电子商务环境下大连万达集团企业经营模式研究
目 录
摘 要1
一、引言2
二、研究方法2
（一）研究的对象2
（二）研究的内容3
1、电子商务环境3
2、大连万达集团的简介4
3、市场经济环境下的主流电子商务模式5
4、O2O电商模式的消费流程7
5、万达的O2O模式分析研究9
6、大连万达电商的SWOT分析12
参考文献18
致谢19
摘 要
随着现代企业经营管理的不断完善和电商科技的不断突破，大连万达集团在近些年来得到了快速的发展，并逐渐形成了以文化、旅游、金融、电商、零售五大业务为主的经营模式。而电子商务作为消费的经济增长点，尤其受到了大连万达集团的关注和重视。企业基于电子商务化的时代要求下，成立了独立的电商部门，专门管理企业的电商事务。本文是对电子商务环境下大连万达集团企业经营模式进行研究，采用大量的文献资料，利用SWOT分析法，对万达集团电商部门的优势、劣势、机会和威胁进行深入的分析和研究，进而形成合理有效的电商企业经营模式。
关键词：电子商务；万达集团；SWOT分析
一、引言
电子商务主要利用互联网技术来进行物质资源之间的交换和买卖。电子商务作为未来商务模式的趋势，近几年发展态势良好。在国内，电子商务的交易规模一直保持着较快的增长速度，年增速平均达到了14％以上，对于促进我国经济发展具有很大的贡献。自从 2010 年电子商务的交易额突破四万亿元以来，我国国内的电子商务交易额每年又以两万亿元左右的增幅速度快速增长，不仅对于促进我国资源的调配具有较大的帮助，对于拉动经济的发展也有深远的影响。由下图表一2010-2014年中国电子商务规模及增长率可知近几年中国电子商务规模不断扩大，增长率虽然呈现出下滑趋势，但是增长速度仍然高于20％，越来越成为推动我国经济发展的重要力量。
本文以大连万达集团为研究对象，阐述了目前市场上的电子商务环境和相应的市场规模和分类。并运用SWOT分析方法对大连万达集团企业在电子商务环境下的商业模式进行研究。
二、研究方法
（一）研究的对象
1、本研究需要具备的条件
本研究需要分析当下的电子商务市场规模和类型，搜集相关的数据，进行有逻辑性的撰写。并结合大连万达集团在电子商务环境下的商业模式状况，对其进行合理有效的分析，总结适合大连万达集团发展的电子商务商业模式。
2、本研究需要研究方法
首先，本研究采用文献分析法，对我国乃至世界关于电子商务环境下商业模式的研究资料进行了查找和整理，最终也总结出了适用于本文的相关理论知识，为本文研究大连万达集团在电子商务环境下的商业模式奠定了坚实的理论研究基础。其次，本研究将采用相应的逻辑思维方法和SWOT分析工具，对大连万达集团在电子商务环境下的商业模式进行SWOT分析，推动大连万达集团的商业模式完善。
（二）研究的内容
1、电子商务环境
随着我国电子商务行业的不断发展，在电子商务的环境下，电子商务产业生态链有着极为紧密的联系。基于此背景下，万达集团以自己的企业作为核心对象并大力推动企业电子商务的发展，逐渐形成了一套社会系统和技术体系并行发展的战略目标，而这个目标，也受到了环境的影响和制约。
影响电子商务发展的环境是多种多样的，但是最主要的包括技术环境、经济环境、法规环境以及政策环境等。具体情况如下：
（1）技术环境：
电子商务的技术环境并不是一蹴而就的，而是经历了很多个发展历程。电子商务最先接触技术环境的则是从20世纪70年代起，互联网技术的成熟和发展，电子商务的通讯技术---电子邮件以每年几倍的速度飞速增长。
之后从1995年开始，以互联网Web技术为代表的信息发布系统在世界和我国得到了不断的更新发展，而电子商务抓住互联网技术又得以快速发展。
随后，电子商务的技术环境开始进入了EC阶段，EC时代是个划时代的时间段，这个阶段将互联网用作商业用途。紧接着，电子商务产业链得到了延长，“全程电子商务”的概念得到了形成并传播。
如今，云信息时代的不断成熟，电子商务正处于智慧阶段，以互联网信息碎片化和云计算技术发展成熟为标志，主动互联网营销模式出现万达电商 其商业模式，用主动、互动和关怀拉近了与用户之间的距离，电子商务的技术环境也趋于成熟。
（2）经济环境：
电子商务的出现，是伴随着互联网技术、物流和互联网金融等为一体的发展，互联网技术中的云计算、大数据和引擎技术等经济盈利点的发展使得电子商务得到了相应的供给，物流中运输、储运、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等功能有机结合跟电子商务的发展是相辅相成的。除此之外，以第三方支付为代表的互联网金融平台又实现了电子商务的资金流动，保证了电子商务在互联网的资金得到了安全运转。
（3）政策环境：
电子商务的政策环境又给电子商务的发展提供了一个安全的保障平台。政府颁布相关的激励政策加大了对新兴行业的支持，促进了对应产业的发展，而被带动发展的产业又会在很大程度上促进经济的发展。政府作为电子商务产业的服务者，为电子商务产业的发展提供了很多积极的政策支持，例如政府对电子商务行业采取了税收减免的政策机制。
（4）法规环境：
电子商务作为一个新兴的产业具有很好的发展趋势。国内为了保护和促进电子商务的发展，颁布了一系列法律来支持电子商务的发展，包括电子商务产业链的上游和下游的宣传推广，对电子商务消费者和卖家的权益进行保护，以及对物流行业和金融行业出台了一定的法律法规。
本研究将从电子商务环境的四个环境对大连万达集团在电子商务环境下的商业模式进行分析，具体内容如下文，此处不具体分析。
2、大连万达集团的简介
1988年大连万达集团成立万达电商 其商业模式，并逐渐形成了以商业 、金融为代表的三大集团。大连万达集团在2015年资产几乎达到了六千三亿元，并且在全国开业了100余座万达广场，拉动了地区的经济发展。据有关数据显示，预计到2020年，大连万达集团资产将达到2000亿美元，并成为世界一流的跨国企业。
万达的商业地产是全国最大的零售企业。近些年来，随着电子商务产业的不断深入发展，不仅促进了全国物产和科技在全国范围内快速流动，也给零售行业带来了巨大的挑战。而作为零售业霸主地位的大连万达集团也受到了巨大的挑战。因此，大连万达集团也大力进击电商业，在2014年8月，大连万达集团也正式宣布与百度、腾讯联手共同出资成立了万达电子商务公司。而万达集团成立电商公司的目的在于利用自己庞大的线下资源，和百度、腾讯的线上资源强强联合，打造全球最大O2O电商公司。因此，大连万达集团也规划出自己的目标，是创建具有物理现象化的电商板块，估计到2020年，大连万达集团将形成以不动产，文化、旅游、金融、零售、电商五大业务板块共同协同发展的局面。
3、市场经济环境下的主流电子商务模式
我们要对大连万达集团进行研究，首先要弄懂每个电子商务手段是什么，有哪些电子商务模式。目前在我国，主流的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C以及O2O四大类。
电子商务主流模式阐释例子
B2B企业与企业之间交换阿里巴巴
B2C企业与消费者进行交换天猫
C2C消费者与消费者进行交换淘宝网
O2O线下商务的机会与互联网结合在一起
图2 我国电子商务直流模式和举例
如图二所示，我国最主流的四大商业模式分别是B2B、B2C、C2C以及O2O。B2B主要存在于企业与企业之间，利用企业间的相互关系进行交易，目前在我国最典型的就是阿里巴巴企业；B2C主要存在于企业与消费者之间，利用企业和消费者的相互关系来形成交易关系，商家利用平台与企业达成交易，最典型的例子是天猫；C2C则是主要存在于消费者和消费者之间，一方的消费者将自身的产品利用平台和另一方的消费者达成钱物交换，现如今淘宝网就是利用了这种电商模式。美乐乐作为O2O的典型代表，将线下商务的机会与互联网结合在一起。
电子商务从诞生的一刻起，就不再是孤立存在的，随着电子商务产业的不断扩大和发展，它涉及的行业和产业也越来越多，也逐渐建设起了产业链的上下游，而这个产业链也需要政府、社会、公众、媒体甚至更多的行业参与的庞大生态系统。而这个生态系统也能够最大限度的利用科技来带动经济的发展，它也将利用IT、物流、搜索、金融等形成一个“大电子商务”的产业链或“产业生态集群”，并在电子商务这一拉动下，迅速向前发展。
电子商务部门，主要工作在于对线上资源进行整合，一般将网站作为平台，而网站上汇集了消费者和卖家的人流，电子商务部门将人流用信息流展示了商品的详细信息，并吸引消费者对其进行消费和购买。
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