据2017—2018年美业数据统计：美业的消费人群消费总量达8500亿，就业美业人员总人为2700万，机构总数突破250万，美业市场规模预估达1.3万亿，年增速达到15.1%，更是伴随着经济转型、消费升级、互联网冲击，美业正步入“新陈代谢”的阶段。美业市场向好，但竞争十分激烈。美业门店倒闭率上升至37.8%。94万美业机构已经倒闭，剩下156万家其中有50万家会发展得很好，20万家日子过得还可以，剩下86万家仍处于亏损状态？那是什么原因导致美业如此现状呢？

近年来，美容行业经营遇到了很大的问题，虽然新产品、新仪器、新项目层出不穷，但经营方面却越来越艰难。顾客不进店，进店不消费，造成美容院的客单价严重下滑导致关闭潮、开店潮，美业发展举步维艰。难道大家不喜欢美容了吗？是大家不敢进店了吧。

对于美业总有负面新闻层出不穷，以至于大家对美容谈颜色变。这样的不良风气，导致美业经营进入恶性的循环中。然而美业为了存活，开始推行所谓智能美容，用智能仪器来代替传统手工，这就是为何皮肤管理横空出世火遍大江南北，并打着智能的旗号继续换汤不换药的经营中。事实证明并为从根本解决美容院经营弊端，还是存在着价格不统一，产品不透明等一系列问题。难道这就是现在所谓的智能美容院吗？

美业发展必定朝着智能化的方向发展。

随着互联网的发展鑫美共享美容院，人们的购物方式有了新的改变。很多人喜欢在淘宝等等电商平台上自主下单，选择自己所需的商品。通过快递送上门，购物足不出户，非常便捷。因此现在实体商城的竞争力受到了互联网的冲击，在不远的将来，会有更多的网络商店取代实体。这就是消费的发展趋势，如果不变必将会淘汰。

追求个性、品质、体验感都是新的消费走向，消费式体验，是未来获取顾客的最直接的机会。现在美业的发展趋势也必将是如此，线上线下紧密融合，用户体验更加智能化，比如：从传统线下销售转到线上自主下单，淘宝式购物方式。这样价格透明化、商品透明化，省去线下销售环节，用户可先购物后到店体验。这样不仅解决了用户敢到店的问题，还解决了店里客流量的问题。

线下扫码取货，打破传统美容院美容师的干预环节，用户直接取货对接产品，商品透明化，成分更公开化，用户看得见的才是最放心的。这样大大增加用户信任感。

智能仪器代替传统手工等智能化体验。高科技仪器和产品完美融合，让美容不再只是表面功夫，深入细胞，刺激细胞新生，美容过程变得更加智能化、快捷化。使得用户护理一次立杆见影子。

这样互联网+智能化体验方式不仅满足用户自主式线上下，线下体验单场景式消费，并解决美业价格不统一，产品不透明的现状。互联网+智能化的模式让美业形成健康生态闭环，使美业未来才可达到盈利发展状态。

科技的驱动，使用户对于参与感和体验感的要求提升。未来美业发展应将融入人脸识别。

机器人等...来增加用户享受科技所带来的快乐体验与效果。还能够为顾客提供更多身心上的增值服务，想象一中场景：顾客一进店，自动弹出顾客的信息，并相继进入自动化的服务流程。再结合智能美业机器人具备的店务管理和智能营销能力，一定能够在未来美业中开启新型的科技化时代。

自2017年依靠节省用户排队时间和减少商家人工成本的特性，无人便利新零售的推出，直击缠绕零售业多年的“行业痛点”。使人们消费快捷化同时节省了商家运营的成本。

美业在2019年发展趋势也必将实现无人共享空间化，实现技师、床位共享，美容院实现24小时智能无人管理化，为美业经营者大大减少人力，降低成本。

智能化科技将帮助美业降低运营成本，打造智能化管理，提高效率，更好的为顾客服务，提高客单价。现美业发展应抓住智能化的机遇鑫美共享美容院，与时俱进，利用互联网思维进行变革。没有一个衰落的行业，只有跟不上时代的思维。变革才是美业发展硬道理。

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