【蜂鸟】共享单车价格追上公交车:涨价是共享经济的救命稻草?
共享单车的“盘子”有多大?
有数据显示,2021年中国共享单车用户规模已达3亿人。而使用共享单车的用户多以年轻人、上班族为主。
当共享单车集体悄然涨价,有人说,共享单车在赚穷人的钱。也有人说,企业原本不是做公益,适度涨价是合理收费。
今年开始,共享单车行业市场份额最高的三家巨头,已有两家价格上调。共享单车也被网友吐槽成继"雪糕刺客"、"水果刺客"后的又一位 "刺客"。
8月10日,美团单车7天、30天、90天三档骑行卡无折扣价分别从10元、25元、60元调整为15元、35元、90元。而早在今年1月,哈啰单车就率先涨价,目前两家价格相同。只有滴滴的青桔单车价格还未上涨,只是单次骑行价格与两家价格相同都是1.5元/30分钟。畅骑卡价格无折扣价为10元、25元和75元。但总体看下来,几家共享单车的价格与当初的补贴大战时相比,都已经贵了近2倍。
共享单车为何集体涨价?
关于涨价原因,美团单车、哈啰单车在公告中也进行了说明,美团单车的理由是:因硬件和运维成本增加。哈啰单车在此前的涨价中,也提到了运维人力投入和产品折旧成本增加,进而导致价格上涨。也就是说,各家成本都在上涨。
根据中国自行车协会2022年第一季度报告显示,今年一季度自行车上游原材料延续去年涨势,价格同比上涨超10%。这样的涨幅传导到行业下游的家用自行车以及共享单车企业,导致其成本和压力相应增加。
去年至今年第一季度,包括钢、铝、铜、塑料、轮胎等在内的多种自行车原材料整体呈现上涨趋势。但与上涨幅度超过10%的上游原材料相比,2022年一季度,包括自行车在内的耐用消费品出厂价仅同比上涨0.7%。
值得注意的是,除了成本原因,更深层次的原因在于共享单车企业长期处于亏损状态。作为共享单车三巨头,哈啰出行、美团单车、滴滴青桔亦无一例外。
根据哈啰单车招股书显示,自2018年开始,哈啰单车连续亏损3年之久,3年期间,哈啰单车累计亏损约48亿。而收购了膜拜单车后的美团单车,日子也不好过。2018年至2020年累计亏损达50亿元。青桔单车也是如此,根据滴滴2021年财报显示,青桔共享单车被划分进300亿的“其他业务”的亏损中。
共享单车停止扩张急于盈利
互联网分析师丁道师对《蜂鸟》表示,共享单车涨价背后原因很好理解,今年以来共享单车对共享经济的启示,受外部融资环境影响,几家共享单车都没有获得融资。在前几年,共享单车企业可以将盈利点往后挪,先扩充市场、抢夺用户,到了相应的节点理应获得资本的支持。
但丁道师指出,受融资环境影响,以及用户人口红利见顶,导致各家企业都很难有大规模用户增长,在这种情况下,对于共享单车平台来说,与前些年刚好相反,盈利赚钱比扩张更重要,这就是为什么各家共享单车平台都要进行价格调整。
也有业内人士指出,从市场行为讲,目前国内共享单车价格偏低,消费者在享受共享单车便利的同时,若运营方没有利润将没法保证持续良性运营,因此计费定价确实需要考虑到运营企业的利润空间。
值得注意的是,当前,共享单车企业开始逐渐减少不必要开支。丁道师称,与以往的疯狂扩张不同,现在很少能看到有关于共享单车的广告投放。从这一点来说,共享单车企业也在回归理性,当商业逻辑是实事求是的为用户服务,这也是一个好的开端。作为用户来说,也不能因为企业一涨价就骂他们吃相难看,赚黑心钱。
调价后,你还愿意骑共享单车吗?
事实上,有关于共享单车集体涨价,用户的反应并不相同。一部分网友认为,“这么贵不如买一辆”、“这价格比坐公交还贵”,调侃涨价是“抢钱模式”、“共享刺客”,另一部分网友表示,可以理解适度涨价,企业也不是在做公益,但需要同步提升服务体验。
一位共享单车深度用户告诉《蜂鸟》,她其实并不关心共享单车是否涨价,因为共享单车在她日常生活场景中的使用频率非常高,因此即便涨价,她依然要继续骑。但相比涨价,她更重视服务体验。“像我们这种办了畅骑卡的用户,最苦恼的是经常找不到车。比如,出了地铁站经常走了很远也找不到一辆车;而骑到终点后又发现不在停车规定区域,还要再走700米去还车。明明是为了解决1公里痛点,实际骑起来却带来了不便利。”
今年6月,一位名为“碎嘴企鹅”的UP主,上传了一个关于《我为什么不骑共享单车》的短视频,吐槽宿舍楼下开启一辆单车,骑到2公里到达目的地后都是“红色禁停”区域,又骑了3.5公里到“蓝色”区域,但因为没停在“停放点”还是被扣15块钱。对于“禁停”、“非停”的吐槽让这条视频获得300万播放量,引来评论区不少用户大吐苦水。由此可见,共享单车用户对于服务体验还有进一步提升的空间。
涨价能否成为共享经济的救命稻草
共享单车价格的调整,更像是平台对于用户的一种试探。在共享单车平台停止补贴后,企业开始试探用户是否愿意承担更多的费用。例如,近期《蜂鸟》发现,在美团单车、哈啰单车调整价格遭到用户的吐槽后共享单车对共享经济的启示,各家平台又悄悄通过赠送优惠券的方式下调价格。
8月29日,《蜂鸟》用小程序进入美团单车,发现通过优惠券减免后,7天、30天、90天骑行卡优惠后价格分别为6.8元、19.8元、58元。而哈啰单车通过优惠券减免后,价格优惠力度更大,7天、30天、90天骑行卡优惠后价格分别4.9元、17.5元、47.97元。能够看到,共享单车企业正在试探通过调整价格,寻找消费者愿意买单和企业盈利的平衡点。
从最初的“野蛮生长”到如今的停止扩张,共享单车在规范化发展的道路上正经历着必然的考验与蜕变,但涨价并不能成为共享经济的救命稻草。
丁道师对《蜂鸟》表示,共享单车的基本盘应该是持续提供优质的出行服务,涨价的确不能成为救命稻草。不过,丁道师称,很多人担心共享单车回归理性是赚不了钱的,但实际上共享单车提供的是刚需服务,上班通勤族要以亿计算,长期使用用户量如此大的基本盘,不会不盈利。
“前期构建IT系统、生产车辆需要花钱,等到稳定运营后,每年只需要维护更新车辆,成本是逐渐降低的。”为此,丁道出分析,最迟明年共享单车将进入盈利阶段。
事实上,究其根本,靠涨价来补贴成本上涨不是长久之计。
对于共享单车企业来说,为用户提供骑行服务,满足用户的骑行需要,找到合理的造血方式,才能留住核心用户。
共享单车解决了城市最后一公里的痛点,也确实有庞大的消费者需要共享单车。但对于用户来说,更需要的是超高性价比和高品质的服务。
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