对于每个吃货来讲，想必都会知道三只松鼠这个零食品牌，对于一般吃货们来讲，为关心的是产品质量的好坏，但是对于营销推广专员来讲，这无疑是一场很漂亮的“营销战役”，今天小编就和大家来分析一下三只松鼠的营销方法。

1、细节决定成败

对于大部分小伙伴来讲，我们的微信朋友圈经常会看到很多的小伙伴在哪那吃饭，在哪哪买衣服，购买了什么产品，分享自己的购物体验。其实消费者秀的并不是产品，实际上是自己的心情，在消费者秀的同时网络营销案例，我们的产品会得到大量的传播！

因此，在这个用户体验的王国中，网络品牌推广无疑是一个非常重要的环节，如果你今天也在做网络营销，那么你必须要重视自己的网络口碑的建设！在细节上让用户创造尖叫的服务！三只松鼠发现消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹里加上一个0.18元的袋子，虽然增加了额外成本，但是用户却会被三只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动，打动消费者。

2、卖的是人文关怀

三只松鼠这个品牌他们有着自己的精确企业文化定位。在推出品牌之前，会首先思考，人为什么爱吃零食，因为不仅仅要满足个人的生理需求以及心理需求。三只松鼠之所以能够在这么短的时间迅速崛起，很大的程度上是满足了人们的心理以及生理需求！

3、人格化品牌形象

想必大家对三只松鼠的印象可能就仅仅是那三只松鼠了吧？—鼠小贱、鼠小酷、鼠小美，这三只可爱的松鼠会给顾客留下难以磨灭的印象。这三只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化，让人们感觉像是主人和宠物之间的关系，这样替代了顾客和商家的身份，拉进了顾客和商家的距离。

而三只松鼠的客服则是以松鼠的口吻和顾客对话，形成了良好的沟通关系，客服可以撒娇，可以通过独特的语言给顾客留下生动形象的印象。这样的策略，形成了三只松鼠自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上，而是给人以亲切、真实的感觉，增强用户体验。

4.不断开拓消费场景

三只松鼠的团队在常识性思考，有没有其他的消费场景，能否针对二次元群体推出一个二次元群体的零食包，在看动漫的时候，应该想起的是吃点零食，应该想起三只松鼠；比如出游的时候，你要想起三只松鼠，你要带上三只松鼠一起去旅游，不然路上饿了怎么办？通过消费场景挖掘和设置，三只松鼠在不断拓展自身的消费

三只松鼠的创始人网络营销案例，曾经在安徽山核桃企业工作过十几年年，有着很丰富的经验。他知道什么产地的产品好、分量足，并且在自己的产品收购和入库又加了一道自己的质检环节。章燎原在这个行业浸淫十年AI一键帮你写论文，长期处于营销的一线，长期与消费者打交道都为他的成功奠定了坚实的基础。经过长期的积累，以及对行业的熟悉，成功就成为必然。

在三只松鼠内部，每一名员工都是其粉丝，现在是一个“内无口碑，外无品牌”的时代。只有自己的员工成为自身的粉丝，这样才可以裂变。而只有建立内部口碑才能做好服务，服务的质量是来自于消费者的感知，但是对于企业来说，要将无形化为有型。要培养出员工的服务意识就要公司上下都能认同企业文化，正如一句话所说的“一个企业的文化始于它的创建的价值取向，同时也收到社会经济学的，组织环境与制度上的调整。组织文化通过组织特有的故事，仪式，物质象征和语言进行维持和传播。”

（本期编辑 焦瑞婷）

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