直播带货还能怎么玩？在淘宝，我看到这些可能
2019年，伴随着一声标志性的“Oh my god”，“直播带货”火了。
这一年被称为直播带货的元年：在传统的购物方式外，以薇娅和李佳琦为代表的淘宝主播们撕开了一道流量的口子，不仅一举重构电商生态，也让大众逐渐习惯了“边看直播边购物”的新生活方式。
2020年，淘宝直播全年上架商品数超5000万件，直播超2589万场，全年成交金额突破4000亿元，商业价值全面凸显。
在两年之后，直播带货这个尚显年轻却不容小觑的行业，有什么新变化正在发生？
宠粉心愿
你的梦想我实现
最近这几天直播带货怎么购买，打开淘宝直播间，你会看到一些和想象中不太一样的画面：原本的带货主播纷纷“不务正业”，带着粉丝在直播间里跳起了舞。
这是淘宝直播“321宠粉节”的心愿舞挑战活动：关注主播后，粉丝可以参与TA发布的心愿舞挑战，如果得到主播和观众们的“青睐”，就能收获主播特别准备的宠粉心愿。
在淘宝直播上有980万粉丝的主播@烈儿宝贝_宝藏姐姐，实现的心愿最为朴实：两位幸运的小火苗能进入她的服饰仓库“烈儿云仓”，限时10分钟，能拿下多少，就能免费拿走多少。
两位姑娘“战斗力”超群：本来是要承包一整年的衣柜，结果半辈子的衣服都被这次扫货解决。
美食主播@范大厨来了，则把幸运小粉丝请到了直播间现场，和她一起做了包括红烩牛肉丸、牛丼饭等美食的“全牛宴”。小粉丝宠粉节心愿的背后是满满的孝心：“眼看着爸妈的年龄逐渐大了，我也想学习做菜照顾一下他们。他们都挺爱吃牛肉，所以想要来到直播间和范大厨学做全牛宴。”
看她还是厨艺小白，范大厨从最基础的切菜讲起，教她为爸妈准备了这样一份惊喜。
做巴黎直播代购的主播凯哥，收到粉丝心愿“到埃菲尔铁塔下拍照”，但因为疫情的关系，这个心愿实现不了。于是，主播挖空心思想到解决办法：做了粉丝的人形立牌，搬到了埃菲尔铁塔下。虽然真人来不了，但人形立牌到了，也算故地重游了吧！
这种“脑洞大开”的宠粉方式，收获了许多“哈哈哈哈哈”，还有不少人留言，“主播这么宠粉啊”“我也想要”！
在淘宝直播“321宠粉节”里，还有更多的粉丝心愿正在被主播实现。
亲密互动
我的粉丝我来宠
形形色色心愿的背后，是淘宝直播对用户和消费行为的洞察：直播的用户黏性，比想象中更大。
在直播刚火的时候，不少人认为，直播只是主播和观众间的“一锤子买卖”：主播争取到福利和优惠，观众来下单，一次交易结束后，双方的关系也告一段落。但直播行业却在发展中证明，许多人看直播有比买买买更丰富的需求：他们看直播，不是为了“一次性消费”，而是基于对主播的好感和信赖，相信主播会给他们推荐更多、更好、更满足他们需求的好物。用户不仅仅是观众，更像是主播的粉丝；和主播建立强联系的粉丝，更有可能产生持续性的消费。
基于这样的观察，淘宝直播开发了一整套主播和粉丝之间的亲密度体系。粉丝会根据和主播互动频率生成亲密度，数值越高，粉丝等级越高，享受到的权益就越大。如果成为铁杆粉丝，有更多权益和专享优惠。铁粉及以上的用户，还能进入主播的专属粉丝群。对于新来的粉丝，淘宝直播还设计了一套“新粉成长礼”，促使粉丝从封面发现主播、进入直播间，在直播和互动的过程中提升与主播的亲密度，获取更大的权益。
粉丝在直播间内的每一个操作,都会被统计和量化，再以红包和权益的形式返还给粉丝，助力直播间内的成交行为。
在3月21日到3月26日每晚19点30分、20点、21点、22点、23点，平台都会洒下万能红包雨，多个直播间可以共享，万能红包总金额超过2亿。在平台的万能红包雨之外，主播和商家还会自己出资，发布直播间专享的宠粉红包。粉丝在直播间的观看、评论、和主播的互动行为，都能获得相应的红包和优惠。两种红包可以叠加使用，为粉丝争取福利最大化。
除此之外，淘宝直播还为主播开发了新的运营平台“宝宝圈”，让主播有更好地管理直播间。在开播之前，就能上传这一期直播的预告和商品列表，还能自定义利益点、展示开播价，让粉丝们直观地看到这一次直播将包括哪些内容，哪些福利。
粉丝有需求和愿望，都可以填在直播间的心愿单中，主播在宝宝圈后台就能直接看到。基于这些信息，主播可以来确定自己下一次的直播策略。
这一整套粉丝运营体系背后的逻辑，是更好地打通公私域链路，把巨大的消费者“流量”变成留存下来的“留量”。
这样，不仅消费者能更精准地匹配到所需好物，享受更大的消费权益；他们的需求和意见，也能更及时地传递给喜欢的主播，帮助主播不断调整直播策略，促发粉丝的活跃度和购物率。通过这些方法，淘宝直播真正做到了为直播间的私域流量赋能。
“特别计划”
助力主播淘好货
宠粉心愿和亲密度体系从粉丝端出发，给了主播更多的决策参考；“淘宝主播特别计划”则立足货源，力求给主播更多选品和组货方面的支持。
主播和粉丝的关系，从来都不是单方面的“推介——购买”，更像是双向互动的过程，粉丝的偏好和行为，对主播选品有着举足轻重的影响。为了给粉丝提供好货，主播们往往要走遍千山万水，经历无数次尝试，才能挑好为粉丝准备的货品。
淘宝直播希望能通过“淘宝主播特别计划”，降低主播组货的难度、减轻他们的压力。在这个过程中，大数据会根据出粉丝们消费行为和偏好，整合需求形成预选货品池，供主播选择。货品池里，不同货品有着差异化的分层：有基于美妆、消电等不同行业做的分层，也有“爆款”“新品”等形形色色的标签。根据直播间的数据情况和不同主播的成长需求，淘宝直播都将给出不同的选品建议。
通过淘宝直播的“淘宝主播特别计划”，头部主播能扩展选品边界，开拓新品牌：比如头部主播@林珊珊Sunny，一直以来主营美妆类产品，在全年美妆的红海里，很难有亮眼的数据。淘宝直播就用了一周的时间整理了她的直播间情况和粉丝需求，别出心裁地开了一个消电专场。数据证明了这次决策的正确：一共上架19个消电类的商品，其中海信双开门冰箱拿到了前100件1499的低价，最后总成交突破千万。
中小主播的获益，比头部主播更大。一方面直播带货怎么购买，他们会被推荐更平价的、冲热销的货品，扩展直播间的知名度和影响力。不仅选货的宽度得以扩展，不同的主播也有了差异化的货品供给，人货匹配度大大提升。而且，主播通过淘宝直播，一键就能触达供货商家，洽谈合作。不仅大大提升了人货对接的效率，还能拿到更优质的货品和贴心的服务。
另一方面，“淘宝主播特别计划”通过同时联动线上卖家和线下产业带，从基地、品牌等渠道等引入货品，一直被诟病的商品质量问题，也有了更强的保障。商品中心还有着统一的品控机制，让中小主播能够安心带货，不再为质量问题和直播间声誉担心。
淘宝直播
直播带货新可能
直播带货的红火，已经第三年了。
这三年里，淘宝直播不仅是行业的领导者，而且还有得天独厚的优势：凭着平台本身的购物属性，在淘宝看直播的粉丝，购买转化率会更高。但另一方面，淘宝直播对直播行业也有着更深的理解和更多的思考。毕竟，对于一个有十几年消费沉淀的平台来说，流量不仅仅是拉新这么简单。想要长久地维持住活跃，就要将“流量思维”变成“留量思维”，基于平台广大的用户基数，不断提升粉丝的活跃度，基于平台广大的用户基数，创造更多收益。
淘宝直播的尝试，为我们揭示了直播带货领域的无限新可能：争取大流量、高关注只是第一步，接下来，还是要靠优质的服务和靠谱的货品来持续打动人心。这，才是行业持续发展的未来趋势。
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