拓客神器!一个APP,怎么让传统门店业绩暴涨?
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作为一家成立未满一年的新公司,猫尚科技见证了化妆品传统渠道迎击互联网的历程,也完成了自身从跨界融合到社交新零售的模式转型,旗下品牌“梧桐猫”现已完成APP研发内测,于今年5月中下旬正式上线运营。
梧桐猫掌舵人程向鸿和联合创始人姚贤畅、张德坤借助在化妆品渠道浸淫十几年的操盘经验,以社交新零售模式为核心切入口,帮助全国销售疲乏的实体门店完成线上消费+线下门店+现代科学化物流——新零售线上线下一体化,实现传统门店在移动互联网的销售转型。
十几年化妆品行业操盘手首创“妆饰跨界”,创立了梧桐猫的“前身”——讴瑟国际
2015年初,在跨界竞争的新风潮潮起时,程向鸿先生创立了梧桐猫的“前身”——讴瑟国际,秉承强强联手的跨界融合理念,致力于改善化妆品行业传统渠道的销售市场。
作为讴瑟国际的掌舵人,程向鸿先生与梧桐猫联合创始人姚贤畅先生、张德坤先生同是化妆品行业出身,从事国内化妆品行业十几年,深谙化妆品线下渠道市场。随着国内互联网行业的发展,传统企业逐渐面临客源被拦截、盈利下降的局面,程向鸿先生眼见化妆品行业的实体门店日渐衰微,传统实业发展艰难。
对于此种现象,他深究其原因是门店客源明显减少,导致门店客均运营成本增加,盈利减少,所以呈现线下渠道市场整体下行。
“如何增加线下门店客源”,是解决目前实体门店销售困境的根本方法。根据品类调性高度契合,加上目标受众群体重叠,程向鸿选取了饰品行业与化妆品行业进行跨界联合,将法国轻奢饰品引入本土化妆品专营店,开创饰品进入化妆品店从0到1的零售新时代。
跨界融合:首尝妆饰跨界的波澜
2014年,作为国内美妆行业首创的跨界营销模式,法国轻奢饰品“讴瑟”以美饰美妆界领导品牌强势成长,在各大美博会上大放异彩拓客,成为环球国际小姐中国区大赛唯一指定饰品品牌。在渠道方面,讴瑟也呈现多渠道高歌猛进的勃发态势,共进驻全国800家化妆品门店,为线下门店带来新客源,增加门店销售品类,助力化妆品行业完成行业跨界的新突破。
经过近两年的跨界融合运营,即便化妆品和饰品的受众画像高度重合,但妆饰跨界带来的新曙光并没有长久保持。除了客户在店铺停留时间增加,提升了现有会员价值,线下渠道门店的总客流量依然遭遇增长瓶颈。妆饰跨界对传统门店引客入店并没有达到预期中立竿见影的效果。
市场趋势:未来的商业机会一定是移动社交化、分享化、娱乐化
程向鸿先生首次“触电”互联网行业是源于2014年底。在讴瑟进驻化妆品专营店进行跨界联合引流的时候,程向鸿也见证了传统行业在移动社交电商领域的推进崛起。2016年,程向鸿联合国内知名内衣品牌猫人,创立猫人线上渠道专供品牌“猫人·优比爱”,一年销售回款近3亿元,取得了巨大成功。“移动社交电商确实为传统行业开辟了一条重生之路,但对线下实体门店销售的助益又在哪里呢?”
传统门店还在苦苦挣扎,国内消费市场已经发生翻天覆地的变化。一方面随着移动互联技术的快速发展,特别是移动互联+生活技术的大量运用,移动互联网已经在我们身边无处不在。我们每天的生活都被移动终端所霸屏;一方面在国内市场产业过剩影响个人收入,在住房、医疗、教育养老等保障性生活开支压力下,消费者的消费行为逐渐趋于理性,交易的完成已不单单是依靠高频展示、硬性倾销。程向鸿认定,未来的商业机会一定从移动社交化、分享化、娱乐化中寻找更多的机会。
消费升级:社交新零售崛起,顺势而为
自此,梧桐猫应运而生,借助强大的移动互联网技术,整合众多的线下实体门店,以消费激励的方式刺激消费者的消费意愿,达到多方受益,给每一个消费者前所未有的消费体验,构建一个属于实体行业独特的消费商业生态系统。
梧桐猫的商业模式决定了其渠道定位不仅仅局限于CS渠道,其服务范围拓宽到所有行业线下门店,覆盖消费者日常刚需领域,真正关注衣食住行、教育、娱乐等各行业,为用户提供消费激励服务,给消费者一个放肆消费的理由,让消费者乐意消费,快乐消费,以期激活国内消费市场。
对实体商家而言,梧桐猫就是一个拓客引流的免费工具。梧桐猫实行商户入驻零投入和区域保护的扶持。在同一个商圈区域,实体门店入驻具有品类唯一性,2~3公里范围内同等经营性质的商户,梧桐猫只接受一家商户入驻(连锁店除外),该商户资源独享拓客,避开了同行恶性竞争,为客牟利。
入驻商家的会员共享,锁定区域会员,让区域内各行各业联盟商户会员互相引流,增加用户消费回购,提升门店销售,最终实现盈利。
一方面利用梧桐猫消费激励服务,吸引消费者来联盟商户门店消费,老会员带动新会员,为线下门店大量引流,拓展新客源;
另一方面,实体商户还可以将门店商品上传至梧桐猫线上商城,利用移动互联网社交分享和商城免费营销活动进行全网销售,同时能吸引线上消费者来门店线下消费体验,提升消费者的购物体验,让商户获取额外利润。
目前,梧桐猫APP历经7个多月的开发内测,将于5月中下旬正式上线运营;在线下市场拓展方面AI一键帮你写论文,梧桐猫已成功召开三场线下代理招商会,招商代理覆盖全国32个省市,57个地级县市区域,计划2017年第二季度在全国范围内扩展三万家门店入驻梧桐猫,季度销售额完成十亿元;
在品牌宣传方面,梧桐猫重金投入媒体广告,5月中旬陆续在CCTV7、湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视等国内各大卫视投放梧桐猫tvc品牌宣传片,配合在包括爱奇艺、腾讯视频、优酷视频等主流网络媒体大量投入广告,增加品牌热度。
梧桐猫商学总院全国第一期训练营
在互联网时代,模式决定成败,速度决定规模!梧桐猫历经化妆品行业的变化,深知实体门店愈演愈烈的痛点。
所以,梧桐猫的使命是带领中国实体门店成功向互联网转型,以消费激励服务为手段,借助移动互联网技术,完成社交新零售的线上线下一体化,帮助传统门店积极拥抱互联网,在未来互联网+市场中获得重生之机,焕发更强生命力。
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