共享充电宝悄悄涨价 你发现了吗
本报记者 薛 尧
见习记者 林钦圣
“不到两小时就花了八块钱”“用了半个多小时就要三块钱”……近日,“共享充电宝为什么越来越贵”在网上引起热议,不少消费者吐槽共享充电宝悄然涨价。
连日来,记者走访多个共享充电宝租借点后发现,多个品牌的共享充电宝不止价格上涨,还存在同一品牌不同类型门店要价不同的现象。
市民吐槽
每天都租两小时
半个月够买一个了
“涨价了!现在每使用一次共享充电宝至少都要花费三、四元钱。”2日晚上,记者在磐基中心见到正在租借充电宝的市民马先生,他告诉记者,最近租用共享充电宝时,发现价格从之前的1元每小时涨到3至4元。
“因为工作原因,我经常需要使用共享充电宝,但由于开通了免密支付,没有注意过结算金额,若不是朋友提醒,以为还是原来的1元1小时。”马先生称,他每天至少要用1次共享充电宝,如果按一天两小时8元算,半个月左右的费用就可以买一个充电宝了。
“不光是涨价了,在不同店铺租借的价钱还不一样!”黄先生告诉记者,明明是租借同一品牌的共享充电宝,在某健身房是1.5元/半小时,在某便利店却是2元/半小时。
记者调查
同品牌充电宝
在不同商户要价不同
3日上午,记者来到湖里区江头东路的便利店,分别租借了三个品牌的共享充电宝。不到2个小时后归还,每个充电宝花费了6-8元。记者查询到乌鲁木齐共享充电宝的合作电话,这些充电宝以前的价格是每小时1-2元乌鲁木齐共享充电宝的合作电话,确实存在涨价的情况。
随后,记者又分别在某食杂店及某餐饮店租借了同一品牌的充电宝,1小时后分别花费了3元、4元,同一品牌租借价格不同的情况确实存在。
“充电的价格在共享充电宝的柜机上未明显标注,需要扫描二维码后才可显示。”颜先生告诉记者,虽然同一品牌的计费规则不尽相同,但是在借用界面却没有任何解释说明,“归还后才发现存在价格差异。”
品牌回应
商户的条件
影响租赁价格
3日下午,记者咨询了“怪兽充电”在线客服。该客服人员表示,定价是公司统一进行阶梯定价,在制定价格时综合考虑设备成本、场地租金、运营人员工资等情况。同时,她表示,在不同的地区门店,收费标准会有所不同,具体以租借的商家为准。
随后,记者致电厦门咻电科技有限公司。其相关工作人员何先生告诉记者,充电宝的租借价格并不是固定的,是公司代理商(与公司是合作关系)就商户的条件,跟商户协商调整的。此外,他还表示,这一现象属于共享充电宝行业的必经之路,与共享单车行业类似。
“小电”的客服人员也告诉记者,充电宝的租借价格是商户与公司业务员协商制定的,因此消费者在不同商家所租借的价格是不一致的。同时,他表示,目前“小电”在市场上仍有1小时1元的共享充电宝柜机。
律师说法
调整价格
需标识告知
就此问题,记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。许东告诉记者,共享充电宝租用在制定价格时,会综合考虑设备成本、场地租金、运营成本等相关因素。而不同商家又因为与共享充电宝运营方商定的合作模式等不同而导致收费标准有所差别,通常属于正常的市场行为。
许东表示,根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权,共享充电宝品牌若要调整价格,需要在其相关租借机器上进行明确的价格调整告知或者应用程序与相关界面进行明确标识。
同时,许东认为,如果共享充电宝持续涨价,却不能为消费者提供更为优质的服务,其最终亦会被市场淘汰,市场监督管理部门亦理应对该种行为进行一定的管控。返回搜狐,查看更多
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