手党盛行之处，一直是西欧 最贫困的地区和意大利政界腐败的来源地，而且这个地区政治动荡、社会衰败共享经济与诚信，多年以来都难 以从中自拔。 要达成普遍的社会信任，并不是一件容易的事情，大体上需要三个方面的共同努力。首先 是在制度安排上应该尽可能完备、有效。对于一个国家而言，法治发展到一定程度，社会信任 自然会逐步形成——不守法就受罚，即不尊重对国家的承诺就要承担法律责任，而遵守法律就 会得到好处。

对于一个小的群体来说，具备强制力的制度也是诚信形成的必要条件。董明珠曾 龙源期刊网 提到一件小事，以前格力园区有垃圾桶，但垃圾还是随处可见，后来颁布一条规定，谁乱扔垃 圾就开除谁，结果 100 多万平方米的公司区域彻底清洁了。其次是道德教化。我们这里谈到的 诚信需要通过人的外在行为表现出来，但诚信毕竟会受到人内在动机的支配，所以道德教化对 于诚信氛围的形成也具有很关键的作用。再次是技术手段。这一点在现代社会正变得越来越重 要。比如面对共享单车受人为损坏的情况，单车企业通过信息技术，以信用分、黑名单等方式 激励用户爱护单车，又通过优化单车设计，比如不可拆卸车座、实心轮胎等等减少单车被破坏 的可能性。 我想，人们非常乐意看到这样的局面：通过制度的优化、技术的配合、文明的傳递，整个 社会的诚信氛围由此形成，生活更加轻松。（支点杂志 2017 年 4 月刊）

手机浏览，点击图片保存二维码到相册，然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入，电脑端微信“扫一扫”二维码，进入找聊天搭子平台，里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等