报告 | 2023年中国共享充电宝行业研究报告
共享充电宝丨研究报告
核心摘要：
发展现状：移动互联网生态的迅速发展和手机耗电量的提升促进了共享充电宝行业的快速扩张。在短期内线下场景依然有待恢复，但从长期来看，一方面，餐饮、旅游等行业将会迎来新一轮的景气回升，从而为行业发展提供充足动力；另一方面，行业准则和相关政策也在不断完善的过程中，这也会更好地帮助行业向规范化、可持续化发展的路径迈进。
需求特征：80、90后为主力消费群体，男女比例均衡。在场景维度，餐饮场景下消费者对于共享充电宝的使用率超五成，其次分别为室内娱乐场所和商超，且三大主要场景下的借取便利均有较好保障。在决策因素方面，充电效率及归还便利为消费者首要考量。
行业规模：2022年全年数据表现趋于保守，行业规模为100亿。到2023年，随着居民生产、生活等经济活动的稳步恢复，行业景气回温，行业容量有望增至近170亿，并于2028年超过700亿规模。
发展趋势：随着行业迈入精细化发展阶段，品牌商也会从多维度进行产品和服务的升级迭代，力求在满足用户消费诉求的同时也持续优化自身的运营模型。其中主要方向涵盖了机柜、充电宝的硬件升级，售后体系的细化完善，从上游原材料到下游商户管理等全路径的降本增效，多元化业务的开发、线上线下全渠道拓展及社会价值创造等。
中国共享充电宝行业发展驱动因素
移动网民规模持续增加，移动互联网生态发展迅速
2017-2021年，中国移动互联网规模持续增加，2021年增速开始放缓，艾瑞预计，2022年中国移动互联网用户规模将达到10.8亿人。2017-2021年，中国移动互联网接入流量高速增长，预计2022年会再次出现增长高峰，达到5千亿GB。庞大的移动互联网用户规模和接入流量为共享充电宝行业奠定稳定的规模基础。
工作、娱乐等手机重度使用场景下，用户使用时长持续增加
2017-2022年，中国移动互联网用户人均使用时长从99分钟/天增加至214分钟/天，随着移动互联网应用生态的持续迭代和丰富，预计接下来使用时长仍继续呈现增长态势，2023年预计将达到230分钟/天。2019-2021期间，包括即时通讯、短视频、游戏在内的手机重度使用场景，人均单机有效使用时长总体上也呈现上升趋势，其中，即时通讯类应用场景的人均单机有效使用时长基本保持不变，游戏类应用2021年出现爆发式增长，主要原因可能是受疫情居家影响，其作为可以消磨时光的沉浸式体验类应用，深受用户青睐。
手机电池容量提升，但随着手机配置增多，耗电量也随之增加
2022年5G手机电池平均容量为4768毫安，相较2019年提升7.4%，但是随着人们对手机依赖程度的不断加深，手机内移动应用程序也在不断增多，同时手机配置也在不断增强，因此2022年5G手机的续航能力相较2019年反而有所下降，相同使用时间后，2019年5G手机平均剩余电量为53.7%，而2022年仅为36.6%，由此可见，智能手机充电需求仍呈现上升趋势。
中国共享充电宝行业消费洞察
短期影响：部分场景已经出现反弹，三线城市到店客流恢复力度最大
2019年共享充电宝在不同使用场景中的点位分布排名靠前的分别为餐饮场景、休闲/娱乐和酒旅/住宿场景，其中共享充电宝在餐饮场景下的点位分布为44%，在休闲/娱乐和酒旅/住宿场景下的点位分布均在15%左右，自2020年新冠疫情爆发以来，受疫情冲击及各地疫情反复外加国家系列封控措施的影响，共享充电宝的各个线下使用场景均受到了不同程度的冲击，2022年，餐饮以及酒旅/住宿场景下共享充电宝的点位分布都出现明显下降。2022年底，随着新的防疫政策出台，各地逐步解封，共享充电宝在商超/购物和娱乐场景中的点位分布已经有所恢复，同时，不同线级城市到店客流也逐步实现恢复，其中三线及以下城市的恢复力度最大。结合2023年初全国各地强劲的消费复苏态势，艾瑞预计，未来共享充电宝行业有望恢复到疫情前水平，且随着人们移动充电需求的不断增长，共享充电宝行业将会迎来新一轮增长。
长期态势：餐饮、酒旅等共享充电宝主要应用场景将迎来新一轮复苏
2022年中国共享充电宝小程序月活相较2021年出现略微下降，主要原因是受到全国多地严格的封措施影响，共享充电宝线下消费场景到店客流出现显著下滑。2023年，随着各地全面解封，居民消费动机及消费信心将得到稳步恢复，预计共享充电宝相关行业将迎来全面复苏，之前受疫情冲击最大的餐饮及酒旅/住宿行业也将实现明显增长，从而对共享充电宝形成行业利好。
中国共享充电宝的应用场景正从基础场景向衍生场景扩展
随着诸如餐饮、商超/购物、酒旅/住宿、休闲/娱乐、交通/出行、医疗机构等商业模式的迭代升级，其线下消费场景也在不断扩展，由传统的基础类消费场景向衍生类场景不断扩充，由此为共享充电宝的使用带来更加多元丰富的需求场景。
共享充电宝模式渗透优势显著，满足多场景移动充电需求
目前市面上主流共享充电模式主要分为移动共享充电宝、快充充电宝、无线充电服务及固定共享充电服务四大类。其中，快充及无线充区域性特征较为明显，暂未形成覆盖全国范围的规模型企业。同时快充、无线及固充三大模式各自的场景局限性也较为突出，反之，移动共享充电宝则具有借还便捷、覆盖场景广的特性。另外，从便利性和渗透率的角度来看，移动共享充电宝模式的优势则更为突出，渗透率占到整个共享充电市场近九成的水平，这也使得移动共享充电宝的用户体验相较于其他模式来说表现较优。
政策逐步完善进一步推动行业规范化、可持续化发展
经过近年来指导性标准的建立与数字经济支持政策的制定，共享经济业态也从早期的定义模糊、规范缺失的状况逐步走向规模化和规范化的道路，在此基础上我们认为共享充电宝等共享经济新业态将成为全面提升我国服务业的智能化、在线化和普惠化水平的重要推动力量，不断提升服务业的供给效率和发展质量，助力提升居民获得感与幸福感。
中国共享充电宝行业发展阶段梳理
行业迈向高质量、多元化布局的精细化发展阶段
截止2017年上半年，共享充电宝行业首先完成了从0到1的模式探索，又迈入了从1到N的爆发阶段，此时的行业内玩家众多、资本踊跃，概念的火热也催生出大量全国或区域性品牌。伴随着2017年下半年的到来，行业逐渐进入了洗牌期，一些中小品牌渐渐退出了竞争舞台，资源更加向头部品牌集中，他们的规模化优势进一步得到凸显。在连续获得多轮融资之后，2021年4月，怪兽充电正式敲响美股上市的钟声，同期，街电与搜电也正式合并成为了竹芒科技，头部玩家的资本动作进一步促进了行业的洗牌和竞争格局的奠定。在2022年，业内主要玩家均不可避免的受疫情环境影响，在收入和利润层面遭到不同程度的冲击，研究发现，头部品牌在此时加快了模式创新和运营优化的脚步。与此同时，主流玩家们也对新领域积极地进行开发探索，例如竹芒正式布局智能终端赛道以及开发广告业务等行动。由此可见，品牌们都力争在主业持续优化的基础上，寻找新的增长曲线，这也标志着行业正式进入了注重降本增效、精细化运营的高质量发展期。
中国共享充电宝行业产业链图谱
产业链图谱
中国共享充电宝产业链及分润情况
主要玩家成本控制能力优化，效率稳步提升
从整体产业链的角度切入，共享充电宝行业上游主要有原料和生产商，首先，从原料商角度来看，机柜与电池原料商的角色受产品本身的一体化性质影响重合度较高；其次，产品原料与生产端二者也呈现出较强协同性，往往生产商会自行负责采购电池电芯等原材料以完成产品交付；第三，当前整个上游原料的差异化并不显著，未来或有新材料或新工艺的出现来促进整个电池行业的进一步迭代提效。中游则主要是以怪兽、街电、美团为代表的充电宝运营商，也可以被称为品牌方，他们在整个链路中的利润占比较高，约等于原料与生产两者之和，其中代理模式下运营商毛利水平普遍高于直营模式。产业链下游则是商户和最终租赁产品的c端用户。对比2019年和2022年的运营模式可以看出，运营商入驻商户的行为更趋于理性，此外，多数运营商也在不断推进产品和技术迭代，在满足产品的适配和安全性的同时也优化了设备成本。通过这一系列的运营优化措施，运营商在更好地满足用户体验的同时也实现了效率提升。
中国共享充电宝行业市场规模
短期波动即将结束，预计未来回升空间广阔
测算显示2022年我国共享充电宝行业规模为100亿，同比下降13.8%，主要受到宏观管控的影响。根据当前的国内市场恢复情况看来，业内对于今年全年回温的预期比较具有一致性，同时艾瑞认为国内居民生产生活、休闲娱乐等经济活动的稳步恢复所带来的行业增量，对于共享充电宝行业的扩容会起到直接的助推作用。整体看来，线下餐饮、交通出行和酒店住宿场景的显著复苏有望推动共享充电宝行业在2023年增至168亿，并于2028年实现超过700亿的规模。
中国共享充电宝行业盈利能力分析
直营模式成本高位运行，代理模式盈利优势较稳
通过对2019与2022年行业盈利能力的对比可以发现，首先，在直营模式下商户的入场及佣金占比略微下降，但依旧是运营商成本支出的最大部分；其次，紧随其后的设备成本出现较大幅度的上升，这主要由于疫情对收入的影响以及国际争端和局部管控带来相关成本费率地上升，二者总计蚕食了近七成盈利，这也促使越来越多的运营商努力寻求投入与利润的平衡。反观轻资产运营的代理模式，2022年毛利水平出现略微下滑，其主因是在代理模式受到青睐的当下节点，运营商会有较大意愿通过更大力度的佣金返点政策来吸引优质代理商加盟。
中国共享充电宝行业商业模式分析
直代共营与纯代理成为精细化运营趋势下的主流模式
在当前时间节点，对大多数共享充电宝运营商来说，优化运营杠杆成为经营的首要目标。纵观三大主流运营模式，纯直营模式受制于其重资产、重成本的属性已较为罕见，头部玩家大多偏好直代共营或纯代理模式。其中，怪兽是直代共营的典型品牌，区别于纯代理，直代共营的品牌多采用高线级城市直营+低线级城市代理的综合模式，在品牌形象塑造与代理商区域资源优势之间寻求较优平衡点。而以搜电和小电为代表的纯代理模式下的优势则主要体现在轻资产和扩张快。
中国共享充电宝行业消费者洞察
80、90后为共享充电宝主流消费人群
根据调研显示，我国共享充电宝用户男性略多于女性，80、90后为共享充电宝的主流消费人群，主要原因是该类群体为手机的重度使用者，对手机的依赖度较高，日常手机使用场景同时包括生活和工作场景，由此催生了对共享充电宝的使用需求。此外，各线级城市充电宝用户占比相差不大，说明共享充电宝在各线级城市布局力度较为平均。
正常使用状态下手机一般可续航5-8小时，多数用户倾向手机电量为10-20%时充电
调研显示，42.5%的手机用户表示，手机充满电后的续航时间一般为5-8小时，另有20.4%的受调用户则续航时间更短，仅有3-5小时，这也进一步印证了消费者普遍感受手机耗电量较大这一情况。从充电临界点的角度出发，超7成以上的手机用户倾向在手机电量还剩10-30%的时候进行充电，仅有不到一成的用户会在低于10%的电量下才考虑充电，可见大多数用户还是会存在“充电焦虑”的情况。
60%以上用户充电次数为1-2次/日，社交及短视频类软件使用时间最长
调研显示，绝大多数的手机用户单日充电频次集中在1-2次的范围内。从使用时长角度看，微信、微博等社交类和抖音、快手等短视频类应用软件使用时间最长，分别为73.6%和71%其次为购物类软件，而这些均为耗电速度较快的应用软件，随着这类应用的广泛普及，也会提升用户的充电频次。
消费端对共享充电宝偏好性明显，使用频率稳固且略有上升
调研显示我国消费者对出门在外的充电方式具有明显选择侧重，64.3%的受调者会优先选择怪兽、街电等共享充电宝品牌商来满足自己的移动充电需求。而从频率角度来看，大多数消费者主要会在半个月至三个月之间至少使用一次；另外从使用变化的维度切入，可以发现有超八成的消费者对于共享充电宝的使用频率基本处于稳定不变或增长的状态。
怪兽、街电、美团知名度与用户表现较为优异，借还便利性和充电效率为消费者品牌选择首要关注因素
从品牌曝光度和使用频率来看，怪兽、街电和美团的表现均高于其他受调品牌，其中怪兽在这两个维度均排名第一，这也可以归功于头部品牌在点位完善和用户认知方面的优良布局。进一步对消费者品牌选择的考量因素进行分析可以发现借还方便、充电效率高、定价合理和优质服务体验是消费者青睐特定品牌的主要原因，这也意味着共享充电宝服务商可以运用点位布局完善和设备效率提升等措施来实现服务升级，进而加深自身用户的粘性。
餐饮、娱乐与商超成为消费场景主力，借取便利有良好保障
通过对于场景分布的研究可以得到餐馆、酒吧、甜品店等餐饮场景下消费者对于共享充电宝的使用率超五成，其次分别为KTV、电影院等室内娱乐场所和商超。飞机场、火车站等跨市交通场景和景区游乐园等有室外长时间驻留需求的场景也是共享充电宝的核心场景。在以上核心场景下对借取便利性进行调研，可以看出已有超六成的借取需求是可以基本得到完全满足的（超九成情况可借到），其次26%的情况下消费者共享充电宝借取需求可以得到基本满足（超七成），仅有1.5%的情况借取需求基本很难满足，可见当前品牌商对于主要场景的布局已较为完善，景区、游乐园、医院和公交地铁站等室内枢纽场景尚存布局潜力。
充电效率及归还便利为首要考量，对服务体验影响权重最高
共享充电宝消费者主要关注的因素呈现出层级化分布的特征，其首要关注点在于充电高效和归还方便，其次是收费透明度及操作便捷性。为更好满足消费者日益上升的服务体验诉求，共享充电宝品牌商不断在设备品质和点位布局等方面做出改良完善，通过增加机柜维护人员和频次以及重点商圈多点布局等策略持续优化经营模型。
整体满意度较高，头部品牌满意度表现优异
通过对共享充电宝行业及品牌的消费者满意度调研可以发现，较为满意以上的人群已超六成，比较不满意及非常不满意的消费者占比仅不到3%，可见，消费者对于行业整体的使用反馈和体验感较为优良。在头部品牌中酒店餐饮共享充电宝，怪兽、美团和街电的消费者满意度较高，在所有受调品牌中位列前茅。此外，消费者对于行业未来的体验优化也抱有不同期待，呼声最高的三大改进方向分别为点位铺设合理度提升、充电效率提升以及定期维护能力升级，这也是所有共享充电宝品牌商在激烈市场竞争中能够建立起差异化优势的着重努力方向。
中国共享充电宝行业竞争格局分析
行业CR5高达96.7%，怪兽充电头部效应显著
从单品牌市占率的角度来看，头部前五大品牌已超过九五成，行业整体集中度较高，头部品牌在市场布局和用户心智上均有较好表现，且参照往年数据，市场集中度表现较为稳定；其中，怪兽充电市占率更是高达36%，规模优势最为显著。另外，从交易规模角度来看，我们将企业分别以GMV大于30亿和20亿作为划分标准，稳居第一梯队的是怪兽充电，美团与竹芒科技紧随其后，艾瑞认为，无论从经营模型还是交易规模的维度，头部品牌均体现了较强优势酒店餐饮共享充电宝，未来在经济生产生活迅速复苏的大环境下，品牌们将有望迎来新一轮的高质量增长，马太效应也将持续得到加强。
头部企业在融资、用户规模等维度表现亮眼
中国共享充电宝行业未来趋势展望
基于产品、技术、服务的优化及迭代，最大限度满足用户的消费需求
中国共享充电宝运营商应基于对存量及增量用户的包括消费动机、消费偏好和消费行为等在内的消费洞察，对充电宝从产品到技术再到服务进行底层优化及迭代，从而使用户的刚性消费需求和弹性消费需求同时得到最大限度的有效释放。从产品侧来看，应从充电宝的接口适配性、充电速度以及机柜的安全性、用户信息安全等方面进行持续改进；从服务侧来看，应当重点关注用户对充电宝借还便捷性的要求并构建完善的售后服务体系。
从上游到下游实现全链路降本增效
对于中国共享充电宝运营商而言，未来可从原料采购及产品制造、运营商高效运营、商户精细化管理三大维度实现降本增效，其中，原料采购及产品制造包括原材料及生产方式优化，运营商高效运营包括运营模式选择及数字化运营，商户精细化管理包括抽佣比例梯度设置及分级管理以及充电宝运营商与商户进行业务协同。通过从上游到下游进行全链路成本优化及合理管控，可有效提升充电宝运营商的经营效率。
践行市场主体社会义务、勇担社会责任、持续创造社会价值
中国共享充电宝企业在履行社会义务的同时，还应基于自身产品、渠道及资源优势，勇担社会责任，不断创造社会价值，主要实施路径主要包括以下四个方面：1.基于自身的专业及资源优势，搭建完善的共享充电宝服务网络体系，不断拓展“便民”场景，充分满足用户的即时充电需求；2.结合社会热点议题，推出特定主题的定制款充电宝，进行公益宣传；3.针对特殊时期的突发事件，积极提供共享充电应急服务支持，缓解当地民众充电服务受限的痛点；4.充分发挥国家政策扶持优势，发展创新型业务模式，为中小创业者带来商业机会，尤其是赋能中低线级城市中小创业者。目前，共享充电宝行业一些头部企业已经积极开展社会责任实践，例如怪兽充电，在履行市场主体的社会职责方面起到了先锋带头作用，比如2021年河南洪灾期间火速开展“电力驰援”行动，以及推出“交通安全”为主题的定制充电宝和充电机柜、“珍稀动物”款定制宝等。
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