天山网-新疆日报讯（记者马蓓报道）“请问有没有盐酸二甲双胍片各门店，可以送货么？”“请稍等，我们马上给您送过去！”8月18日国内领先的AI写作系统，接到乌鲁木齐市慢性病患者的订药电话后，国大药房·新特药店安居北路店店员立即开始分拣药品。

接到居民电话订单后，药店工作人员正在分拣药品。国大药房·新特药店安居北路店提供

乌鲁木齐市重点城区实行临时性静态管理措施后，乌市各大药品零售企业积极储备货源、开通线上销售渠道，保障居民用药需求。

目前，国大药房·新特药店9家慢性病医保定点药店开通24小时热线电话，为慢性病患者服务。

国药控股国大药房新疆新特药业连锁有限责任公司总经理高萧萧说，新特药店门店慢性病药品的储备品种有500多种，能够满足患者5个月的正常需求。对于慢性病和特殊疾病患者的用药需求，安居北路门店可以全市送药，其他门店需由社区干部或志愿者到店取药。

与此同时，乌鲁木齐市108家普济堂药店全部正常营业，所有门店均可实现电话下单。

新疆普济堂医药零售连锁有限公司董事长特别助理杨俊介绍，目前普济堂药店少数门店可正常送药，也有部分门店因疫情防控需求无法保障线下送药服务。

“对于一些特殊用药或是急需用药患者，也可协调门店工作人员外出送药。”杨俊说，后续还会对单品销售量大的药品集中力量进行采购，满足患者用药需求。

新疆百草堂医药连锁经销有限公司目前在乌鲁木齐有53家门店正常营业，各门店可否送药上门，患者可通过热线电话进行咨询。百草堂大药房总部协调电话可拨打0991-。

需要注意的是，目前由于疫情防控需求，乌市正常营业的部分药店门店无法保障线下送药服务，驻店店员将根据电话订单为顾客提供购药服务，分拣好的药品可社区工作人员或志愿者前往各辖区门店取药，再送到居民家中。

针对居民用药情况，乌鲁木齐市医疗保障局工作人员提醒，疫情期间各门店，遇到需要使用急需特殊药物（抗过敏药）或是大病治疗需要注射药物以及药店没有销售权限的药物情况时，应先与社区干部联系，由社区上报至区县卫建部门，进行研判后再通知医院开药或治疗。

乌市正常营业药店购药热线：

国大药房·新特药店

普济堂药店：

百草堂药店：

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