共享经济在玩具行业行得通吗?是否会冲击传统玩具产业?
对消费者而言:与买新玩具相比,给孩子租玩具确实更划算。但“共享玩具”的卫生、安全问题很让人担心。
针对家长们的顾虑,玩具租赁点的经营者表示,所有玩具在送出之前,都要经过消毒除菌处理。
不仅是个人的玩具租赁店,目前,国内不少的玩具公司也正通过网络平台拓展共享玩具市场。而网上的“共享玩具”经营者也如雨后春笋般出现,其中不少网店都没有实体店支撑。
分析认为,除了电子产品带来的压力之外,近来逐渐兴起的共享玩具商业模式,可能在未来给传统玩具产业带来一定的冲击。
传统玩具商家和共享玩具出租者认为:共享玩具将朝着大型玩具,以及高质量、高价格玩具发展。
数据预测玩具共享经济,到2023年,全球玩具市场年销量将突破1200亿美元。而零售和出租这两种商业模式,或许能在不久后找到共赢之道。
资本咋看?
它是“大市场”,还是“伪需求”
2017年开始,共享单车、共享汽车、共享充电宝不鲜见。不少创业者借“共享经济”之风,意在吹活儿童玩具市场。从全国市场来看,玩多多、玩具超人等共享平台在北上广跑马圈地,获得千万融资;61TOY、玩具谐汇和盒里世界作为后起之秀,从成都杀出。
2018年之初几名投资者及共享经济创业者,他们对于玩具共享的看法迥异。
“乐观派”认为,玩具租赁市场的前景不可估量。业内人士称,受二胎政策和消费升级因素影响,玩具的消费基础人群再扩大,未来5年,玩具市场将达千亿级。
“小孩耍玩具,就和女性背包、男性开车一样普遍,”猎鹰创投合伙人李圆峰直言,目前全国0到14岁的儿童数量过亿,玩具租赁市场如果借好玩具市场和共享经济的东风,前景将不可估量。
省高科技产业化协会秘书长王益认同上述观点。“玩具共享能降低家庭对玩具的支出,加上现在父母都是80后、90后,对玩具共享的接受度高。”他表示。
李圆峰提醒,玩具租赁或销售均属于即时性消费行为,通过APP、微信商城让用户下单,消费冲动易在等待配送中“消逝”。“最准确的切入点,应该打造玩具租赁或销售的智能贩卖机玩具共享经济,能在玩具归还时完成自动归纳、自动消毒。”
按李圆峰的说法,最符合其现有期许的是“盒里世界”。但目前该平台的玩具租借柜仅可实现玩具租赁,预计将于今年开放玩具销售功能。
在“悲观派”看来,是否能通过社区销售玩具租借柜,还需要具体论证。
“玩具共享是不折不扣的伪需求”。李强强语气中带着肯定,“共享经济的土壤必须植根于刚需之下,像出行、租房都属于刚需,至少我不会投资。”
租八戒COO严正生支持李强强的观点。“玩具共享最大的问题在于获客成本太高,加上玩具比较私人化,生命周期也较短,因而运营空间也有限。”他补充。(获客成本:获得一个客户需要付出的成本。)
“共享玩具的活法,是在玩具市场中担任补充角色,”严正生认为,线上玩具始终替代不了线下玩具店内玩具的实体触感。未来,共享玩具创业者可考虑从ToC转向ToB,与乐高这类主流玩具商分利,帮助他们租赁或销售玩具同时,降低自身的运营成本。
用户认不认?
担忧卫生和赔付问题,主动租赁需求少
一种模式是否跑得通,与商业模式和资本判断有关,而最终将在消费者身上得到反馈。
在共享玩具赛道,“玩家”是孩子,但“金主”却是家长。那么,他们认可玩具共享吗?
“61TOY”、“玩具谐汇”和“盒里世界”曾展开市场调查。去年10月,“61TOY”的一项成都300户家庭调查结果显示,影响家长主动租赁玩具行为的主要阻力,来自卫生消毒和玩具赔付。
王磊认为,孩子会撕咬、摔打玩具,简单的消毒处理难以让家长信服。而一名不愿透露姓名的家长直言,即使玩具被封装好,打上了“已消毒”的标签,心里仍然没谱。
目前,国内工商及卫生监督部门,未对玩具租赁市场的消毒工作进行监管,如何界定消毒到位尚无定论。
但卫生消毒上,“61TOY”、“玩具谐汇”和“盒里世界”均建立有消毒仓库,包括玩具分类、消毒液擦拭、蒸汽清洁机消毒、紫外线消毒等数道工序。
3名创始人承认,大部分平台消毒工序不透明,为此,他们已将消毒过程以视频形式呈现给家长。
玩具赔付上,平台标准各有不一。李莉和王海萍最早也担心过赔付的问题,但根据在3个平台的赔偿公告中,发现轻微损伤基本上免赔,遇严重损坏情况,“61TOY”和“盒里世界”赔付标准为吊牌价20%-50%;“玩具谐汇”的收取押金50%作为赔偿金,而押金为产品售价的70%。
换言之,一件价值1000元的玩具,“61TOY”和“盒里世界”的赔付价在200-500元间,“玩具谐汇”在350元左右。但实际上,一线品牌玩具质量过硬,严重损伤的几率较小。
“赔付上挺合理的。”李莉和王海萍表示。
目前,困扰着不少玩具共享平台创业者的,也是在用户环节——“主动租赁需求少,获客成本太高。”
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