共享经济时代来临,共享旅游会是旅游经济的下一个风口吗?赵旭州
近年来,随着共享单车的火爆推动了整个社会共享经济走向高潮,共享充电宝、共享单车在短期内纷纷获得高额融资,一时之间各种物品借“共享”之名纷纷兴起,如共享雨伞、共享按摩椅。另外,还有网约车、分时租赁共享汽车等等,甚至连旅游行业也出来凑热闹,玩起了“共享旅游”。
共享旅游——是新事物还是“天马行空?”
共享经济,实际上是依托互联网和在线平台实现了财产所有者暂时闲置资源的再利用,通过在线平台匹配供需双方,减少信息不对称,实现交易成本的降低,同时也最大化了闲置资源的效用价值。
关于“共享旅游”其实可以有两种理解,第一种是共享资源和产品,例如旅游过程中涉及到的吃、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇的方方面面;第二种指的是“线上直播共享旅游”,即导游在线上开一个直播,电脑面前的10万个人在家里跟导游一起旅游。
有公司还在发布会上推广,说这个旅游业未来就是足不出户也能旅游天下,只需要在屏幕面前一看,导游一讲,就算不去出门也知道世界各地的景观。这个想法听上去很新奇,但未免有些天马行空。
商业地产大师赵旭州先生认为:旅游是一种体验,没有什么东西能够真正取代体验。如果你没有去过沙漠,对你而言沙漠只是成片的沙子,根本无法感受诗人所说的“大漠孤烟直”,感受不到什么叫苍凉,什么叫凄美。如果你不去大瀑布,根本感受不到“飞流直下三千尺”的那种壮观景象。
从现实的角度出发共享旅游经济,商业地产大师赵旭州先生认为“线上直播共享旅游”这种做法和想法是与实际脱离的,与客观规律相违背。
共享旅游未来——是新风口还是“意淫”?
当然,如果“共享旅游”指的是共享旅游资源和产品的话,那么它的存在还是有很大的价值和意义的。
共享经济是当前可促进旅游产业融合发展的重要而积极的创新方式,借助先进的互联网通信技术手段,游客在出行之前可以通过互联网平台获取大量相关信息,包括游记、攻略等用户真实体验信息,还包括目的地共享的民宿和民居。这样一来,旅行者不仅可以在旅行内容上做选择,还可以在住宿方式上有更多的选择,这对传统旅游业的发展产生了重大影响。
改革开放以后,人们的生活水平、经济水平都得到了很大的提高,旅游渐渐变成了人们休闲放松的方式之一,消费者在旅游产品的选择上也更强调个性,标准化旅游产品的吸引力逐渐减弱。
而共享经济下提供的碎片化闲置资源并非专为旅行者设计,在风格和形式上都会有更多的选择,一些之前不对外开放的资源,其所有者可以采用共享经济的方式进入旅游市场。同时,没有了专业旅游服务之后,旅游者在共享经济的形态下需要主动与旅游产品供给方交流,能够更好的融入当地的生活、体验当地的文化,提高旅行过程中的乐趣和体验感。
总体而言,“共享旅游”的出现不仅可以改变传统旅游模式下相关信息的相对垄断,让消费者在更多的环节上拥有主动权,还可以更好的满足消费者在各方面的需求。未来“共享旅游”或将成为旅游经济中的新一个风口。
站在新风口——旅游经营者未来何去何从?
商业地产大师赵旭州先生认为:现阶段旅游产业经营者存在诸多缺点和局限性,主要表现在以下几个方面:
1、格局太小,贪小失大
很多旅游经营者都割舍不了小利益,一直靠老天爷恩赐的景观吃饭,过于依赖门票经济,没能够拓展出新的服务供给,导致商家想要转型却找不到方向。
云南丽江,作为旅游胜地之一,每天都可以有五六万左右的游客进入消费,然而经营者从上午开始就收门票,图那二三十块的门票钱,最后导致整个丽江古城一个人影都见不到,结果店家集体经营户和管委会闹僵持了,店家集体经营户说放开门票,让更多的游客进来让消费带动经济发展,但是景区管理者认为门票收益不能轻易割舍掉。
每年都有很多人去丽江旅游,如果景区管理者尝试开放门票,借用庞大的客流量带动餐饮、住宿、娱乐业的发展,舍小做大,未尝不能获得更可观的收益。然而,经营者就是割舍不掉门票经济,比方说去黄果树大瀑布,花了200块的门票钱除了看瀑布以外,娱乐、住宿方面的体验旅客都觉得不够好,那么下一次他们就不会再来了,这样一来反而因小失大。
在开放门票方面,目前做得较好的有杭州西湖,它早在2002年就开放了,并且因此吸引了更多的客流量,带动了周边其他业态的发展,令整体收益翻了几倍。杭州西湖景区的成功值得很多旅游行业经营者学习。
2、短期逐利,将游客视为“待宰的羔羊”
旅游产业的商户、商家、经营者通常是非常野蛮的。近年来“宰客”现象层出不穷、屡见不鲜,景区附近的黑店更是数不胜数,甚至有些商家给游客和当地人的菜单都不是同一份菜单,并且上面标注的价格也有着“天壤之别”,难道他们生来就是恶人吗?答案是否定的,旅游行业中有一个良性无法生存,恶性可以持续的生态。
这个根源来自于供给侧不足。例如共享旅游经济,景区因为整个供给的服务生态不足,没有建设太多的餐饮业,只开放了几十家商户,而且这少数可以进来的商户基本都是有渠道的关系户,他们往往不是那个行当里最优秀的经营者。这些商家没有持续性的收入,而偶尔来玩一次不能长期驻扎的游客便成为了任他们宰割的羔羊,成为了他们千载难逢的赚钱机会,不宰游客他们就没有收入。整个游戏规则不够开放,导致商家赚不到钱,游客就变成了商家眼中待宰的羔羊。
商业地产大师赵旭州先生表示关于产业的各个端,从产业的经营者到商户再到旅游群体,都有自己的成长空间,也有自己存在现状的一些必然因素,这都是我们以后为之奋斗的目标和空间。站在“共享经济”“共享旅游”这个新风口之下,旅游行业经验者未来若想拥有更广阔的天空,取得更好的发展,获得更多的收益,需要走的路还很长,愿他们且行且珍惜。
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