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怎样看待共享经济个性化更有效率这一观点?

wxianyue3年前 (2021-02-15)共享经济510

分两个视角稍微讨论下吧。

就企业而言,在其具备大规模生成个性化产品能力的前提下,个性化共享经济有助于其从客户处获得更多收入,更有效率。但是问题在于,大规模生产个性化产品本身,需要企业极高的技术能力、运营能力和与顾客互动的能力共享经济观点共享经济观点,否则会消耗更多的成本,反而成为低效率。就顾客而言,个性化共享经济能够更好地满足其需求,现在市面上出现了诸如订制衣物(如红领),订制家电(如海尔)等产品都受到好评。但是潜在的风险是,平台更容易通过订制优势吸引到顾客,当用户被吸引的足够多,平台就容易形成垄断,反而造成对用户的低效率(参考滴滴的一系列负面情况)。

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不同的应用场景视角下,个性化和标准化优势各不相同。在一般B TO C的商业场景中,主流的共享经济还是以标准化为主,如其他人所说,标准化需求更容易实现,潜在的用户群体更大。但是在B TO B 的商业场景中,情况就复杂许多。一方面,标准化的技术更容易接入大群体的合作企业,但是核心企业没办法控制合作企业的运营质量。比如,安卓平台下的软件开发者众多,你很容易就被流氓软件劫持后台。想要避免这个问题,要么你花更多的时间辨别软件,要么你有技术能力设置底层的安卓系统。但都造成了客户的客户的低效率。反之,共享平台降低标准化程度,接入的合作者数量会减少,有助于筛选低质量的合作者。但是,平台会因此丧失许多潜在的收入。

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所以结论是,很多时候个性化和标准化是两难选择。如何选择,取决于企业资源、能力、面对的应用场景一系列因素。

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