58同城采用了怎样的商业模式?
58同城瞄准蓝领服务市场,从信息撮合模式向 服务交付模式变革。
58同城,2005年12月创立于北京,是中国领先的生活服务平台。58同城业 务覆盖招聘、房产、汽车、金融、二手交易及本地服务等各个领域。在用户 服务层面,不仅是一个信息交互的平台,更是一站式的生活服务平台,同时 也为商家建立全方位的市场营销解决方案。
在本地分类信息和生活服务领域,58同城已经建立了全面与本地商家直接接 触的服务网络。据其官网显示,58同城在全国范围内共设立30余家分公司, 并在500余个城市建立网络平台。
近年来,58同城不断进行商业模式的改革转型。2019年,58同城的营收模 式已从付费会员转为在线推广模式。58同城正从传统的基础信息服务升级成 为基于微聊、订单的连接,提供一整套系统化解决方案的供应商,持续深化 客户和用户服务。58同城也正式从流量收入为主的时代迈进服务收入为主的 时代,以优质服务促进流量增长。
追求服务升级,不断切入交易环节产生深度服务,提高平台价值。随着移动 互联网的发展,消费者的信息渠道选择增加,商家的迁移成本降低58同城网的商业模式,使得平 台价值不断下降。此外,信息撮合平台这种商业模式存在一定的局限性。一 方面,变现方式较为单一,仅能收取会员费和商家广告投放费用;另一方面, 缺乏反馈机制,因为难以追踪后续的交易过程,无法通过买卖双方的反馈提 高信息匹配精度,优化信息质量。在此背景下,58同城开始深化服务内容, 切入交易环节,拓展二手交易、同城货运、品牌推广等深入服务。
调整组织架构,由横向分类信息平台向多个垂直产业互联网平台发展。由于 流量垂直化趋势愈发显著,各垂直领域的竞争者不断涌现,58同城通过资产 并购同时经营生活服务各领域的业务模式不断显现出弊端。面对专营单一赛 道的竞争者58同城网的商业模式,58同城的业务显示出市场深度和专注性度的缺乏。为了解决这 一困境,2020年,58同城内部进行组织架构重组,将公司业务进行拆分整 合,分拆出天鹅到家、安居客、快狗打车、转转、斗米兼职、58同镇、车好 多等子公司,力求分拆出的子公司能够深扎每个产业,并独立走向资本市场。
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