让有“温度”的社区更有家的“味道”

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陕北大烩菜、柿子炒鸡蛋、醋溜白菜、酸辣土豆丝四菜一汤，这样一顿丰盛的午餐在宝塔区社区“共享餐厅”花几块成本钱就可以吃到。日前，在宝塔区城区试运行建成南市、凤凰山、桥沟街道办的三个社区首批“共享餐厅”投入运营，让社区特殊困难群体和居民在家门口就能享受到安全、快捷的用餐服务。

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今年以来，宝塔区认真贯彻落实省委常委、市委书记徐新荣在宝塔区有关社区调研时的具体要求，按照“共建共治共享，安全快捷清爽”的理念，把社区“共享餐厅”建设列为政府十大民生实事之一社区共享餐厅是什么，切实解决特殊困难群体吃饭难问题，进一步扩展社区治理、社区服务多元化，努力为居民提供精准化、精细化服务，不断提升社区群众的幸福感、获得感和安全感。

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宝塔区南市街道办慧泽社区的石大文老人今年73岁了，平时儿女都在外上班没法照料他的生活起居，自从慧泽社区开了“共享餐厅”，石大爷每天都高高兴兴的来到这里，和社区的朋友们一起用餐。

【采访】南市街道办慧泽社区居民 石大文

我们坐这吃饭，对老年人来说很方便，餐厅的工作人员做的饭菜很香，吃的很可口，大家一致认为食堂办的好,这个餐厅卫生也比较好，服务人员态度也好，老年人都喜欢到这来。

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社区建起了“共享餐厅”这对社区群众是一个新鲜事，对于无人照料的独居老人、残疾人、低保户等特殊困难居民是一个好去处，家住凤凰街道办北关街社区的低保户贾明在共享餐厅用餐后，觉得饭菜种类多，营养搭配均衡，在家门口花五块钱就吃到了可口的饭菜，在以前，这是她想都不敢想的事。

北关街社区低保户

共享餐厅饭做的很好，也很可口，花样也多，一个人在家只能做一样菜，我年龄大了，一个人住着，饭做的多了就累的也吃不进去了。早上一个包子就够吃了，才一块钱，中午在这儿吃一顿五块钱，也不贵，像我们的话，低保补贴一个月足够吃了。

共享餐厅虽小，却是构建和谐社会、打通服务群众“最后一公里”的民生大事，共享餐厅不仅解决了特殊困难群体的用餐问题，社区居民、上班族也可以就近享受到“安全、快捷、清爽”的用餐服务，每天一到饭点，共享餐厅都会坐满从社区各个地方前来的社区居民，大家来到这里集聚一堂，边吃边聊，其乐融融，拉近了感情，增进了友谊。

【采访】凤凰山街道办北关街社区主任 霍爱民

人老了，最恋的是家，最怕的是孤单，我们北关街社区开设了共享餐厅，针对我们辖区的低保户、残疾人、65岁以上的孤寡老人、独居老人提供了一个就餐的地方，大家不仅可以在这里就餐也可以在这里互动交流，吃完饭后大家还可以在我们“社区日间照料中心”进行休闲娱乐。我们将继续拓展服务资源，让共享餐厅健康有序的发展下去，让“共享”向“爱心”延伸，更好的服务我们辖区居民。

共享餐厅是一项社会公益事业，是大社区治理的重要载体，是新时代文明实践的示范窗口，更是实现社区服务精细化、精准化的重要依托。在建设共享餐厅中，宝塔区坚持“政府主导、行业监督、社会参与”的服务机制，鼓励采取公建民营、民办公助等形式，调动社会力量，通过政府购买服务，借助大中型餐饮服务企业良好的管理能力和服务水平，参与共享餐厅的建设和运营。

【采访】宝塔区南市街道办主任

我们南市办事处慧泽共享餐厅营业以来，效果非常好，我们的服务对象重点是孤寡老人，空巢老人，残疾人等，我们开业以后无论从饭菜的质量上、就餐的环境上，服务态度上，群众都感觉到非常满意，感觉到共享餐厅确实是一件实实在在、为民服务的大事、好事，今后我们将在“共享餐厅”的运营上继续努力，在好的经验和做法上，把服务质量和饭菜质量进一步提升，让社区群众吃的满意，吃的放心。

为把共享餐厅建设好，运营好，宝塔区建立了共享餐厅“六个统一”机制。即标准统一。每个共享餐厅建设面积达标，后厨设置符合食品安全管理规定，设置整洁干净的就餐区，配备便于老年人行动的无障碍设施，统一就餐服务、就餐价格。标识统一。共享餐厅门头设计悬挂统一“社区共享餐厅”标牌。监管统一。民政部门负责共享餐厅的发展规划、业务指导、监督检查和评估考核;财政部门保障共享餐厅相关资金保障;市场监管部门负责对共享餐厅经营方的食品安全进行监管;街道(社区)负责本辖区共享餐厅助餐对象的确定、系统录入和日常管理。数字化统一。共享餐厅使用人脸识别系统，助餐服务对象用餐时刷脸识别后用餐，享受助餐补贴。认定统一。助餐服务对象为经民政部门、街道(社区)认定的宝塔区户籍的特殊困难对象。资源统一。市场监管、城管、卫健等业务主管部门资源统一投放，共同开展共享餐厅建设和监管工作，努力构建共建共治共享的服务格局。

【采访】宝塔区民政局机关支部书记 郝胜利

目前宝塔区南市、凤凰、桥沟三个街道办事处的“共享餐厅”已开始试运营，从试运营情况来看，运营取得了预期效果，深受社会各界的好评。下一步，我们宝塔区民政局将严格按照区委、区政府的“ 六个统一 ”的标准，按照方便群众，简约实用的原则，力争在年底完成十五个共享餐厅的建设目标。

据了解，宝塔区在共享餐厅运行中，不断总结创新，鼓励群众参与，倡导和推广社区共建共治共享新理念、新模式，还将注重资源共享、资源连通，开放社区“两心七园”和健身平台等资源，围绕智慧社区服务平台，通过智慧化手段，打造好“一刻钟便民服务圈”，为居民提供休息、休闲娱乐、身体保健服务于一体的精细化、多样化服务，提升群众的获得感和幸福感，让新时代文明实践活动在宝塔区的社区治理、共建共享共治中开花结果。

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