美发店营销活动方案怎么制定
拓客是绝大多数美发店的刚需, 但现在拓客难拓客贵,拓来的客户质量不高,被低价吸引过来的客户本身消费能力也一般,好不容易招来一些客户,但是为了锁定他们,就急功近利的卖卡项和产品,而对顾客来说,“办张卡吧”等简单粗暴的推销方式只会引起他们的反感。
为了拓客,很多门店做了各种各样的营销活动,对应的美发店营销活动方案也五花八门。实际上,一个活动方案是有框架可以遵循的,下面伊智以制订活动目标、明确客户类型、提前宣传活动和做好员工培训这四个方面来展开。
1.制定活动目标
美发店为什么要举办促销活动,举办促销活动是为了促成什么样的目的达成。这都是美发店管理者应该去思考的问题。因为只有明白了目的才能拥有前进的方向,才能够在制定活动方案的是时候不偏离原有的目的,产生应有的凝聚力。
一般来说促销活动的目的在于积累人气、打造口碑、提升业绩,不同的目的,活动方案会有不同的偏重点。所以在这里提醒各位管理者应该明确自己的目的美发活动策划方案,从而对症下药的设计合适的方案,促成项目发展,进活动效果的达成。
2.明确客户类型
美发店的项目不同,服务的客户群体也不同,在促销活动中要区分这一点,让自己的每次一活动能够去针对性的促销,从而达成一定的销售目的。比如烫染项目主要群体是女性客户,在她们的身上更容易去开发潜在的价值,比如护理项目的升单。
3.提前宣传活动
做促销活动,本身就是想要吸引更多顾客的注意,引流到店,形成留存转化,增加美发门店客量美发活动策划方案,提升门店收入,因此想要拿到一个好的效果,必须提前做好活动宣传,任何精心策划的活动,只有顾客参与了才称得上是好的活动。
宣传时间点在活动开始的前一周就应该着手准备,并随着时间的推进加大宣传的力度,为美发店活动预热。线上线下结合的宣传模式可以快速为活动造势,提高活动的曝光度和关注度,为美发店活动当天带来流量。
4.做好员工培训
有了好的促销活动方案,还需要员工配合执行,这个活动也不算成功,因此,美发店想要把活动做好,还需要去对店内的员工进行培训,让活动的相关参与者能够知晓自己的职责,明确活动的话术,能够适应强力度的工作量。
培训后有一个关键的操作,员工模拟活动开始后可能遇到的场景,训练员工的应对速度和回复质量,员工两人一组,其中一人扮演顾客角色,对各种情况进行熟悉之后,减少因为错过回复最佳时机而造成的客户流失情况发生。
美发店营销活动方案在制定的时候遵循一定的框架,然后根据门店实际情况做一些灵活调整。美发店的促销活动想要取得成功还需要各方面的相互配合,脚踏实地地把每一步做到位,每一个环节都衔接好才能真正促成促销的成功。
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