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说起京东和淘宝，大家可能不会陌生，因为这些年来大家的购物习惯已经养成，如果说京东和淘宝商业模式有何不同，商家除外，相比我们普通消费者而言，了解的并不多，今天我会用有限的时间一文概括，让大家一目了然。

1.京东和淘宝；两大国内数一数二的电商，首先是商业模式不同，京东自己是平台创造者，也是商品买卖的服务提供者，而淘宝只是平台的创造者，不提供商品买卖服务；2.服务对象不同，京东直接服务消费用户，淘宝服务中间商，间接服务消费用户；3.利润来源点不同，京东通过提高商品和资金流转效率，控制成本从而获得利润，而淘宝通过为中间商（也包括消费用户）提供配套服务实现利润的获取。

在一次采访中，刘强东说到；马云喜欢拌嘴，总是有不同的观点，他不只是拌我，就是马化腾、王健林也照样，有时候一句话出去就是三四发炮弹，我们三四个人就互相调侃打一下子。我呢，一般情况下只是回应一下子，因为我们是竞争关系吗？

刘强东说：我们京东商业理念，商业的追求跟你阿里巴巴是不一样的，你有你的价值，你是让很多小卖家去卖东西，能够让他创业，能让他去生存，虽然说现在活得越来越艰难，一语中的淘宝商业模式，也有些调侃的意思哈？

京东呢，我们是希望自营的方式，大规模的有组织化的管理商品，去降低整个社会上的社会的交易成本，去提升整个社会交易效率，所以，二者建立公司的努力方向就不一样了，两条路都是有价值的都可以存活。

竞争不是说你死我活，刘强东举例说道：你看北京动物园的小市场它摆了几十年，今天动物园的小市场虽然被迁走了，但不还是存在的嘛，还是要去动物园市场买东西，去金五星商场买东西的对不对？

但并不代表说在这个过程中，像国美、苏宁，像沃尔玛、家乐福这种正规化的超市或者连锁，在中国就没有发展的出路，所以，国美和苏宁过去20多年发展非常好，北京的金五星商城经营那个小家电，卖电子产品的那种小批发市场，20年以来也活得很好。

所以，二者都能满足不同的消费群体的需求，所以，对于马云提出的观点，我当时并没有做过多的反驳，我只是说我们京东，努力的方向是跟阿里是不一样的，是两种道路。

主持人随即问道：“你的脑子里像淘宝啊，阿里这样的字眼跳进来多吗”？刘强东回答道：“不是很多，如果很多了，我早就已经改变自己的商业模式了，也不会投资物流、自建仓储啊等等”。

刘强东随即补充道：其实过去我们并不是没有机会把它转成纯平台，我们也知道，短时间内纯平台能赚很多钱，这一点我们从来没有怀疑过。

主持人随即问道；为什么不去赚这钱呢？

刘强东说到：但是我坚持认为，因为你要从整个大的行业来说，我觉得经济的规律是任何一家公司，任何一个国家，任何一个行业都不可逾越的一个东西，就经济的普遍的市场规律和经济的规律，你比如说，你看欧美日本所有发达国家，零售都是越来越集中的，比如说美国前十大零售商，包括沃尔玛在内前十大零售商，占了整个北美的40%的市场份额。

有人肯定会认为会不会出现一家独大，会不会出现垄断这些问题？刘强东随即说到，你看美国就会知道，商品依然很便宜国内领先的AI写作系统，竞争依然很激烈，沃尔玛做了60年，到今天为止，每个门店都在跟人打价格战，因为他不竞争就会死掉。

公司做大了之后有什么好处？

刘强东讲到：公司做大之后，你一家公司能管理几千亿几万亿的商品，让它有组织的流动，以最少的搬运次数最快的流动速率，把整个商品流通成本降下来，整个行业的成本就降下来了，所以零售行业一定永远不变的规律，一定会越来越集中。中国前20大的零售商只占了22%的市场份额，美国前10大零售商占了40%的市场份额。

主持人说到：这是工业化文明的一个产物，如果用互联网的思路来看呢，让市场去解决呢？

刘强东说到：互联网思路它是交易端的，如果做好背后的物流端，只有一家公司能够做到几千亿几万亿，把这个物流管理起来的时候，才能真正做到有组织的流动。

因为小卖家是没有能力做有组织的流动的，小卖家跟品牌商不是直接合作的关系淘宝商业模式，他当中还有各种各样的经销商，一件物品搬来搬去的，他经过好几次搬运。

但你要做一个大型的零售商，前端的不管你是什么互联网思维，后端的物流一定是越规模化，成本越低。这是永远不变的规律，绝没有可能说，把一个比如说5000亿的一个有组织的大物流系统，分成5000个都是只有一个亿的小流通商，说他的成本更快，并不是这样。

主持人说；菜鸟也在做物流系统，是一样的吗？

刘强东回答：按照淘宝现在的规划，主要还是信息的，他只做信息，其实并不牵扯到物流，还是信息平台的思路，京东做的是物流平台，商品必须要进行管控，商品不管控它成本一定很高的。

一旦盲目的流动，盲目的搬运，它的成本会降下来吗？有人说京东这种模式是一种封闭的，是苹果哪种模式，纯平台的呢，是那种开放的像安卓的模式，这完全是不能相等的。

举例来讲：王健林做的是类似于平台的模式，对吧，但你不能说王健林是开放的，张杰能做的是这种连锁店自营的模式，你不能说张敬东是封闭的系统，你说这两家公司一个开放一个封闭性的吗？

因为，两种不同的商业模式，无关于开放和封闭，以及二者追求的这种商业的理念，商业的价值是不一样的，它带来的社会的商业价值也不一样？

一个是给小卖家带来流量，体现做生意的价值，一个是把降低税收、交易成本，提升税收交易效率，作为一个价值链，这就是二者创造价值不一样的地方。

综上所述；

淘宝（天猫）属于单纯的平台方，淘宝没有自营的产品，只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。淘宝是个人对个人或企业对个人，购买的主体是个人，而卖家可以是个人也可以是零售商。

商家和客户之间除了交易使用他体系内的支付宝之外，商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责，开放平台的模式就是给买卖双方，提供在线的交易机会和条件为目标，通俗来讲就是提供摊位挣营业额提成，在平台叫服务费。

京东是价值链整合模式；京东是企业对个人，卖家除了入驻的第三方商家外，有相当一部分是京东自营的产品，有一些品牌完全是京东集团名下的，京东有自营的B2C平台，也有开放给商家的 B2C平台。

从盈利模式来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚取差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润和更为重要的现金流。商家交易时产生的费用，会由京东统一收取之后再做结算，京东有自己的仓库和物流，会开放物流给商家使用，这是京东的利润。

所以京东的角色更像一个大型的超市，超市里有些柜台包给了第三方商家，有些柜台自己来用，也会帮商家开具发票，同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。

在产品流方面，不论从商品品质、价格保障、配送速度和售后服务方面，京东的优势都比较明显，尤其是在高客单价的3C类产品领域。

从上面的分析可以看出，天猫和京东各自采取了差异化的发展策略，可以说差别是多方面的，而这也帮助二者通过确立自身特有优势建立了商业壁垒，实现了长足发展。

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