随着互联网的发展，二手物品交易的跳蚤市场从线下转移到了线上，众多二手电商交易平台应运而生，转转就是其中之一。作为主打二手手机交易业务的转转，最早由58集团孕育孵化，在2017年独立并拿到腾讯2亿美元的A轮融资，发展势头一路高歌猛进。

用户普遍认为，二手手机交易的痛点是质量售后无保障、价格不透明等。转转具有平台和自营模式的双重身份，拥有专属的手机质检团队共享经济二手货品，业务遍及二手手机回收、检测、统一售卖整个流程。从2015年开始做手机业务，转转以创新的商业模式，将各个环节一一打通，平台交易订单呈现几何增长。

为充分获取用户的信任和支持，转转推出了“转转优品”，作为电商模式的二手售卖模块，对用户的交易行为进行积极介入。转转针对c2c交易的手机提供专业质检、售后服务，同时分别面向卖家提供保卖，面向买家提供电商模式的自营。商品质检让买卖双方更直观的了解商品的具体情况，将信息不透明的问题降到最低，同时转转作为中立机构，为买家和卖家搭建了信任的桥梁，解决了二手交易中最大的用户痛点。

作为二手交易行业的领跑者，转转自创立以来始终聚焦在供给端的标准化建设上，通过降低二手交易门槛，不断提升用户体验，来满足市场日益多样性的消费需求，在领跑整个行业的同时共享经济二手货品，也获得了用户的广泛认可。

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