17年是新零售的元年，传统零售行业纷纷寻求转型出路，追随风口进行消费升级，国内永辉超级物种、盒马鲜生等的涌现，国外两大巨头Amazon和沃尔玛同样在消费升级的层次上竞争市场占有率，Amazon推出Amazon Go，沃尔玛推出pickup tower，从传统线下零售层面，加入了线上支付+线下自提的模式，先前Amazon已经推出一小时送货到家的线上服务，这一点国内已经领先多步，但这次的线下自提服务最大的特点是2分钟自提，消费者只需要在线上完成支付后，2分钟就可以在沃尔玛推出的pickup tower拿到打包好的货物，但是这又同时出现一个问题，关于货物的分类保存，但相信在往后的优化中很快可以得到解决。从传统的零售业加入消费升级的元素，让我们不得不思考接下来的风口走向零售 共享经济，消费升级+无人零售，用户的消费场景不断优化，投放的精准度也就越来越高，由此产生的社区用户将会在短期内几何倍扩张，用户的黏性也会相对较高，这也就是盒马鲜生为何在对社区用户的服务上下这么多功夫，模式在搭建初期以用户体验和提高用户黏性为导向零售 共享经济，在用户数量达到一定层次后，利用庞大的用户基数进行多维变现，也就是“羊毛出在羊身上”，在模式运行到足够稳定，盒马也表示会开放平台给同业伙伴，最终还是以平台运营为导向。