以用户数据为切入点

洞察挖掘用户潜在需求 专注企业自零售研究

小数据研究中心（）原创

作者 | 周宏明

编辑 | 小数君

周宏明

小数据研究中心创始人

数字化战略转型专家

专注研究用户数据对于商业模式的价值

《“健康中国2030”规划纲要》是大健康产业发展的纲领性文件，《规划纲要》指出，到2020年，健康服务业总规模超8万亿，到2030年达16万亿，大健康产业迎来了前所未有的发展契机。

目前，我国疫情防控进入了新常态，从控制人口流动减少病毒传播转变为增强自身免疫力、做好个人健康管理；新冠相关症状有改善作用的保健食品，特别是中药保健食品的需求量大幅增加。同时，增强免疫力产品出现较大需求，益生菌类、益生元类、维生素类、蛋白质类保健食品将延续热销趋势。

根据中国保健协会的调查分析，随着居民健康意识的不断提升，2020年保健食品为4900亿元；2021年同比增长2%，达到5000亿元。今年，随着人们日常生活逐步恢复正常，有针对性的个人及家庭健康管理需求旺盛，特别是老年人健康领域存在很大商业机会。

随着消费者对健康意识的转变以及网络的持续发展，催生了大健康企业必须直面行业发展和战略布局两大问题。市场环境的变化迫使大健康企业必须近距离链接消费者，DTC（直面用户）商业模式转型变得可能且非常迫切。在这种模式下，它的组合包括数字化工具、营销内容、用户需求、口碑营销等，一切近距离、直接面对用户（小c消费者，大C群主）的形式都是DTC商业模式的成功关键。可见，DTC商业对大健康企业的转型变得非常重要。那么是布局DTC还是DTc？如何突破流量困局？如何做好用户增长？

你想系统地掌握大健康企业如何数字化转型相关的战略布局，那么千万不要错过小数据研究中心精心打造的《大健康行业发展与用户增长策略》课程！

01

#课程价值

学习大健康发展趋势：课程将介绍大健康市场的最新趋势和未来预测，帮助企业更好地了解市场需求和机会。

学习用户增长策略：课程将介绍用户增长的最佳实践，包括底层逻辑、管理、营销、裂变等，帮助企业更好地走出流量焦虑。

通过参加大健康企业用户增长课程，将学习到众多有用的技能和知识，更好地发展和扩大您的企业，并在市场竞争中取得更多的优势。

02

#授课老师

周宏明老师

小数据研究中心 创始人

上海交通大学EMBA客座教授

30多年的互联网创业与零售管理经验。对于公司创立、企业数字化战略、电子商务平台有丰富的经营实战经验。数字化战略专家，专注研究用户数据对于商业模式的价值。目前投资多家互联网企业与谘询授课工作，担任上海交通大学EMBA客座教授，小数据研究中心创始人。著有【小数据战略】保健品行业的商业模式是，【资料库管理剖析】。

王鹤松老师

中国保健协会保健咨询服务工作委员会秘书长

日中健康产业交流协会副理事长

负责中日间健康产业、企业间的交流、合作13年，主要从事我国及海外健康食品市场、法规、原料、趋势等方面研究，积极推进我国企业与海外优秀企业的合作，将海外优秀产品和企业推荐给我国企业保健品行业的商业模式是，帮助我国优秀企业走向海外市场。

03

#课程大纲

上午：王鹤松老师——《大健康行业发展》

1.中外营养保健食品行业概况

随着人们对于健康的关注度的不断提高，营养保健食品的市场需求也越来越大。根据市场研究机构的数据，2020年中国营养保健品市场规模达到了约4900亿元人民币，同比增长了12.7%。全球营养保健品市场规模在2020年达到了约2820亿美元，同比增长7.7%。中外营养保健食品行业都呈现出了快速发展的趋势，未来市场潜力将继续释放。

2.制度变革推动营养保健食品产业发展

2015年，国家发布了《保健食品注册管理办法》，推动保健食品产业的规范化和健康发展。此外，国家还加大了对保健品市场的监管力度，加强了保健品的质量管理和安全监测，保障了消费者的健康权益。这些制度变革推动了营养保健食品产业的发展，为保健行业提供了新的增长点。

3.营养保健食品销售渠道浅析

营养保健食品的销售渠道多种多样，包括超市、连锁店、专卖店、网络平台等。其中，网络平台成为营养保健食品销售的一大趋势，通过网络平台，企业可以直接面向消费者，降低中间环节，提高销售效率。随着消费者对于营养保健食品的需求也越来越高，营养保健食品的销售渠道也将不断拓宽。

4.日本DTC商业模式-通信贩卖的发展历史、趋势及案例

在日本市场上，通信贩卖的销售额近年来呈现出逐年增长的趋势。其中，食品和健康产品是通信贩卖的主要销售品类之一。随着消费者对健康和美容的关注度不断提高，营养保健品和美容产品的销售额也逐渐增加。

5.如何进入一个新的商品领域

进入新的商品领域需要认真了解市场状况和前景，制定一系列的计划来确保商品面世后的成功。进入新的商品领域需要投入大量的时间和精力，但如果能够成功地进入该领域，将会获得很大的回报。

6.营养保健食品销售模式如何升级

营养保健食品销售模式可以通过多种方式升级，以满足消费者日益增长的健康需求和提高销售业绩。营养保健食品销售商可以通过不同方式升级销售模式，增加销售额和消费者满意度，提高市场竞争力。

下午：周宏明老师——《用户增长策略》

1. 数智化时代的用户分析

数智化时代，用户分析已经成为企业发展的重要组成部分。通过对用户数据的收集和分析，企业可以更好地了解用户需求和行为，从而制定更加精准的营销策略和产品方案。

1.1用户画像

1.2用户行为

1.3用户体验

2. 用户思维的底层逻辑

了解用户思维的底层逻辑，对于企业制定营销策略和产品方案具有重要意义。通过深入了解用户的需求和行为，企业可以更好地满足用户的需求和期望，提高用户的满意度和忠诚度，从而实现可持续发展。

2.1用户需求

2.2用户消费决策

3. 用户流量的管理

用户流量的管理在数智化时代成为了企业用户分析中不可或缺的一部分。通常，企业通过对用户流量的收集和分析，可以更好地了解用户的来源、行为和趋势，以便制定更加精准的营销策略和产品方案，提高用户的转化率和留存率。

3.1流量来源分析

3.2流量行为分析

3.3流量趋势分析

4. 用户存量的营销

针对存量用户的营销，企业需要根据用户的需求和行为进行差异化的策略制定。通过个性化推荐、社交互动和优化用户体验等策略，企业可以更好地提高用户的满意度和忠诚度，实现可持续发展。

4.1个性化营销

4.2内容营销

4.3互动营销

4.4体验营销

5. 用户增量的裂变

用户增量的裂变是指通过用户自身的推广和传递，使得企业的用户数量快速增长的一种策略。这是一种有效的策略，因为用户自己的推荐和传递往往比企业的广告和宣传更加可信和有效。通过用户增量的裂变，企业可以快速扩大用户数量，提高用户的忠诚度和参与度，从而实现可持续发展。

5.1口碑营销

5.2自零售

04

#报名方法

林老师：

刘老师：

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